azezalさんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- azezalさん [20代/男性] 2018年04月22日 03:42:57
-
絶対にオススメしない。この価格で、このクオリティ。最悪だと思う。ルーム替えの時に、荷物がきちんと運ばれていない。部屋は綺麗だけど、狭い。空間をうまく使っているにすぎない。
普通に品川プリンスホテルとか、そっちに泊まったほうが絶対良い。こう見えても、出張は3、4年も毎月東京で泊まっている。絶対にこのホテルはオススメしない。普通に星を高くつけているのはサクラじゃないかと思う。
唯一いいのはお風呂だけ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2018年04月27日 21:23:40
-
この度は数ある中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋を移って頂く際に荷物の移動が十分でなかったため、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが二度と起きないように、客室係と内容を共有し、チェックをより強化してまいります。
また、他のお客様からのクチコミでも前述の通り、当ホテルは水回りを大きくとっているため、その分居室はコンパクトでございます。「狭い」とご不便に感じさせてしまいました点も、重ねてお詫び申し上げます。
このような至らぬ点があったにも関わらず、清掃と浴室についてはお褒めの言葉を賜りまして、深く感謝申し上げます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月27日 11:12:08
-
立地は銀座からも東海銀座からも少し歩きますが便利です。地下鉄メトロは近くにあり階段が多い分、足腰悪い人や荷物が多いと東銀座か銀座のまで歩く方が便利。部屋も対応も満足です。ただ次の日、大雪で電話で宿泊持続可能かどうか聞き、無理でしたが、置いて貰った荷物を取りにいった時も、味気なさすぎた。この日はどこも無理かもしれないが、その状況ならお客がどれほど困ってるか察し対応できないものか?どのホテルでも安かろうが高かろうがそういう不足と満足の違いは大きいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2018年01月31日 17:20:43
-
この度はホテルアマネク銀座イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの日は大雪の影響で満室になっており、お客様の1日ご延泊のご希望をお受けすることが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
当日は無事にお帰りいただけましたでしょうか。
また、足元の悪い日だからこそ、お客様を気遣うべき配慮が至らなかった点も重ねてお詫び申し上げます。
今後は、交通機関が十分に機能しなくなるような予期せぬ日に、お客様の不安を少しでも和らげるサービス・対応ができますよう従業員一同、精一杯努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
またお仕事、観光などでお近くまでお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただければ何よりでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
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さえ773さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- さえ773さん [40代/女性] 2017年10月30日 21:45:59
-
シンプルで、機能性がよかったです。落ち着きました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年10月31日 18:29:26
-
この度はホテルアマネク銀座イーストをご利用いただき誠にありがとうございます。
小さなホテルではございますが、シンプルながらも機能的な癒しの空間をご提供できる様、尽力しておりますので、このようなお褒めの言葉に加え「また行きたい」とのご感想を頂戴できまして大変励みになります。
今後も末永くホテルアマネク銀座イーストにご愛顧いただきます様、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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naminorisekai1さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- naminorisekai1さん [50代/男性] 2017年10月24日 18:51:00
-
旅する上で大切な事を良く分かっている。
部屋はコンパクトなものの、
狭さは全く感じない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年10月31日 18:07:47
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、総合点において「5点満点」の評価を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのコンセプトと致しまして「コンパクトの中にこだわりを尽くす」ホテルを目指しておりますので、このようなお褒めの言葉を賜りまして何よりも嬉しく光栄に存じます。
全35室しかない小さなホテルではございますが、今後も快適な空間をご提供できる様、尽力して参りますので是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
すすねっとさんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- すすねっとさん [40代/男性] 2017年10月17日 22:03:25
-
ムダなものがなく、必要なものはそろってるかんじです。タブレットが常設なのは助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年10月31日 17:55:30
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、総合点において「5点満点」の評価を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、タブレットを全客室にご用意しており、インターネットだけではなく、VOD鑑賞や照明の調節、TVとエアコンのリモコン代わりとしてもご利用いただけます。
細かい箇所にまでこだわりを持ち、常にお客様に最良のサービスをご提供できる様努めておりますので、是非またお近くまでお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダン シングルルーム】
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
fukubiwaさんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- fukubiwaさん [50代/男性] 2017年10月15日 14:30:18
-
10/11~10/12 1泊しました。地下鉄の最寄出口から徒歩1~2分程度。コンビニも近いです。夕食をとらないまま0:00近くのチェックインでしたが、近くに24h営業のなか卯がありました。部屋は新しくきれいでした。変わった造りで、ベッドというか和室にベッドマットという感じでした。ベッドマットは広くて快適です。バスルームもユッタリサイズで、ゆっくり入浴できました。フロントはJRのチケット売り場のような感じで、待ち合わせができる椅子などはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年10月15日 17:48:33
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰せの通り近くにはセブンイレブンさんやローソンさんがあり、築地や銀座も徒歩圏内にございますので、チェックイン後にゆっくりお食事に向かうお客様も多くいらっしゃいます。
フロントには周辺の飲食店マップもご用意しておりますので、次回お困りの際はぜひご覧頂ければと存じます。
また、ご利用頂きましたモダンシングルルームはバストイレセットではございますが、広めのバスタブをご用意しており、お客様にもお気に召していただきました事、大変光栄でございます。
今後も心を込めてお客様にご満足して頂けるよう尽力して参りますので、次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月08日 09:39:04
-
お風呂が特に良かった。湯船とシャワーなど体を洗う用の蛇口が2つある上に、それぞれ独立していて体を洗っている間に湯船にお湯をはる事ができたので、ゆっくりとできて良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年10月08日 17:47:26
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、総合点において「5点満点」の評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいた「コージーツイン」は、他のお客様からもクチコミ等で大変ご好評いただいているお部屋でございます。
浴室には160cm×160cmの大型の洗い場付き独立型バスを備えており、体を洗ったりゆったりと湯船に浸かることができますので、お客様にゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございます。
また、フロントにて種類の豊富な入浴剤の販売もしておりますので、次回はそちらも是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月16日 09:43:04
-
洗面所にごみ箱があれば良かったかな、と。タオルとか置く場所が(ひっかける場所等)が少ないとも思いましたが、バスルームの広さが何より良かったです。その日その日の疲れがリセットされ、滞在中楽しく過ごせました。居室空間はだいぶ狭いですが、ほぼ寝るだけだったので十分満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年09月29日 18:55:39
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お客様の旅の疲れがリセットされて楽しくお過ごし頂けたようで、何よりも嬉しく存じます。
お部屋は少々狭く感じられるかも知れませんが、ご利用頂いた「コージーツインルーム」は浴室とベッドを特別広くご用意しておりますので、「十分満足」とのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
洗面所のゴミ箱、タオルの置き場所が少ない点は、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
このような貴重なご意見は今後の運営の参考にありがたく頂戴いたします。
これからもより一層心を込めてお客様にご満足して頂けるよう尽力して参りますので、是非次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 21:16:22
-
ツインの部屋を探していて、値段がリーズナブル&駅近に魅力を感じて予約しました。クチコミどおり、洗い場がある広いお風呂で疲れが取れ、ベッド手前の小上がりも便利で使いやすかったです。今回はキャリーケースなど大きな荷物はなかったので、ベッド下の荷物置き場は利用しませんでしたが、これも良い工夫だと思います。コンビニも近くにあり、東銀座駅もそれほど遠くないので、機会があればまた利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年09月13日 19:00:53
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、総合点において「5点満点」の評価を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。
当館の浴室がクチコミでご好評いただいているとのことで、お選びくださり何よりも光栄でございます。
前述のとおり、当館のコージーツインルーム・アマネクダブルルームのお部屋では浴室とパウダールームを別に設けており、浴槽も広々とした創りとなっていることから皆様に大変ご好評頂いております。
また、コンパクトなお部屋を機能的にお使いいただきたく、小上がり部分の下に設けました荷物置き場等、工夫をこらしておりますので、お客様にお褒め頂けて大変嬉しく思っております。
ロケーション面に関しましては仰せの通り、コンビニや最寄り駅の「新富町駅」も非常に近く、東銀座と築地市場までは徒歩圏内でいずれも約10分ほどでございます。観光やお買い物にはうってつけの場所かと存じます。
また近くにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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TOL0960さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- TOL0960さん [50代/男性] 2017年09月06日 09:42:22
-
駅近でよろしいかと思います。
お部屋も新しく綺麗です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年09月13日 17:47:23
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、東京メトロ有楽町線の「新富町駅」の2番出口と3番出口から徒歩1分程で非常に近く、ご利用なさるお客様から好評をいただいております。
また、オープンして現在1年3か月になりますので比較的新しく、清掃の面でも力を入れております。
