この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
秋保の景色をお部屋からお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

しかしながら、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
スリッパは館内もご利用頂けます。客室内においても土足ＯＫのスタイルでございます。
客室内の段差は社員寮時代の名残でございます。わかりにくくなってしまい、申し訳ございません。
お風呂の湯温湯量は自動調節のため、蛇口は浴槽からは操作ができない造りとなっております。

あおとまさ様のご意見を参考に、今後、館内情報をより明確にご案内できる方法を社内で模索してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

また仙台にお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、あおとまさ様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーはフロントで貸出をしておりますが、より手軽に利用できるサービス形態はないか、社内で検討させて頂きます。

当館は土日関係なく同一料金にてローコストステイをご提供しておりますので、またお仕事でご来仙の際は当館をお使い頂ければ幸いでございます。

この度のご来館並びにご宿泊、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応やお部屋に関しお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、快適なご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、どうしても音漏れがしてしまいます。ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
ご宿泊前にご連絡頂ければ、比較的静かなお部屋やご希望のお部屋位置をご案内することは可能でございます。
次回ご利用の際は是非一度お電話くださいませ。

よりよいご宿泊をご提供できるようスタッフ一丸となって創意工夫に励んでまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます
お客様の又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

SaFuku様の仰るとおり、秋保温泉街は自然だけではなく、コンビニやスーパー、共同浴場など、地元の生活を伺える里山風景も魅力の一つでございます。

どうぞまた仙台にお越しの際は、当館へお越しいただき秋保の生活をお楽しみ下さい。
SaFuku様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
この度のご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BARLOUNGE＆INNをご利用頂きありがとうございます。
ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KYOU BAR LOUNGE & INN 小島

この度はKYOU BARLOUNGE＆INNをご利用頂きありがとうございます。
チェックインの際に館内の設備等に関して、
一通りご説明をさせていただいておりました。
今一度、すべてのスタッフに再度の徹底（案内の方法）、レクチャーを行いたいと思います。
この度はこちらの不手際により、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KYOU BAR LOUNGE & INN 小島

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新たに秋保に誕生した素泊まり型ローコストステイホテル「KYOU BAR LOUNGE & INN」
滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋には水回りのない、アウトバス・トイレの仕様となっており何かとご不便をお掛けするかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
また、お忙しい中貴重なご意見ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい」と思っていただけるよう、可能な限り改善して参りたいと存じます。
機会がございましたらまた秋保へお越し下さいませ。
KYOUスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KYOU BARLOUNGE＆INN　庄子

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠に有難うございました。
新たに秋保に誕生した素泊まり型ローコストステイホテル「KYOU BAR LOUNGE & INN」
滞在中はご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋には水回りのない、アウトバス・トイレ・洗面台の仕様となっており何かとご不便をお掛けするかと存じますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。
駐車場入口、当館入口に看板を設置及びロッカーの件も改善いたしました。
機会がございましたら是非また季節を変えてお越し下さいませ。
KYOUスタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
KYOU BARLOUNGE＆INN　庄子

この度は数ある施設より、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回ご利用においていくつものご不快な思いをさせてしまいましたことに、大変申し訳ございませんでした。

まずレンタサイクルでございますが、通常10：00～18：00まで宿泊者限定でご利用できるのですが、こちらのミスで休止中の札を掛けたままにしておりました。大変申し訳ございませんでした。

温泉でございますが、コンパクトにさせていただいている為男性用の洗い場が6つ、女性用の洗い場が4つとなっております。そのためご不便をお掛けしております。

お部屋の騒音でございますが、建物の構造上、どうしても音漏れがしてしまいます。恐れ入りますがご理解の程よろしくお願い致します。

当館の空調でございますが、全館一括の空調の為、切・小・中・大のみ調整可能となっております。
なお、空調が冷温水ポンプ式のためパイプの中を水が通り空気を冷やす構造でございますため、どうしても水が流れる音が聞こえてしまいます。
大変恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

今後ともお客様からのお言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

KYOU BAR LOUNGE & INN
津田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食の内容に関しまして、現在社内で検討しております。皆様にご満足頂ける朝食をご提供できるよう、改善を図りたいと思います。
またスタッフ教育やサービス内容も見直し、より快適な宿泊施設を目指し、スタッフ一丸となり励む所存でございます。

仙台にお立ち寄りの際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

KYOU BAR LOUNGE & INN
吉田

この度はKYOU BAR LOUNGE & INNをご利用いただき誠にありがとうございます。
プラン内容にはこれまでもバストイレが付いてない無い旨は明記しておりましたが、一目で見て分かる書き方へ修正致しました。ご助言ありがとうございます。
またフロントスタッフ不在に関しましては不安な思いをお掛けし失礼いたしました。
夜間の場合巡回等もあり確かに不在の際がございますが、お客様を対応させていただいたように随時スタッフが確認し参りますのでご安心下さいませ。
ビジネスホテルとはまた違った、温泉・宿泊をローコストでご利用いただける施設として今後も一層精進して参りたいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申しあげております。

KYOU BAR LOUNGE & INN　舘内

この度はKYOU BARLOUNGE＆INNをご利用頂きありがとうございます。
この度はお風呂や朝食の件で、
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂場の清掃に関しましては毎朝行っております。※しかしながら、実際は髪の毛が詰まっており、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
再度、清掃の徹底（スタッフ共有）行います。
朝食のドリンクに関しましても、品切れを起こしてしまい、申し訳ございませんでした。
在庫の確認等も引続き行って参りたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KYOU BAR LOUNGE & INN 小島

この度はKYOU BARLOUNGE＆INNをご利用頂きありがとうございます。
5月中旬ごろはまだ、暖房から冷房への切替が出来ておらずご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は状況を見ながら早い段階で切替等を行って参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KYOU BAR LOUNGE & INN 小島

この度は KYOU BARLOUNGE＆INNをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
先ずはお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘、スタッフ一同重く受け止めております。
今後の優先課題として検討させて頂きます。

これからもどのような些細な事でもお客様の声は大事にして参りますので、ご指摘くださいますようお願い申し上げます。
もし仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

KYOU BARLOUNGE＆INN　二階堂

この度はＫＹＯＵ　ＫＹＯＵＢＡＲＬＯＵＮ＆ＩＮＮをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中ご意見ご感想頂き重ねて御礼申し上げます。滞在中はご不便をお掛けいたしました。

誠に恐れ入りますがご指摘して頂いた件はプラン詳細の中に記載させて頂いております。

KYOU BAR LONGE＆ＩＮＮはシンプルで機能的な宿泊ゾーン、全103室、素泊まり・すべてシングルルームの提供で、ローコストステイをコンセプトにしています。 そしてメインのバーラウンジは、人と人とがつながる場、そしてその人々をもてなす場として世界中からのお客さまも、日本からの一人旅の方も、 また、各種合宿、セミナーなど様々な場面で活用頂ける施設です。 これまでの旅館やホテルとは違った新たな魅力を是非ご体感して頂きたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ＫＹＯＵ　ＢＡＲＬＯＵＮＧＥ＆ＩＮＮ　庄子

この度は KYOU BARLOUNGE＆INNをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
先ずはお客様にご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
「もっと女性目線で、考えて欲しい」というご指摘、スタッフ一同重く受け止めております。
今後の優先課題として検討させて頂きます。

これからもどのような些細な事でもお客様の声は大事にして参りますので、ご指摘くださいますようお願い申し上げます。
もし仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひまた秋保温泉へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

KYOU BARLOUNGE＆INN　二階堂