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グランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ･お客さまの声
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お風呂とカレー、女性専用フロアがあるから来てみました。カプセルホテルは他の何ヵ所か行ったことがあります。宿泊もできて浴場があるなんてすごい！と思ってたけど、宿泊の環境・人がよくありません。【うるさい】各個室の開け閉めの音がどうやっても鳴り響く仕様になってます。これは扱い方工夫してもどうにもならなかった。【利用する人・スタッフ】「民度が低い」という言葉が浮かびました。個室で声出して笑うひと、映画が音漏れする、一晩で何度も「どうしよう、眠れない…」と思いました。朝5時半に音漏れしてたので、やめてもらおうとしたけど気づいてもらえず、フロントに行ったら「トラブルになるのでお客さま同士のやりとりはやめてもらえますか！」と逆にわたしが注意されて、もう泣きたくなりました。個室のほうからフロントに外線があること、何かあった場合の対処方法も、チェックインのとき何も言われなかったのに、なんであんな風に言われなきゃいけないんでしょう。不親切すぎる。たぶん、もう二度と利用しません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、お客様にとってご満足いただけるものではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。今後は館内の巡回頻度を更に増やし、従業員教育も見直して参る所存でございます。何卒、ご寛容いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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グランカスタマ伊勢佐木町店（神奈川県）
1.0
投稿日：2021-12-10 06:03:53
富士山リゾートホテル（山梨県）
4.0
投稿日：2021-03-02 18:29:45
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
taiga1000さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
お風呂とカレー、女性専用フロアがあるから来てみました。カプセルホテルは他の何ヵ所か行ったことがあります。
宿泊もできて浴場があるなんてすごい！と思ってたけど、宿泊の環境・人がよくありません。
【うるさい】
各個室の開け閉めの音がどうやっても鳴り響く仕様になってます。
これは扱い方工夫してもどうにもならなかった。
【利用する人・スタッフ】
「民度が低い」という言葉が浮かびました。個室で声出して笑うひと、映画が音漏れする、一晩で何度も「どうしよう、眠れない…」と思いました。
朝5時半に音漏れしてたので、やめてもらおうとしたけど気づいてもらえず、フロントに行ったら「トラブルになるのでお客さま同士のやりとりはやめてもらえますか！」と逆にわたしが注意されて、もう泣きたくなりました。
個室のほうからフロントに外線があること、何かあった場合の対処方法も、チェックインのとき何も言われなかったのに、なんであんな風に言われなきゃいけないんでしょう。
不親切すぎる。
たぶん、もう二度と利用しません。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にとってご満足いただけるものではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は館内の巡回頻度を更に増やし、従業員教育も見直して参る所存でございます。
何卒、ご寛容いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。