お客様が快適にご利用いただけるように日々努めておりますので、このようにお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。
これからも、より快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう尽力致しますので、次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月05日 12:35:16
-
ホテルからのメッセージ通り、部屋は狭いのですが、お風呂がとても広くてリラックスできました。きれいなお部屋ですし、便利な場所にあります。ベッドもとても快適でした。ぜひまた宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年09月11日 21:36:39
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、総合点において「5点満点」の評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お客様がお泊りになられたお部屋の浴室は、当館の特徴である、洗い場付き独立型バスを備えており、ゆったりと湯船に浸かっていただくことができます。
ベッドのほうも、全室にシモンズ社のベッドを導入しこちらもご好評いただいております。
このようなお褒めの言葉に加え、また宿泊したいとのお言葉をいただけまして、大変光栄でございます。
授業員一同、お客様をお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
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mametti1587さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- mametti1587さん [40代/男性] 2017年08月16日 21:58:40
-
場所は便利だが、この部屋の広さにしては料金は高め。
もう少しリーズナブルな価格ならまた利用したいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年08月21日 17:13:31
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロケーション面についてお褒め頂き、また利用したいとのお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
料金につきましては日々変動しております。予約の殺到しやすい週末と通常の平日とで多少の差が出てしまいますが、ご了承頂ければ幸いでございます。
また、楽天のセールとも連動しておりますので、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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pinky rabbitさんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- pinky rabbitさん [30代/女性] 2017年08月07日 21:31:23
-
コンパクトな部屋を最大限に利用したベッドの広さ、造り付けのデスクがすごく気に入りました。
浴槽も広くて好み。
周りにコンビニが見当たらず、飲み物は新富町駅構内の自販機で買って行くのがいいです。
1人で過ごすにはとてもいいホテル!また泊まりたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年08月11日 22:09:52
-
この度はホテル アマネク銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室へのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。当ホテルは「Cozy Comfort Hotel」をコンセプトに、
コンパクトな客室な中で快適にお過ごし頂けるよう客室や備品、サービスを考えておりますので、お気に召して頂き何より嬉しく存じます。
今回は、周辺施設のご案内が至らず、ご不便をおかけしました。ホテルより中央区役所方面に歩いていただきますと、一分ほどでセブンイレブンさんがございます。また、八丁堀方面にも徒歩三分ほどでローソンさんがございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるように努めてまいりますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 14:59:23
-
お風呂が広くて綺麗で、とても癒されました。
コンビニや地下鉄の入り口が近いこともよかったです。
お部屋に置いてあるタブレットも便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年08月06日 17:25:01
-
この度はホテル アマネク銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたコージーツインルームは、バスタブが広く足を伸ばしてゆったりと入れるという事で大変ご好評頂いております。1階フロントでは入浴剤も販売しておりますので、次回またご利用頂けましたらそちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月02日 20:38:08
-
マンションに宿泊する感じで、ホテルのような感はほぼない。部屋にはタブレットとデロンギのポットがあり、デザインもおしゃれです。ただ、入口入ってすぐに布団なので、過ごすというより寝るための場所といったところでしょうか。眺望も期待できず。近くにコンビニも食事できる場所もありますし、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年08月06日 17:24:17
-
この度はホテル アマネク銀座イーストに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室へのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。客室は「コンパクトの中にもこだわりを尽くす」コンセプトでご提供させて頂いておりますので、お気に召して頂き何より嬉しく存じます。
今回ご利用にあたりご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
率直なご意見はありがたく頂戴させて頂くとともに、コンパクトな創りの中でも快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、日々尽力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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まんまちゃん0510さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- まんまちゃん0510さん [40代/女性] 2017年07月31日 00:03:48
