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グランカスタマ伊勢佐木町店 クチコミ・感想・情報

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グランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.98
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.84
  • 食事4.18

立地4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-03 15:42:45

施設、設備等比較的きれいです。
掃除等はタイミングもあるので評価が難しい(デイユース、入浴だけ等様々なニーズがある為)ですが。

従業員の接客も受付業務の方々は良いと思います。クレーマー的な顧客に対しては速やかに返金等で対応し他の顧客の迷惑にならないようにしていました。

しかしなぜか、マナーの悪い利用者が多くて驚きます。
イビキ、歯ぎしり等は生理現象なので仕方無いですし、街の騒音や治安等も立地上理解できますが、マナーの悪い利用者が多いのはこちらの施設に問題があるからなのでしょうか、理解に苦しみます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020-01-04 20:13:05

ご利用ありがとうございます。
常に清潔な状態を維持出来る様、また館内巡回頻度を増やし、快適にお過ごしになれる様、努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。

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