クチコミ

総合評価
4.26
591
5
148
4
221
3
68
2
16
1
9
部屋
4.19
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.29
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.24
設備
4.23
清潔さ
4.33
462
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Wockin
40代/男性|2 件のクチコミ
夕食おかわり自由でリラックス

自習のために使いました。夕食はけんちん汁、うどん、カレー、白米、炊き込みご飯でおかわり自由なのがとても良かったです。風呂も入れ、カプセルにとまれ、自習デスクもあり、素晴らしいです。朝食はカレーと白米だけですが、これもおかわり自由で良かったです。すごくリラックス出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
181
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずは、当店でのご滞在にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 横浜・関内エリアでのご利用において、夕食のおかわり自由サービス(けんちん汁・うどん・カレー・白米・炊き込みご飯)や、24時間利用可能なカレーサービスをはじめ、大浴場・カプセルルーム・自習デスクまで快適にご活用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、リラックスしてお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 資格試験の自習や集中した作業にもご利用いただける点は、グランカスタマ伊勢佐木町店ならではの特徴のひとつです。 今後も横浜・関内で、学習・休息・宿泊のいずれにも対応できる快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-13
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ボンボン5752
50代/女性|42 件のクチコミ
伊勢佐木町、駅からは少し歩くが快適

横浜のイルミネーションを見る為に はじめてのカスタマ伊勢佐木町。 少し駅から歩きますね.... トイレや大浴場への動線が近くて良かったし、平日のせいなのか、 比較的すいていて良かったです。 清掃もされていて綺麗だし、 お風呂の脱衣場、ロッカー、メイク、洗面コーナーでBGM流れていて、 GOODでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
162
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このたびはグランカスタマ伊勢佐木町店を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。 横浜のイルミネーション観賞のご宿泊先としてお選びいただき、横浜・関内エリアで快適にお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。 駅からは少し距離がある中でも、館内の動線やトイレ・大浴場へのアクセスの良さ、平日の落ち着いた環境にご満足いただけたとのお言葉、安心いたしました。 また、清掃状況や脱衣所・ロッカー・メイク・洗面コーナーでのBGMなど、細かな点までご評価いただきありがとうございます。 今後も伊勢佐木町・関内で心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また横浜にお越しの際は、ぜひグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用くださいませ。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
RockMaMa AKI
50代/女性|4 件のクチコミ
Kアリーナから徒歩圏内、アメニティ充実

みなとみらいでコンサートと翌日の仕事も横浜でしたので自宅まで帰るのが面倒なので利用しました。 Kアリーナからは少し距離(3キロ)がありますがそこまで遠くには感じませんでした 徒歩移動しました 施設はきれいで宿泊やお風呂などは女性専用エリアで休憩などは共用スペースでした カプセルは身長150センチの私には余裕の広さ お風呂はジェットバス アメニティー多くててよい 騒音については耳栓してるのでわかりませんでした カレー食べ放題で食事代が浮きました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
234
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このたびは当館をご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 コンサート後のご宿泊先としてお選びいただき、立地や徒歩でのアクセスについてもご不便なくお越しいただけたとのこと、安心いたしました。 女性専用エリアでのご宿泊やカプセルの広さ、ジェットバス、アメニティ類につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく拝読しております。 また、カレーサービスがお食事の面でお役に立てたとのお言葉も励みになります。 今後も安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 また横浜にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2025-12-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ひでブー
50代/男性|30 件のクチコミ
横浜常宿、アメニティ変更に注意

横浜に行くときには、いつも利用しています 最近ですが、髭剃りと歯ブラシが、フロントに置かれるようになったみたいです 以前は、お風呂場にあったと思い、何も考えず部屋の階に移動し、そのままお風呂場へ! ないんですよねぇwww 取りに行くもの面倒なんで、朝カレーを食べに行ったときにもらってきて 洗面所で歯磨きしましたw それ以外は、特になく問題もなく、カレーや1ドリンクもあり、いいですね また利用します


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
いつも横浜でのご滞在に当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 このたびは、アメニティの設置場所が変更となったことでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後は、より分かりやすいご案内や表示を徹底し、同じ思いをされる方がないよう改善に努めてまいります。 カレーやワンドリンクサービスをご評価いただき嬉しく拝読いたしました。 「また利用します」とのお言葉が、スタッフ一同の励みとなっております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします
グランカスタマ伊勢佐木町店
2025-12-01
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
nameryon
50代/女性|3 件のクチコミ
いつもありがとうございます。

