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ちょこ0382さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ちょこ0382さん [50代/女性] 2023年10月20日 00:19:51
-
お安く泊まれました。アメニティも揃っています。ただ立地が繁華街な事もあり、遅くのチェックインはホテルに向かうのに非常に怖かったです。みなさん、書かれているようにドアの開閉など、人の動きがあれば音が大きいので、なかなか寝付けませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年10月25日 09:18:11
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。可能な限りの改善に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 03:29:19
-
カレー.うどん.炊き込みご飯が無料で食べ放題で嬉しかったです。
漫画も読み放題で寝る時まで読めるのも嬉しかったのですが、扉の音が五月蝿かったのが残念でした。
受付の男性スタッフさんは優しい方ばかりで困った時も丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ただ、お風呂場で若い女性スタッフが年配の女性スタッフさんに掃除の仕方を凄い怒りながら教えていて居心地最悪でした。
他のお客さんが「そういうのはお客さんに見せるものじゃないよ、恥ずかしいよ」と注意していましたが、その後も永遠とねちねちとパワハラで見てて可哀想だった。本当にそういうのは見えないところでやってほしいです。
真っ裸で逃げられない状況でパワハラ見せられても...苦笑
お風呂自体は綺麗で気持ちよく入れました。脱衣所にキャリーケースが入るロッカーがあるのも旅行者だったのでありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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おすぎ_1021さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- おすぎ_1021さん [50代/男性] 2023年08月13日 15:49:11
-
駅からそこまで遠くなく便利でした。カレー無料は中々良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年08月16日 15:17:25
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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JANBO タケさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- JANBO タケさん [50代/男性] 2023年03月31日 23:54:21
-
無料で食べておきながらコメントするのはあれなんですが、具なしカレーはたいしておいしくはなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年04月05日 18:50:48
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見として今後のサービス向上に努めさせていただきます。またご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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だいぶつ4836さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- だいぶつ4836さん [20代/男性] 2023年03月19日 11:17:32
-
カプセル内のテレビのリモコンが置いてある棚に凄い埃が溜まっていてとても凄かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2023年03月29日 16:38:14
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 18:12:00
-
今回はネット接続状況が安定しませんでした。他接客、サービスは一定水準を保っていると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 16:22:50
-
建物内は清潔にされていてスタッフの方々も明るく親切、食事もカレー食べ放題だし各所にアメニティーが常備されていてキャビン内もスペースがあり照明も明るく出来たので良かったのですが…室内がえっらい寒いのに空調の調節不可！そして大浴場のお湯はえっらく熱いのに水を足せないので調節できない！！(0言0|||)残念な部分が突出してました。…男性のお客様で「暑い」と仰る方対応策であそこまでキンキンに冷やしてるのでしょうか？せめてフロアで温度調節できる様にして欲しいです、お風呂で温まれていないのに冷蔵庫の様な部屋で冷やされるのはキツイです。
あと、場所柄問題で日中は平気でしたがLive後の夜に関内駅方面からから帰る途中 複数の人から声を掛けられ嫌な思いをし、時代が変わっても伊勢佐木町のガラの悪さは変わらないのかな～と思ってしましました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセルデラックス★レイトチェックアウト14時までのゆっくり滞在プランを広いお部屋で
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセルデラックス】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月04日 12:15:29
-
カプセルはいつも上段しか空いていないようですね。初めから上段のみと案内すればいいのに。
スーツケースをヘッド下に置いている人が多く、汚らしい。靴を脱ぐよう案内されているのにスーツケースはいいのでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2022年03月03日 17:01:47
-
過日はグランカスタマ伊勢佐木町店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度はご不快の念をお掛けしお詫び申し上げます。スーツケースはロッカーに入れていただくか、フロントにてお預かりしております。
館内の巡回頻度を増やし対応致します。
また、大変申し訳ございませんが、上段下段は先着順となっております。ご了承くださいませ。
今後もお客様お一人おひとりに快適にお過ごしいただける空間をご提供すべく、またご満足いただけますよう、より一層尽力してまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 14:23:46
-
2度目の利用でしたが、大浴場があるところが長旅の疲れを癒せていいと思ってまた泊まりました。
立地も目的地から近いので。
しかし、無料の食事がチェックイン、アウト時にタイミングが良くなくてまだ食べたことがないのが残念なので、3度目に泊まることがあればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年11月11日 15:45:53
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回ご宿泊時には是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 00:07:04
-
いたるところ掃除が行き届いておらず不衛生。
残念です。
以前より料金は上がったのに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年10月11日 15:11:36
-
この度はグランカスタマ伊勢佐木町店にご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、この度はグランカスタマ伊勢佐木町店へご宿泊頂きました事に、心より感謝申し上げますとともに、今後とも、グランカスタマ伊勢佐木町店をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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kohei-okumさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- kohei-okumさん [50代/男性] 2021年09月05日 01:51:13
-
食事が、カレー【具無し】と卵かけごはんの身と言うのは、なんともさもしい。わびしい。具もほとんどないような・・・レトルトですか？食事も創意工夫をお願いします。
あとお風呂にサウナをつけてほしいのと、もう少しメンテナンス時間を短くして、いつでもお風呂に入れるようにして欲しいです。コロナ渦ですが、企業努力で工夫してほしいです。
すべてにおいて現状維持で満足は、どんなことでもダメだと思います。他の色んな企業もコロナ渦の中、努力しています。私も会社員。会社で企業努力しないといけないといつも言われています。なぜか。生き残れないからです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年09月12日 07:08:32
-
