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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 12:15:29
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カプセルはいつも上段しか空いていないようですね。初めから上段のみと案内すればいいのに。
スーツケースをヘッド下に置いている人が多く、汚らしい。靴を脱ぐよう案内されているのにスーツケースはいいのでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2022年03月03日 17:01:47
-
過日はグランカスタマ伊勢佐木町店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不快の念をお掛けしお詫び申し上げます。スーツケースはロッカーに入れていただくか、フロントにてお預かりしております。
館内の巡回頻度を増やし対応致します。
また、大変申し訳ございませんが、上段下段は先着順となっております。ご了承くださいませ。
今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 18:50:08
-
夜中にカプセルエリアで清掃の音がうるさかった。清掃はあの時間でなくてはダメだったのか疑問。その割には洗面のゴミ箱はあふれかえっていた。
土足禁止エリアでスーツケースをガラガラ引いている人がいた。不衛生だしうるさいので注意書等で対応してほしい。
立地、お風呂、カレー食べ放題は大満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2022年03月03日 16:53:57
-
過日はグランカスタマ伊勢佐木町店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お風呂やカレーにご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、清掃等ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善いたします。
今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 14:23:46
-
2度目の利用でしたが、大浴場があるところが長旅の疲れを癒せていいと思ってまた泊まりました。
立地も目的地から近いので。
しかし、無料の食事がチェックイン、アウト時にタイミングが良くなくてまだ食べたことがないのが残念なので、3度目に泊まることがあればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年11月11日 15:45:53
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回ご宿泊時には是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 18:41:23
-
初めて利用しました。
フロントが2階で女性専用フロアが3Fです。2階にラウンジがありそこにカレーや生卵、電子レンジ ほうじ茶、氷水とかが置いてありいつでも食べられるます。朝は卵かけご飯を食べてる人が多かっです。カレーはちょっと辛口ですが美味しかったです。大浴場があり、いつもお湯がタップリで気持ち良かったあ。部屋は上下のキャビンとPCとリラックスルームみたいなある2タイプです。私はキャビンの下段でしたが向かいのPCがついてるタイプのアコーディオンカーテンの開け閉めの音が夜中にうるさくて耳栓して寝ました。ここに泊まる時は耳栓必須です。安いし大浴場使えるし、化粧品や乳液とかも有りましたのでリーズナブルに宿泊したい人にオススメです。コインランドリーもあるのでお風呂に入っている間に洗えば手ぶらで泊まれると思います。伊勢佐木モールまでは徒歩５分なのでユニクロやGUで服も格安で調達できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年02月18日 15:44:17
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングや大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、アコーディオンカーテンの音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
館内の巡回を強化して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 02:11:06
-
すべてにおいて良いのですが、
揉み上げのメガネの店員の態度が酷い。
それ以外の店員さんは分かりやすく対応してくれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年12月14日 20:00:01
-
過日はご宿泊頂きありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、スタッフの対応がお客様にとってご満足いただけるものではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様が当館に寄せる期待を超えていけるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、何卒、ご寛容いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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ゆ7527さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ゆ7527さん [20代/女性] 2020年08月25日 15:21:28
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私は満足しました。元々カスタムカフェのほうを利用しており、そちらのサービス等が好きだったので偶然と言えど系列店に泊まることができて良かったです。いつもシャワーなのが今回は浴場まであってラッキーです。無料のご飯も美味しかったです。また利用しようと思いました。
しかし、Googleマップのコメントで出てくる通り客の質は悪い。これはお店側がなんとか出来ることはないですが。遭遇してしまうと気まずい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月06日 08:23:57
-
この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。
浴場・お食事にご満足いただけたようで、なによりでございます。
館内巡回が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
巡回頻度を増やしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- [☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 03:29:19
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カレー.うどん.炊き込みご飯が無料で食べ放題で嬉しかったです。
漫画も読み放題で寝る時まで読めるのも嬉しかったのですが、扉の音が五月蝿かったのが残念でした。
受付の男性スタッフさんは優しい方ばかりで困った時も丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ただ、お風呂場で若い女性スタッフが年配の女性スタッフさんに掃除の仕方を凄い怒りながら教えていて居心地最悪でした。
他のお客さんが「そういうのはお客さんに見せるものじゃないよ、恥ずかしいよ」と注意していましたが、その後も永遠とねちねちとパワハラで見てて可哀想だった。本当にそういうのは見えないところでやってほしいです。
真っ裸で逃げられない状況でパワハラ見せられても...苦笑
お風呂自体は綺麗で気持ちよく入れました。脱衣所にキャリーケースが入るロッカーがあるのも旅行者だったのでありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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だいぶつ4836さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- だいぶつ4836さん [20代/男性] 2023年03月19日 11:17:32
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カプセル内のテレビのリモコンが置いてある棚に凄い埃が溜まっていてとても凄かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年03月29日 16:38:14