いつもお世話になっています。 過去には急に予定変更などもあったりしましたが、都度丁寧に対応していただき ありがとうございます。 なかなか、予約が取れにくいので残念な所ではありますが、またよろしくお願いいたします。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
118
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このたびも当館をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 いつも当館をご利用いただけていること、そして急なご予定変更の際にもお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。 ご予約が取りづらい点ではご不便をおかけし申し訳ございません。より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、今後も工夫してまいります。 変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2025-11-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ガちゃん。
20代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な対応に感謝いたします

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
14
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
nob5891
40代/男性|15 件のクチコミ
若干タバコの匂いが気になりました

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 横浜・伊勢佐木町エリアでのご滞在中、タバコの匂いが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。館内は禁煙対応を行っておりますが、時間帯や利用状況によっては匂いが流れてしまう場合があり、今後の課題として真摯に受け止めております。 清掃時の消臭対応や換気の強化など、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 これからも横浜・関内で安心してご利用いただける施設を目指して改善を重ねてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ようくん1030
40代/男性|151 件のクチコミ

かなり久しぶりに利用した。カレーやうどんや炊き込みご飯の食べ放題は食費が浮くのでありがたい。味もなかなか。部屋と風呂は普通だが総じてコスパは良い。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
72
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 を久しぶりにご利用いただき、誠にありがとうございます。 横浜・関内エリアでのご滞在において、カレー・うどん・炊き込みご飯の食べ放題サービスを「食費が浮いてありがたい」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。無料ながらも味についてもご評価いただき、調理スタッフの励みになります。 お部屋や大浴場につきましては「普通」との率直なご感想、ありがとうございます。派手さはありませんが、清潔さと使いやすさ、そして価格とのバランス=コストパフォーマンスを重視して運営しておりますので、「総じてコスパが良い」とのお言葉は何よりの評価です。 今後も伊勢佐木町・関内で、気軽に泊まれて食事もできる便利な施設としてご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-28
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
tumewo
50代/男性|4 件のクチコミ

広いお風呂で旅の疲れが癒されました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、横浜・関内でのご滞在中に、広い大浴場にて旅の疲れを癒していただけたとのこと、心より嬉しく思います。移動や観光でお疲れのお身体を、ゆっくりとほぐしていただける空間づくりを大切にしておりますので、そのようなお声を頂戴でき大変励みになります。 今後も伊勢佐木町・関内エリアで、安心してリラックスできる施設を目指してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Wockin
40代/男性|2 件のクチコミ
集中できる自習と癒しの空間

リピートです。自習と癒しのため利用しました。集中しやすく、休めるときもしっかり休める設備がある、食事もカレー食べ放題、ありがたいです。また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
いつも グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、リピートでのご来館に心より感謝申し上げます。 横浜・関内エリアで、自習に集中できる環境と、しっかり休めるカプセルルームや大浴場の両方をご活用いただき、「癒しの空間」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。 また、カレー食べ放題サービスについても「ありがたい」とのお言葉を頂戴し、日々の学習やリフレッシュのお供としてお役立ていただけていることは、スタッフ一同の大きな励みです。 今後も伊勢佐木町・関内で、集中と休息のどちらも叶う快適な施設を目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-19
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
マキシモネルソン
30代/男性|2 件のクチコミ
カレー食べ放題が嬉しい

カレー食べ放題


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
90
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このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずは、横浜・関内でのご利用に際し、当店名物のカレー食べ放題サービスを「嬉しい」と感じていただけたこと、心より嬉しく思います。シンプルながらも満足感のあるサービスとして、多くのお客様にご好評いただいております。 これからも伊勢佐木町・関内エリアで、気軽に立ち寄れてお腹も心も満たせる施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-19
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
兵庫県のくにぴー
50代/男性|1 件のクチコミ
都心価格でカレー食べ放題が嬉しい

都心での価格の満足度最高です。 美味しいカレー🍛食べ放題もめっちゃ嬉しいです。 いつもありがとうございます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、また嬉しい口コミを誠にありがとうございます。 横浜・関内という都心エリアでのご利用において、価格面にご満足いただけたこと、また 当店自慢の無料カレー食べ放題サービスを喜んでいただけて、心より嬉しく思います。 「美味しい」とのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みになります。 これからも、伊勢佐木町で コスパ良く・気軽に・満足して過ごせる施設を目指してまいります。 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-13
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
なぎさたん
20代/女性|27 件のクチコミ
連泊に丁寧な対応で満足

連泊だったのですが 丁寧な対応でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
99
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 連泊でのご利用とのこと、スタッフの対応にご満足いただけたとお聞きし、横浜・関内エリアで快適にお過ごしいただけたことを心より嬉しく思います。 当店では、連泊のお客様にも安心してご滞在いただけるよう、フロント対応や館内案内、タオル・館内着の交換対応などを丁寧に行うことを心がけております。 今後も、伊勢佐木町で「長期でも利用しやすい」「また泊まりたい」と感じていただける施設を目指してまいります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
だんでぃごしお
50代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良し!カレーが嬉しい宿

