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グランカスタマ伊勢佐木町店 クチコミ・感想・情報

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グランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.98
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.84
  • 食事4.18
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192件中 21~40件表示

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 19:26:26

4F脱衣所の左から3番目のドライヤーの熱風が出ない。修理して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月30日 09:58:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

度々ドライヤーに関してご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在は改善しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 11:24:35

脱衣所のドライヤー、左から3番目だと思うが熱風が出ません。チェック願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月30日 09:57:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。順次修繕に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 11:22:33

4F脱衣所の天井の壁のカビなんとかして下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月30日 09:56:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただきます。スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月21日 11:27:55

4F脱衣所の入り口の天井のカビを取って頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月26日 17:45:30

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したご意見は、今後の参考とさせていただきます。スタッフ一同、更なる改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 13:04:06

6032のロッカーの真ん中の蝶番が外れていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月12日 13:17:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ロッカー蝶番に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。順次修繕に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 17:01:22

4Fの脱衣所の床がいつも濡れていて気持ち悪いです。
こまめな掃除お願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月12日 13:17:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

脱衣所に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。巡回頻度をあげて対応して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 18:33:29

お風呂場更衣室のドライヤーを早めに修理お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月12日 13:15:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。順次修繕に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 19:57:34

4F風呂の洗面台、左から2席のドライヤーが熱風出ない。床がびしょびしょで不衛生でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月01日 20:31:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

水回りに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
巡回頻度を上げて対応をさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 18:02:12

少し足が悪いので下段の部屋が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年07月20日 13:59:06

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
上段のご利用でご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

カプセル上下段のご希望は、ご到着順にお伺いしておりますが、物理的に困難なお客様は、当日お電話にてご相談頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 19:17:13

部屋の電気が点かない。点灯方法がわからない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年06月17日 16:16:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

カプセルベッドの電気が点灯しなかったとの事、大変申し訳ございません。
早急に確認を行い、現在は復旧しております。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 18:16:33

カレーが予想以上に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年04月16日 12:05:53

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

カレーバイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

カマホリさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

カマホリさん [50代/男性] 2021年03月07日 09:08:56

価格はよいがサウナがないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月10日 09:34:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当店プランにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しがしながらサウナのご用意がなく、お客様にとってご満足いただけるものではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

ボンクラーベさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ボンクラーベさん [30代/男性] 2019年07月15日 05:53:24

7月13日に宿泊。EVが1台修理中。指定されたカプセルは6階でEVで上がるが、なかなか来ない。

カプセル自体は上々。ただ、スリッパの位置が分かりづらいし、土足で入る人もいたり。フロントできちんと説明しとけば良いかと。

お風呂はきちんと整備されているが、カラン6台だと時間かかりそう。

あと、2階のラウンジは狭くて作業したい人には厳しいかも。

細かいところは難があるけど施設としては十分。あとはマナーが良いとはいない人がやたら多くて・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 15:32:38

ご利用ありがとうございました。
EV交換作業中にお越し頂き、ご迷惑をお掛け致しました。
フロントでの説明が不十分で、申し訳ございません。
今後もご愛顧頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 14:00:50

次の日に馬車道駅から乗るため近くて安い宿を探しており大浴場付で安いので利用しました。付近には飲食には困りません。ネット個室ルームにしようか迷いましたが、大浴場はやっぱりいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 20:02:54

ご利用ありがとうございました。
大浴場を気に入って頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

ゆりベジさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ゆりベジさん [40代/女性] 2019年05月01日 13:54:02

換気扇の音が一晩中うるさく睡眠の邪魔となりましたが、本が読み放題だったこととお風呂は凄く良かったです。
受付も感じが良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル素泊まりキャンペーン
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 14:56:07

カプセルホテルを初めて利用しました。リーズナブルで専用フロア 大浴場付で大満足です。貴重品ボックスがあるといいな と思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル素泊まりキャンペーン
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 03:19:58

繁華街の中心にあるので何かと便利。
PCもあるのでよく利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2018年11月19日 20:42:30

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
常にご満足頂けます様、精進して参ります。
今後ともご愛顧頂きます様、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 15:49:10

客にマナーの悪いのが居るようだ。定期的に見回りして欲しい。居心地は最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2018年11月20日 20:51:36

この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしになられた様で、良かったです。
館内環境につきましては、見回りの頻度を増やし、改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 21:09:58

二回目の宿泊でしたが、対応も良く安心して泊まれました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

立地5

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 21:29:55

今まで数回利用させて頂きました。
受付,職員接待,サービスについては申し分ありませんでした。
ただ、最初は寝ている間にスリッパがなくなっていたり、隣り?等かよくわかりませんが、
夜中まで大声で話声がしたりで閉口してました。
価格が安いので仕方ないと思ってました(笑)。
それから先回気づいたのですが、朝の洗面所、汚なかったです。
比較的遅くに利用したためでしょうか、ゴミはあふれ洗面台は水浸し利用者のモラルを
疑いました。→
「後に使われる方が不愉快にならないよう奇麗に炉用しましょう」と張り紙でもして頂いたら・・。
最後に言いたいこと言って申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

192件中 21~40件表示