サービス5
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 18:55:42
-
フロントはとってもいい。
他のスタッフはいまいち。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年02月19日 15:21:21
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、フロントを含めた館内全体の接客を徹底し、スタッフ一同ご案内を統一いたしまして、改善に努めてまいります。
引き続きのお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円[☆早い者勝ち☆]
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス4
KUMO0207さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- KUMO0207さん [40代/男性] 2023年11月29日 14:50:38
-
土曜の夜から日曜で出張にて初活用。
今回はトランクが無い簡素な旅だったのでよかったが、同線等が。。大きめのトランクだと大変です。
同線等が。。また、カプセル内に入るのも、鍵もなく、オートロックもなく、セキュリティーに問題あり。
良い点は、カレーの食べ放題、漫画、雑誌、ワンドリンクサービス、風呂。
立地は、繁華街内ですが、最寄りから少し距離があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年11月29日 16:13:07
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当設備に関して、お客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。可能な限りの改善に努めてまいります。またご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 23:25:24
-
利用者の問題だと思うのですが、夜中にチェックインした人なのか、ドアの開け閉めが乱暴で起こされてしまいました。
あと多分、スーツケースなども持ち込んでいるのか、引きずる音も聞こえた。
スーツケースのことは注意書きもあるが、ドアの開閉なども注意喚起しておいて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年09月06日 11:35:10
-
グランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
可能な限りの改善に努めてまいります。
またご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 20:50:29
-
場所柄日雇い的なフォルムの方々が多くて何となくこわい。
店員さんとか設備は全く問題ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 12:15:29
-
カプセルはいつも上段しか空いていないようですね。初めから上段のみと案内すればいいのに。
スーツケースをヘッド下に置いている人が多く、汚らしい。靴を脱ぐよう案内されているのにスーツケースはいいのでしょうか?- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2022年03月03日 17:01:47
-
過日はグランカスタマ伊勢佐木町店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不快の念をお掛けしお詫び申し上げます。スーツケースはロッカーに入れていただくか、フロントにてお預かりしております。
館内の巡回頻度を増やし対応致します。
また、大変申し訳ございませんが、上段下段は先着順となっております。ご了承くださいませ。
今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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ドラゴン3004さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ドラゴン3004さん [50代/男性] 2021年03月22日 03:10:59
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月29日 10:45:49
-
過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
何かございましたらお気軽にフロントまでお越しくださいませ。
今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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ドラゴン3004さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ドラゴン3004さん [50代/男性] 2021年03月09日 20:30:40
-
特になし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月10日 09:43:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
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ゆ7527さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ゆ7527さん [20代/女性] 2020年08月25日 15:21:28
-
私は満足しました。元々カスタムカフェのほうを利用しており、そちらのサービス等が好きだったので偶然と言えど系列店に泊まることができて良かったです。いつもシャワーなのが今回は浴場まであってラッキーです。無料のご飯も美味しかったです。また利用しようと思いました。
しかし、Googleマップのコメントで出てくる通り客の質は悪い。これはお店側がなんとか出来ることはないですが。遭遇してしまうと気まずい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月06日 08:23:57
-
この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。
浴場・お食事にご満足いただけたようで、なによりでございます。
館内巡回が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
巡回頻度を増やしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- [☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月11日 08:11:20
-
・洗面所ゴミ箱からゴミが溢れていたので随時、清掃してほしい
・トイレ内の履物が散乱しているので随時、整理してほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 08:10:39
-
床が埃っぽいので適宜、掃除してほしい。
洗面所及びパソコンの近くににコロナ対策用のアルコールをおいてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月28日 17:15:26
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘下さいました清掃状況の改善に取り組んで参ります。
アルコールの設置箇所に関しまして、検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 10:02:30
-
・シーツに髪の毛が3本程度おちていたので前泊の人の使用したシーツを交換していないと推測します。
交換お願いします。
・床が埃っぽいので定期的に掃除してほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月28日 17:09:00
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
館内巡回の頻度をあげ、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 17:23:07
-
・近くにコンビニがある
・共通パソコンが4台使用可能で良い
・アメニティ(髭剃り等)が充実していて良い
・通路、洗面所を適宜、掃除してほしい
・雑誌、新聞、漫画が多く置いてあり良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 19:57:33
-
値段の割には良い方ではないでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月07日 18:24:57
-
9月5日宿泊しました。朝食が以前よりグレードが落ちたことは聞いていましたが、混ぜご飯2種類と味噌汁をサービスしていただけるのは有難いけれど、ご飯の味が濃すぎると感じました(おかずが無くなったことへの配慮?)。コスト削減の努力をされているのでしょうが、この際無料の食事は廃止して無料コーヒーのサービスがあればコンビニで朝食を買ってきます!