コスパ良し(この日は¥4,000-)で カレーがあるので夕食、朝食 代わりになるので非常に有難い。 横浜、東京方面への帰省、旅行には 重宝しております。 有難う御座います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
このたびはグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 横浜・関内エリアでのご宿泊において、コストパフォーマンスや無料のカレーライスサービスを高く評価していただき、心より嬉しく思います。 カレーが夕食や朝食の代わりになる点を便利に感じていただけたとのこと、当店のサービスがお役に立てて何よりでございます。 また、横浜・東京方面へのご帰省やご旅行の拠点としてご利用いただいているとのお言葉も、大変励みになります。 今後も「コスパ良し」「また泊まりたい」と思っていただけるグランカスタマ伊勢佐木町店を目指してまいります。 こちらこそ、ありがとうございました。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-01
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ
駅近で買い物便利、横浜にも好アクセス

京急線の駅に近い所を探していて、徒歩で行けて近くにいろいろ買い物出来る店もあり〜横浜へ行く際に又泊まれれば〜とおもいます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
このたびはグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 京急線の駅から徒歩圏内という立地や、周辺でのお買い物のしやすさなど、横浜・関内エリアでのアクセス面にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。 当店は伊勢佐木町商店街や各種店舗にも近く、横浜方面への移動にも便利な立地となっております。ご滞在中にその点を感じていただけたことは、大変励みになります。 また横浜へお越しの際は、ぜひグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用くださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
楽天のんまる
20代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最強!清潔で居心地の良いネカフェ

ネットカフェとしての利用はもちろん、宿泊にもコスパ最強な施設だと思いました!初めての利用でしたが、清潔感やスタッフの方、利用されている方も環境が良くて居心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 初めてのご利用でも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読しました。 清潔さや居心地の良さ、そしてコストパフォーマンスについてご満足いただけたことは大きな励みになります。 これからも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2025-12-12
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
メガネのおじさま
40代/男性|1 件のクチコミ

いつもありがとうございます。 カレーがいつでもたべれるのがホントありがたいです。 また、利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
56
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、またカレーライスについてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 美味しくお召し上がりいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく励みとなっております。 またのご来館を心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2025-12-01
4
その他
一人
2025年11月宿泊
みゆきちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
カレー食べ放題と広いお風呂で癒される宿

いつでもカレーが食べ放題でお風呂も広くて疲れた体に癒されました。ロッカーは扉の向こう側なので音など気にせず眠れます。が少し離れている分荷物の整理などは工夫がいるのかもと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
59
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 カレー食べ放題や広いお風呂でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ロッカーの位置についてもご理解いただきありがとうございます。 静かにお休みいただける反面、お荷物の整理でご不便を感じられた点につきましては、より使いやすい環境づくりの参考にさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2025-12-01
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
みけじろ
40代/男性|5 件のクチコミ
部屋が寒くお風呂の床もヌルヌル

とにかく寒かった。布団はペラペラなのは許せるけど部屋が寒い!寒波がきているってのにさ。あとお風呂の床ヌルヌル。それ以外は変わらず良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
24
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、誠にありがとうございます。 横浜・関内でのご滞在中、寒さにより快適にお過ごしいただけなかったこと、また大浴場の床が滑りやすく感じられたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。特に寒波の時期にもかかわらず、客室内の温度管理や寝具面で十分な配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 空調管理や毛布・ブランケットの案内強化、ならびに大浴場の床清掃・安全管理の徹底について、早急に改善を検討いたします。率直なご意見は、今後の施設運営にとって非常に貴重です。 そのような中でも「それ以外は変わらず良かった」とのお言葉をいただき、感謝申し上げます。 次回はより快適にお過ごしいただけるよう、横浜・伊勢佐木町エリアで安心して利用できる施設を目指して改善に努めてまいります。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-28
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ホンちゃん2418
40代/男性|2 件のクチコミ
カレー食べ放題が嬉しい、サウナに期待

カレー食べ放題はありがたい。 サウナがあったら最高なのに。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
45
不適切なクチコミを報告する
このたびは グランカスタマ伊勢佐木町店 をご利用いただき、また貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 横浜・関内エリアでのご滞在中、当店自慢のカレー食べ放題サービスを「ありがたい」と感じていただけたこと、心より嬉しく思います。多くのお客様にご好評いただいているサービスですので、そのようなお声は大変励みになります。 また、サウナについてのご期待もありがとうございます。すぐの対応は難しい部分もございますが、今後の設備・サービス向上を検討するうえでの貴重なご意見として、しっかりと共有させていただきます。 これからも伊勢佐木町・関内で、より快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
グランカスタマ伊勢佐木町店
2026-01-13