こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-04-07 19:23:54
1.0
投稿日：2021-05-03 20:24:22
4.0
投稿日：2010-05-29 00:40:58
立地3
sundayfolkさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
カプセルとはいえ、隣の人が大きな声での独り言が止まらず、煩いというより怖さを感じたため、フロントへ行き、部屋の交換を申し出ましたが、該当の部屋を確認すると、何かを察したような表情をした後に、長期滞在者であり問題のない方という、辿々しい言葉で対応されました。スタッフの制服にはネームプレートがなく名前が分かりませんが、明らかにおかしい対応な上に、門前払いを受けました。急いで楽天トラベルで近隣の空きホテルを探そうにもアクセス過多でネットに繋がらず、仕方なくカプセルに戻り、夜明けと共にチェックアウトしました。その時も問題な対応したスタッフでしたが、変わらず無愛想でした。
二度と使わないし、ネカフェの会員カードを持ってましたが、帰宅後にハサミで切って捨てました。
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過日は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にとってご満足いただけるものではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は館内の巡回頻度を更に増やして参る所存です。
何卒、ご寛容いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。