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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Kenny1011さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- Kenny1011さん [50代/男性] 2022年10月12日 08:19:54
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キャビンに空きがなく、カプセルタイプのスペースで宿泊しましたが、パブリックスペースがもう少し広く、食事や読書、PCでの仕事など、それぞれのTPOごとに過ごしやすい環境があれば、滞在が充実すると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 20:50:29
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場所柄日雇い的なフォルムの方々が多くて何となくこわい。
店員さんとか設備は全く問題ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:49:01
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この値段で湯船に入れてカレーライスと生玉子が食べ放題で定員さんも丁寧なのでとてもいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2022年06月14日 16:53:02
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過日はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カレーや大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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11283050さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 11283050さん [20代/男性] 2021年03月31日 18:49:50
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歯磨きうがい用の紙コップを設置して欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年04月05日 02:51:31
-
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの件は社内にて共有をさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 15:29:06
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向かいの客が、イヤホンを着けず一晩中TVをつけっ放し。本人熟睡で大迷惑。スタッフの方の夜中一度くらいの巡回、注意を希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 11:20:05
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
巡回頻度を増やし、快適にお過ごしになれる様、改善致します。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 19:57:33
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値段の割には良い方ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル素泊まりキャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
風呂4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月22日 15:04:40
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前回良かったので今回宿泊したのですが、今回は多少不満が残りました。テレビをヘットホーンで聞かない方(ホテルの責任ではないですが)や空調に問題があったのか寝苦しかったです。(自分が暑がりかも知れませんけど)他の宿泊者の中にはカーテンロールを開けて寝ている方もいらっしゃっいました。
同一空間なので難しいかも知れませんけどもう少し対策を講じて頂けたら助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
風呂4
ta3687さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ta3687さん [60代/男性] 2016年11月21日 17:29:48
-
朝食が、ミニバイキングだったのが、皿に持って少しずつに、なってしまった。和食系で、食べれる物が無かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
風呂4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 09:06:16
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場所柄と料金の安さからでしょうが、とにかく他のカプセルホテルに比べて客層が断トツで悪い。
店自体は好きで時々利用してますが、確実に睡眠、休息したいときは他店を利用しています。
禁止事項として掲示されているにもかかわらずカプセルフロアをスリッパでペタペタと音を立てて歩く輩。
カプセル内で早朝から大声で携帯通話する輩。テレビを大音量でみている輩。館内着やタオル類、返却しなければいけないはずなのに、なぜかフロアのあちこちに放置されたままになっている。館内のルール云々より一般常識すらない客が多い気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
風呂4
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desanneauxさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- desanneauxさん [40代/女性] 2016年09月26日 20:42:58
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カプセルだけど、お風呂もついてるし、思いのほか快適でした。
商店街のすぐ近くなので、夜も明るくて安全でした。
宿泊客にはロッカーもついてます。
朝食は、簡単な和朝食でした。
パンとかあるといいなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル（朝食付プラン）
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
風呂3
KUMO0207さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- KUMO0207さん [40代/男性] 2023年11月29日 14:50:38
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土曜の夜から日曜で出張にて初活用。
今回はトランクが無い簡素な旅だったのでよかったが、同線等が。。大きめのトランクだと大変です。
同線等が。。また、カプセル内に入るのも、鍵もなく、オートロックもなく、セキュリティーに問題あり。
良い点は、カレーの食べ放題、漫画、雑誌、ワンドリンクサービス、風呂。
立地は、繁華街内ですが、最寄りから少し距離があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年11月29日 16:13:07
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当設備に関して、お客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。可能な限りの改善に努めてまいります。またご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
風呂5
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
カプセル部屋にある換気扇のモーター音？がうるさく不快でした。枕元の方は壁のせいか音が反響していてさらに酷く、足の方を頭にして、あとは耳栓やノイズキャンセリングイヤホンをして過ごしました。
上野を利用した時は良かったのでとても残念でした。
お風呂も良かったし漫画も上野に比べて豊富でしたが、次の利用はないと思います。
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この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変なご不便とご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
可能な限りの改善に努めてまいる次第でございます。