グランカスタマ伊勢佐木町店クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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立地4

ピタ0129さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

ピタ0129さん [40代/女性] 2021年03月08日 18:15:39

仕事の立地的に便利で何度もリピートしてます。
連泊の時昼過ぎまで寝てるので清掃とかの音が少し気になるけどお風呂も浴槽があり浸かれるので疲れも取れます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年03月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2021年03月10日 09:42:45: 日頃より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃時の騒音の件、誠に申し訳ございませんでした。

今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★カレー等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

立地4

初めてこちらは利用しましたがカプセルでも古い造りではなく少々モダンな新しい造りになっていていい感じです。風呂はなくシャワーがありますが十分でした。何個かあるドライヤーの勢いの差はありましたが強いものを選べば大丈夫でした。
男性店員の対応はビジネスホテルくらいのかしこまった良い感じでした。身体も洗え、寝れてWiFi使えれば良いという方は十分満足ではないでしょうか。
利用しませんでしたがカレーなどは食べ放題らしいです。
伊勢佐木に行った際はまた利用しようと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年11月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年11月09日 11:53:46: 先日は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室やスタッフの対応にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの案内ミスによりお風呂をご利用いただけず、大変申し訳ありません。
当館は男性湯処・女性湯処ともにご用意しております。

フロントスタッフと共有し、今後は案内ミスが無いように努めてまいります。

次回もご満足いただけますよう、今後ともスタッフ一同精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 16:51:20

駅（関内）からもう少し近ければ良かったけど、しょうがないね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年09月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年10月07日 14:49:56: この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

貴重なお時間をさいて、ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。
当館の最寄駅は関内駅の他、市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅は約5分、京急線日ノ出町駅までは約5分でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 14:12:42

いつも横浜スタジアムナイターの時に利用させてもらっています。
関内近辺で一番コストパフォーマンスがよく浴場もあるので満足です。
もう少し駅寄りだと嬉しいですが、これはしょうがないですね(((^^;)

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年10月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年10月07日 14:49:00: いつも御利用いただきまして誠に有難うございます。

湯処にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
当館の最寄駅は関内駅の他、市営地下鉄ブルーライン伊勢佐木長者町駅は約5分、京急線日ノ出町駅までは約5分でございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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びび2018さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

びび2018さん [20代/女性] 2020年09月24日 13:11:16

部屋やお風呂は良かったです！
カプセルホテルなので仕方ないのですが、時間帯に関わらず何度も部屋を出たり入ったりされる方がいらっしゃったので、眠りが浅い方にはあまりおすすめ出来ません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年09月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年09月27日 15:56:14: この度は御利用いただきまして誠に有難うございます。

お部屋やお風呂にご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
フロントにて、快適にお休みいただけますよう、耳栓なども販売しております。
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

これからもお客様にご満足していただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: [☆期間限定☆]女性専用カプセル★ご新規様限定1000円でご飯バイキング・大浴場完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 22:09:57

連泊だと11時までに起きないとシーツ交換して貰えないのが困ります。
前は連泊の場合、外出する時シーツ交換して貰えて良かったです。
ご飯ひ何度か利用してると飽きてきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: 女性専用カプセル★炊き込みごはん等のバイキングが無料♪大浴場完備
ご利用のお部屋: 【女性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 14:05:36

室温が少し低く寒いから眠り辛かったです。
イビキの客がいて耳栓した。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月10日 19:36:14: この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
室温が低かったとの事、大変失礼致しました。
巡回頻度を増やし、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 14:29:13

11月18日に泊まりました。
部屋も綺麗でした。
夜風呂がメンテナンスで数時間入れなかったが、夜中なので特に不自由は無かったです。
入れ墨禁止なのですが、
たまに中国人やチンピラ風の人達には入れ墨入ったのがいます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 11:24:02: この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
湯処の巡回頻度を増やし、注意喚起して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 21:29:39

７月２０日にカプセルを利用しました。前回（６月）利用時に比べて食事提供のサービスが向上されていて非常に有り難かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 14:25:52: ご利用ありがとうございました。
お食事にご満足頂けたようで、何よりです。
現在は筍ご飯バターそぼろご飯塩昆布鮭ご飯あさりご飯梅しらすご飯を日替りで、土日 22日はカレーを生卵は毎日ご用意しております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 15:42:45

施設、設備等比較的きれいです。
掃除等はタイミングもあるので評価が難しい(デイユース、入浴だけ等様々なニーズがある為)ですが。

従業員の接客も受付業務の方々は良いと思います。クレーマー的な顧客に対しては速やかに返金等で対応し他の顧客の迷惑にならないようにしていました。

しかしなぜか、マナーの悪い利用者が多くて驚きます。
イビキ、歯ぎしり等は生理現象なので仕方無いですし、街の騒音や治安等も立地上理解できますが、マナーの悪い利用者が多いのはこちらの施設に問題があるからなのでしょうか、理解に苦しみます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年05月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2020年01月04日 20:13:05: ご利用ありがとうございます。
常に清潔な状態を維持出来る様、また館内巡回頻度を増やし、快適にお過ごしになれる様、努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:36:50

横浜スタジアムでの野球観戦の為利用しました。立地もよく近くに飲食店や買い物できるところもあるので便利でした。浴場もありゆっくり休めました。また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 01:39:17

お手軽で利用しやすいです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年04月

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 17:39:15

何故か「いびき」をかかれる方の近くにレイアウトされることが多く、先日は両サイドで挟まれました。生理現象とは言え、体を休めるための宿泊が睡眠不足になるための形となっております。何か、対応策を検討して頂けると幸いです。近くの人で、壁を叩いてうるささをアピールしている方もおりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年11月

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 17:55:51

綺麗だけど堅苦しくない感じで好感を持てました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 21:18:34

上段ベッドの、昇り降りがややしんどい。タイミングの問題で、お風呂場の、使用済みの、アメニティのゴミが散らかっていたり、洗面台に、抜け毛等が目立った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2018年11月18日 16:15:31: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
カプセル上下段のご希望は、チェックイン時にお伺いをしております。ご不便をおかけ致しました。
湯処の清掃が行き届いておらず、大変失礼を致しました。
巡回頻度を高め改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2018年10月21日 19:10:39

日ノ出町駅からそこまで遠くないですし、大浴場付きアメニティもある。
接客態度もそこまで悪くなく清掃なども行われていて1泊３０００円以下
コ・ス・パ最強ですね。

日ノ出町駅周辺に来た際カプセル使うならここになりそうです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

グランカスタマ伊勢佐木町店 2018年11月18日 16:22:58: この度は当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
接客指導を行い、改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 男性専用カプセル素泊まりキャンペーン♪
ご利用のお部屋: 【男性専用カプセル】

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投稿者さんのグランカスタマ伊勢佐木町店のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 21:32:26

よく利用します。コミック本やパソコンが常備されている以外はごく普通のカプセルホテルです。価格が安い割に、そこそこ綺麗です。
サービスで朝食がありますが、6:30には私が最後になるぐらいの早さで終了してしまいましたので、早起きしないとありつけません。もう少し大量に用意してもらえると有難いですが、そうすると価格に反映されるので我慢ですね(笑)

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