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グランカスタマ伊勢佐木町店 クチコミ・感想・情報

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グランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.05
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.93
  • 食事4.16
宿泊年月
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192件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 17:01:22

4Fの脱衣所の床がいつも濡れていて気持ち悪いです。
こまめな掃除お願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月12日 13:17:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

脱衣所に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。巡回頻度をあげて対応して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 18:33:29

お風呂場更衣室のドライヤーを早めに修理お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月12日 13:15:39

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。順次修繕に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 19:57:34

4F風呂の洗面台、左から2席のドライヤーが熱風出ない。床がびしょびしょで不衛生でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年08月01日 20:31:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

水回りに関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
巡回頻度を上げて対応をさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

joy6744さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

joy6744さん [20代/男性] 2021年07月23日 16:30:41

無料のカレーバイキングがとてもよく、今後も続けていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年07月24日 10:28:57

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけたようで嬉しく思います。

今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 18:02:12

少し足が悪いので下段の部屋が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年07月20日 13:59:06

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
上段のご利用でご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

カプセル上下段のご希望は、ご到着順にお伺いしておりますが、物理的に困難なお客様は、当日お電話にてご相談頂ければと存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 19:17:13

部屋の電気が点かない。点灯方法がわからない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年06月17日 16:16:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

カプセルベッドの電気が点灯しなかったとの事、大変申し訳ございません。
早急に確認を行い、現在は復旧しております。


お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 10:07:13

カレーの卵が品切れで一度も見なかった。品切れ!?出せない理由があるのかな?
余興的な部分だが、この手の宿になると有/無の差はでかい。

一方、コインランドリー周りがきれいに手入れされており、安心して洗濯できる。コインランドリーの有無は荷物量に関わるので不可欠。しかもただアルだけでなくきちんと手入されていないと使えないです。キレイにされていたのでありがたかったです。
非常に心地良い宿なのでこれからも頑張って欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年06月03日 16:47:44

過日は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

生卵のご用意が無かったとの事、心より深くお詫び申し上げます。
何卒、ご寛容いただければ幸いでございます。

館内の清掃環境に関しましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

joy6744さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

joy6744さん [20代/男性] 2021年05月10日 23:44:00

駅から少し歩きますが、特に不満なく、快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年05月12日 09:41:01

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当館の最寄駅は関内駅の他、市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅は約5分、京急線日ノ出町駅までは約5分でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 21:01:16

2年ぶり位に宿泊しました。ラウンジの配置もコロナ対策が出来ていました。どなたかも投稿してましたが、スリッパは検討した方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年05月12日 09:29:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

コロナ対策にてご不便ご迷惑をお掛けしております。
スリッパの件は社内にて共有をさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 01:14:03

漫画が結構あるし、カレー食べ放題だし、お風呂は熱いが良かったです。しかし寝るところは広くて良いんだが、布団がおじさん臭かったのでテンション下がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年05月12日 09:03:05

過日は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

当店設備に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく思います。

しかしながら、カプセルベッドの布団に関しまして、不備があったとのこと、大変申し訳ございません。

早急に確認を行い、改善をしてまいります。

今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月05日 18:16:33

カレーが予想以上に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年04月16日 12:05:53

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

カレーバイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。

今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月20日 11:40:09

コスパよく心地よく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月29日 10:44:37

過日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。


今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月19日 17:26:24

食事も、お風呂も最高でした。
ただくつろげる所が狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月20日 17:51:30

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

「最高」とのお言葉を賜りまして、従業員一同嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、ラウンジスペースが手狭との事、誠に申し訳ございませんでした。
現在、感染症対策中につき、パーテーションで仕切らせて頂いております。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月13日 06:39:14

スタッフの対応も良く、この料金で内容を考えると大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月20日 17:45:10

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

また、当店スタッフについてお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月11日 21:54:10

とにかくお得に泊まれます。他のカプセルホテルと比較するときれいな方なので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月12日 13:45:40

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、またご満足いただけましたこと、嬉しく思います。

今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月10日 17:22:20

また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月12日 13:41:16

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

私共のサービスにつきまして、至らぬ点が多々あったかと存じますが、今まで以上のサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

ピタ0129さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

ピタ0129さん [40代/女性] 2021年03月08日 18:15:39


仕事の立地的に便利で何度もリピートしてます。
連泊の時昼過ぎまで寝てるので清掃とかの音が少し気になるけどお風呂も浴槽があり浸かれるので疲れも取れます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月10日 09:42:45

日頃より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃時の騒音の件、誠に申し訳ございませんでした。

今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

カマホリさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

カマホリさん [50代/男性] 2021年03月07日 09:08:56

価格はよいがサウナがないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月10日 09:34:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当店プランにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しがしながらサウナのご用意がなく、お客様にとってご満足いただけるものではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。

今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

総合4

投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月27日 12:32:31

また泊まりたいと思います。
お風呂が大変よかったです。が、お風呂にもバーコードセキュリティをつけた方がいいと思います。
全ての場所でちゃんと掃除が行き届いていて良かったです。
ただ新規登録したのに割引券がもらえず、残念でした。
カプセルで電話をしている人がいたので迷惑でした。これは施設側の問題ではないのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年01月27日 17:02:22

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

お風呂にご満足いただけたようで嬉しく存じます。

しかしながら、割引券に関しましてスタッフの説明が至らず、誠に申し訳ありませんでした。
12時間無料クーポンは、実物のチケットではなく、会員カード内データにて保管してあります。
次回ご来館時に是非ご使用くださいませ。

バーコードセキュリティの件は社内にて共有をさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円[☆早い者勝ち☆]
ご利用のお部屋
【女性専用カプセル】

総合4

どんぱぱさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ

どんぱぱさん [50代/男性] 2020年12月09日 00:53:49

安いから客層が悪いような気がする。
フロントも3人いてお客さんが並んでいるのに一人で対応は無いんじゃないかな?
食事と風呂は入り放題なのでこれは結構助かりました。

家に帰るのが面倒になったらまた、泊まりますね!きっと(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年12月22日 14:56:53

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様へご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。

当館の問題といたしまして、サービスの向上とともに更なる巡回の強化等、少しでも早く改善ができるよう努力してまいります。

改めまして、この度は貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【男性専用カプセル】

192件中 81~100件表示