それと朝食は6時からとの説明でしたが、およそ30分遅れ。担当の方から『お待たせしました!』の一言も無いのも、どうなのかな。
館内の冷房ももっと調整していただきたいですね。寒すぎます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス4
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月01日 09:06:16
-
場所柄と料金の安さからでしょうが、とにかく他のカプセルホテルに比べて客層が断トツで悪い。
店自体は好きで時々利用してますが、確実に睡眠、休息したいときは他店を利用しています。
禁止事項として掲示されているにもかかわらずカプセルフロアをスリッパでペタペタと音を立てて歩く輩。
カプセル内で早朝から大声で携帯通話する輩。テレビを大音量でみている輩。館内着やタオル類、返却しなければいけないはずなのに、なぜかフロアのあちこちに放置されたままになっている。館内のルール云々より一般常識すらない客が多い気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 21:51:31
-
カレーがおいしい。全体的に狭い感じですが、安さが輝いています。お風呂の脱衣所は朝になると汚い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2024年06月04日 12:30:07
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当施設のサービス内容にご満足いただけて何よりでございます。お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 23:56:02
-
カプセル部屋にある換気扇のモーター音?がうるさく不快でした。枕元の方は壁のせいか音が反響していてさらに酷く、足の方を頭にして、あとは耳栓やノイズキャンセリングイヤホンをして過ごしました。
上野を利用した時は良かったのでとても残念でした。
お風呂も良かったし漫画も上野に比べて豊富でしたが、次の利用はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年11月22日 17:25:32
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変なご不便とご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
可能な限りの改善に努めてまいる次第でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
ちょこ0382さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ちょこ0382さん [50代/女性] 2023年10月20日 00:19:51
-
お安く泊まれました。アメニティも揃っています。ただ立地が繁華街な事もあり、遅くのチェックインはホテルに向かうのに非常に怖かったです。みなさん、書かれているようにドアの開閉など、人の動きがあれば音が大きいので、なかなか寝付けませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年10月25日 09:18:11
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。可能な限りの改善に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
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サービス3
ひげくまぱんださんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ひげくまぱんださん [30代/男性] 2023年09月16日 19:13:14
-
普通のカプセル。
サウナがあればなあ。
カレーは美味い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年09月20日 20:38:01
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後サービスを充実させられるよう努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
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- 【男性専用カプセル】
サービス5
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
建物内は清潔にされていてスタッフの方々も明るく親切、食事もカレー食べ放題だし各所にアメニティーが常備されていてキャビン内もスペースがあり照明も明るく出来たので良かったのですが…室内がえっらい寒いのに空調の調節不可!そして大浴場のお湯はえっらく熱いのに水を足せないので調節できない!!(0言0|||)残念な部分が突出してました。…男性のお客様で「暑い」と仰る方対応策であそこまでキンキンに冷やしてるのでしょうか?せめてフロアで温度調節できる様にして欲しいです、お風呂で温まれていないのに冷蔵庫の様な部屋で冷やされるのはキツイです。
あと、場所柄問題で日中は平気でしたがLive後の夜に関内駅方面からから帰る途中 複数の人から声を掛けられ嫌な思いをし、時代が変わっても伊勢佐木町のガラの悪さは変わらないのかな~と思ってしましました。
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