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ホテル アマネク 銀座イースト クチコミ・感想・情報

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ホテル アマネク 銀座イーストのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.00

総合4

投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ

投稿者さん 2019-12-18 21:09:53

初利用です。
画像一覧にあるダブルルームに「洗い場」の文字が有ったので洗い場付きだと思い、シングルの予約をダブルに変更した為UBに入った時「しまった、これならシングルで良かったのに」となりましたが、広くて換気も使い勝手も良く快適に過ごせました。
ネット対応をあてにしていたタブレット端末が、他の機能は問題なかったのにネット接続だけ出来なかったのも誤算でしたが、フロントの方々が皆さん笑顔で親身な対応で感じが良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アマネク 銀座イースト 2019-12-28 18:03:48

この度はホテル アマネク 銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しながらも、サイトの表記・タブレットのインターネットについてご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。
タブレットのインターネット接続は通常問題なく出来ておりますが、何らかの原因で接続が切れてしまっていたかもしれません。
こちらの確認が至らずにお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、「洗い場」の文字は仰せの通り、お客様に誤解を与えてしまう表記かと存じますので、今後見直しを検討させていただきます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点があったにもかかわらず、お褒めの言葉と総合評価で4点を頂き大変感謝しております。

次回のご利用の際には、お客様に満足していただけるように努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
18時~からのチェックインがお得 ◇◆レイトチェックインプラン◆◇ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モダン ダブルルーム】