-
一人でリラックスして寝るだけならば
これ以上の部屋はありません。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年08月01日 21:33:43
-
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からまた利用したいとのお褒めの言葉を賜りまして何よりも光栄に存じます。
当ホテルはお仕事でお泊りになられるリピーターのお客様も大勢いらっしゃいますので、次回からも是非当館をご利用くださいませ。
また、今回ご利用いただいたダブルのお部屋はベッド片側が壁に面していますので、小さなお子様連れのお客様もお子様がベッドから落ちてしまう心配がなく安心してお休みいただいております。
さらに広い「コージーツイン」と「アマネクダブル」のお部屋は、ご家族でゆったりお寛ぎ頂けるお部屋となっておりますので、ビジネスでのご利用はもちろん、観光、レジャー等でも当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 16:22:18
-
バスルームが広々としていて、とても快適に過ごせました。次回もお願いしたいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年07月17日 16:42:32
-
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「次回もお願いしたい」とのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたモダンシングルルームはバストイレ一体型ではございますが、広めに設計しておりますので圧迫感を感じずにご利用いただけるものと存じます。
お客様にもお気に召していただけて何よりでございます。
これからも、より一層快適にお過ごしいただけるよう尽力致して参りますので、お近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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mametti1587さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- mametti1587さん [40代/男性] 2017年06月30日 22:38:11
-
築地に歩いて行ける場所ということで選びました。
部屋はきれいですが狭いです。
その割にお値段はちょっと高めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年07月02日 20:02:03
-
この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
近隣には数多くホテルがある中、築地へお越しとの事で当ホテルをお選び下さりましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルから築地市場へは約徒歩12分とアクセスしやすく、お食事に行かれるご宿泊のお客様も多くいらっしゃいます。
しかしながら、今回ご利用にあたりご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
率直なご意見はありがたく頂戴させて頂くとともに、コンパクトな創りの中でも快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、日々尽力して参ります。
またお近くへお越しの際は、お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 20:24:13
-
仕事先の近くで駅にも近くで便利でした。最近、東京のホテルは高いのでリーズナブルに泊まれてよかったで
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテル アマネク 銀座イースト 2017年06月25日 14:06:44
-
この度はホテル アマネク銀座イーストにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用という事で、アクセス面などでお客様にお気に召して頂き大変光栄に存じます。
当ホテルは新富町駅から徒歩1分、近隣の駅も徒歩10分程で、銀座や日本橋へも行きやすい立地になりますので、ビジネスでご利用になられるお客様も多数いらっしゃいます。
また、ズボンプレッサー、アイロン等の貸し出しも致しておりますので、今後も是非お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル アマネク 銀座イースト のクチコミ
こちらはお風呂がよいため地下鉄の乗り合わせはとても笑いけれど利用してます。ワイトバスでないと普通にいまひとつ。そして、前日4月22日宿泊した際、出先で記憶がなく一日中必死で探し、もしやと思いこちらのホテルに電話しましたが、スマホの充電ケーブルとコンセント、ありました。 こっちは必死でした、ない為やむなく購入しましたが、何故宿泊名簿に電話を記載してるのに、電話1つもかけられないのか?聞いたら現金以外電話しないと言う。このサービスのなさは不愉快でした。忘れた私が悪いがどれほどないと不便で困ったか? いくら風呂が良くてもこの対応どんだけなってないんどろう?電話なんてかけられるのに。現金置いてわすれたらホテルからかけると平気で言われた時は血の気が引きました。これが普通の対応だと平気で言うならお客様のみになんてなれないのだろう。
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この度はホテルアマネク銀座イーストにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴室をお気に召して頂き、再度当ホテルをお選び頂けました事、誠に感謝申し上げます。
このようにご贔屓にして頂いたにも関わらず、忘れ物の対応に関しましてお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じております。
忘れ物につきましては、基本的にホテル側からお客様への連絡は極力しないことになっております。
もちろん例外の宿泊施設も中にはあるかもしれませんが、トラブルを避けるためにお客様からのお問い合わせがあるまでホテルからの連絡は致しません。
お客様のお忘れ物は食品を除いて責任をもって一定期間保管しておりますので、お気軽にご連絡くださいませ。
このクチコミをご覧の皆様にも何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら、充電ケーブルを紛失されてお困りだったお客様にこの旨を丁寧にご説明できなかったことはひとえに我々の不徳の致すところであります。大変申し訳ございませんでした。
もし次回機会をいただけるようでしたら、快適にお過ごしいただけますよう努めさせていただきますので、是非また当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。