この度は、グランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
尚、サウナの問題でございますがホテルの構造上、抜本的な解決には至っていないのが現状でございます。
現在も検討中ではございますので、今しばらくお時間を頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 23:36:16
-
安くてよい場所ですが、枕、シーツが凄く臭いがしました。交換をお願いいたします。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年06月24日 08:39:34
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この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし、口コミにご投稿を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、枕・シーツにてご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
改めまして、この度はグランカスタマ伊勢佐木町店へご宿泊頂きました事に、心より感謝申し上げますとともに、今後とも、グランカスタマ伊勢佐木町店をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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シアンマゼンタさんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- シアンマゼンタさん [40代/男性] 2021年03月13日 08:03:53
-
一階が騒がしいので気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月20日 17:47:15
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
1階は別のテナント様がご利用されておりますが、エレベーターの他に階段もございますので、そちらをご利用いただくことで直接フロントへお越しいただけます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
立地3
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月16日 18:55:42
-
フロントはとってもいい。
他のスタッフはいまいち。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年02月19日 15:21:21
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、フロントを含めた館内全体の接客を徹底し、スタッフ一同ご案内を統一いたしまして、改善に努めてまいります。
引き続きのお引き立てを賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- [☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円[☆早い者勝ち☆]
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月14日 18:41:23
-
初めて利用しました。
フロントが2階で女性専用フロアが3Fです。2階にラウンジがありそこにカレーや生卵、電子レンジ ほうじ茶、氷水とかが置いてありいつでも食べられるます。朝は卵かけご飯を食べてる人が多かっです。カレーはちょっと辛口ですが美味しかったです。大浴場があり、いつもお湯がタップリで気持ち良かったあ。部屋は上下のキャビンとPCとリラックスルームみたいなある2タイプです。私はキャビンの下段でしたが向かいのPCがついてるタイプのアコーディオンカーテンの開け閉めの音が夜中にうるさくて耳栓して寝ました。ここに泊まる時は耳栓必須です。安いし大浴場使えるし、化粧品や乳液とかも有りましたのでリーズナブルに宿泊したい人にオススメです。コインランドリーもあるのでお風呂に入っている間に洗えば手ぶらで泊まれると思います。伊勢佐木モールまでは徒歩５分なのでユニクロやGUで服も格安で調達できます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年02月18日 15:44:17
-
先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングや大浴場にご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、アコーディオンカーテンの音に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
館内の巡回を強化して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 16:54:05
-
カプセルホテルとして利用するには十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月27日 15:58:03
-
この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なお時間をさいて、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- [☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
立地3
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月03日 12:47:47
-
比較的清潔感があり白米やカレーが食べ放題なのはいいと思いました。
ただカプセルで隣の方のいびきが尋常じゃなく、シャッターもせず寝ていたので直接声掛けてトラブルにならないよう店員に言って貰えないか訪ねたらいびきは生活音だから注意出来ないと一蹴されてしまい結局寝れませんでした。
ですので静かに寝れるかどうかは運しだいなところがあり少し怖いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月04日 14:46:08
-
この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員教育、巡回の回数を増やしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
立地3
ゆ7527さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- ゆ7527さん [20代/女性] 2020年08月25日 15:21:28
-
私は満足しました。元々カスタムカフェのほうを利用しており、そちらのサービス等が好きだったので偶然と言えど系列店に泊まることができて良かったです。いつもシャワーなのが今回は浴場まであってラッキーです。無料のご飯も美味しかったです。また利用しようと思いました。
しかし、Googleマップのコメントで出てくる通り客の質は悪い。これはお店側がなんとか出来ることはないですが。遭遇してしまうと気まずい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月06日 08:23:57
-
この度はご利用いただきまして、誠に有難うございます。
浴場・お食事にご満足いただけたようで、なによりでございます。
館内巡回が足りず、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありません。
巡回頻度を増やしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- [☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
立地3
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 10:02:30
-
・シーツに髪の毛が３本程度おちていたので前泊の人の使用したシーツを交換していないと推測します。
交換お願いします。
・床が埃っぽいので定期的に掃除してほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年02月28日 17:09:00
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
館内巡回の頻度をあげ、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
立地3
投稿者さんの グランカスタマ伊勢佐木町店 のクチコミ
カプセル部屋にある換気扇のモーター音？がうるさく不快でした。枕元の方は壁のせいか音が反響していてさらに酷く、足の方を頭にして、あとは耳栓やノイズキャンセリングイヤホンをして過ごしました。
上野を利用した時は良かったのでとても残念でした。
お風呂も良かったし漫画も上野に比べて豊富でしたが、次の利用はないと思います。
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この度はグランカスタマ伊勢佐木町店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には大変なご不便とご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
可能な限りの改善に努めてまいる次第でございます。