カスタマ自体をよく利用するのですが、この店舗は初めてでした。
上野店との比較ですが、立地は駅からそんなに歩かなくて良いので、旅してるときには街をちょっと通るくらいがちょうどいいですね。
大浴場が宿泊数も少ないからかコンパクトでした！ただ利用者も少ないので別に困らなかったです。
カレーの種類が少なく、卵もないのが寂しいです。ただカレー自体無料なのにおいしいので、めっちゃ好きです(*´ω`*)
店員さんが不慣れなのか手こずってましたが、丁寧でよかったです。
利用客の客層的にはちょっと治安悪めだったかな……？スリッパをブース内で履いてたりとか。
店舗がたってる場所もホテル街なので体感だと上野より治安悪いです。キャッチもいるし、歌舞伎町っぽい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

すべてのサービスが申し分なし！！　コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

口コミ評価がとても高く本当かどうか心配していましたがとても素敵なホテルでした。
カプセルホテルだけではなくネカフェとしても売りにされているからなのか時間を潰すにはとても快適。また女性専用フロアを利用しましたがカプセルとはいえ狭くなく荷物も置いてゆっくり眠ることができました。
階段が少し昇り降りしづらかったですが問題ないです。
ランドリーやメイクルームもあり歯ブラシもあったので忘れても安心でした。ロッカールームと大浴場は併設されていて化粧水などもあったので良かったです。
店員さんもめちゃくちゃこちらが恥ずかしくなるほどの素敵な声と対応していただけてとても嬉しかったです。
カラー食べ放題とありますが白米が食べ放題になっているので納豆を持ち込んでる方もいました。卵かけご飯にすることもできたのでご飯に困ることはありませんでした。

ぜひまた行きたいなと思えるホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

文句なしのホテルでした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

土曜日かつ悪天候の日に利用しました、満席で忙しい中丁寧な受付と説明のおかげでスムーズに利用できました。館内も綺麗でした。カプセル内はヘッドホンがあり他の利用者へ配慮しながらテレビを見ることができます。カレーも無料で食べられておかわりも自由、美味しくいただきました。漫画も少年雑誌系の有名どころはほぼあったように思います。駅からの道中や周囲の店舗等を見れば客層はまああんな感じでしょうしカプセルホテルならある程度の煩さはマイナスポイントとしては考えませんね。私が特に重要視している従業員の対応の丁寧さ、ここが良かったのでこのエリアでの安価な宿泊ならここを選ぼうと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

全体的に清掃が行き届ており、寝具も無臭。　スタッフの応対も問題なし。　これでカレーとタマゴ付きはとてもコスパに優れていると思います。　また、問題起こすような他客とも運良く出くわさなかったので大変快適に過ごせました。　ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

風呂が最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

価格を勘案しての評価です。
客層はあまり良くはありませんし、カプセルホテルに不慣れな人には多少の違和感はあるかもしれませんが、それを除外して考えれば、なかなか良いと思います。
特に、カレーと漫画は、付加価値が高いと思います。
ただ、施設内のサンダル管理が全くできておらず、利用者の視点に立って、サービス方法を抜本的に見直す必要があるかとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

カレー食べ放題・漫画読み放題で比較的大きな風呂もあるので、価格以上の価値はあると思います。
ただ、繁華街にあるので、かなり酷い利用客もいます。酔っ払って騒いだりマナーの悪い人、ネットカフェ難民的な人、メンタルを病んでずっと独り言を言いながら挙動不審な人等々…。まぁこれは、その時の運ですね。ただ、施設側としては、こういう客をいかに排除していくかが、今後の宿泊環境向上の鍵だとは思います。
フロントのスタッフの接客はなかなか良いのですが、清掃スタッフは、清掃道具の積み下ろしで客のエレベータ利用をしばらく邪魔しても、一言の挨拶や声掛けも会釈も無いなど、態度に問題があると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

総じて、価格を考えれば、大いに価値のある滞在でした。
駅からはあまり近くはありませんが、繁華街からはすぐ近くです。
24時間、カレーと米と生卵が食べられて、カレーは業務用ルーではあるものの、万人受けしつつもコクやスパイシーさも感じられる、納得のいくものでした（カレーマニアとしての中立的評価）。欲を言えば、時間帯限定ででも、あともう一つ何か簡単な物でも提供すれば、かなり満足度が上がるとは思いますが、今のままでも十分に満足度は高いと思います。
また、漫画喫茶的なサービスも提供している施設なので（純粋な漫喫としては物足りないものの）宿泊施設としてはメジャーな漫画は自由に読める（カプセル内持込可）ので、この点も付加価値が高いと思います。
施設内は清潔でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

大きいお風呂があり、ジャグジーになっていて気持ちがいいです。このカプセルホテルの一番好きなところです。
館内着でラウンジも行けるし基礎化粧品等もあり、手荷物が減らせます。
ただここは良く泊まるのですが、夜遅くにカプセルではないプランの方のアコーデオンカーテンの開け閉めの音と携帯電話の話し声がうるさくて何度も起こされ安眠は出来ません。耳栓必須です。
何時でも食べれるカレーと生卵があるので、朝食や夕食の費用がかからず、色々と調べましたが女性専用フロアがあり、女性が安心して安く泊まるには横浜一かもしれないです。
関内駅からちょっと歩きますが伊勢佐木町をブラブラお店を見ながら行くには丁度いい距離です。コンビニやドンキホーテも近くにありカレーに飽きたら飲食店も色々とあるので便利です。
個人で使える冷蔵庫はありません。
荷物の一時預かりもありませんのでご注意ください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

6Fの男子トイレの左端の大便所のシャワーの強度が少ないので修理お願いします。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

カレーが食べ放題素晴らしい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

元々都内の安価カプセルを利用していたが、テレビなしアメニなし(別有料)シャワーのみ(風呂タブ別有料)で満足していた(特段良いのは約1畳大型ロッカー部屋がカプセルに隣接、連泊で外出しなくても連続使用可能で清掃は見送できる)。
次に同料金でテレビ付アメニ付大浴場付漫画雑誌ネット設備付き清掃見送連続使用可能な所が横浜にあり移動してきたが1月に閉館してしまった。
そしてグランカスタマにたどり着いた、テレビアメニ大浴場漫画雑誌ネット設備付でカプセルネットカフェ併設で選択可能で一番驚いたのがカレーライス卵かけご飯が食べ放題という金欠くんには号泣の宿泊施設だ他のコメントではあまり絶賛されてないのが不思議で利益を考えれば200点あげたいくらいです。不満な点をあげてくれというなら連泊して3時間は外出しないといけないが衛生面であきらめるしかない、洗面所にコップを持参しなければならない、一番困ったのは、下駄箱で部屋番号と連動していないから空きが無い時もあるテプラでも貼付して1部屋1下駄箱にすべきである1人で2つ使用できる現状は良くない、さらにその関連でスリッパの利用が雑であるスリッパに部屋番号が書いてないので他人のものを利用する者がいる大浴場に行くと戻りになかったりするこれもスリッパそのものに部屋番号を取り付けるべきである(マジックペンだと消えてしまう)、ただわたくし的には不満な点をあえてのべただけで安価料金なので実際不満はない、4月になり料金値上げしたがまだまだ満足である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

月に何度か使います、衛生てきなホテルです働いてる人たちは挨拶もするし横浜で1番のカプセルホテルだとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

通路で、歩く音が響きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

初めての利用です。安いので期待はしていませんでしたが、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。カレーも美味しかったです。また横浜に行くときは利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

県外からの仕事で利用させていただきました。
カプセルホテル自体が初めての経験でしたが、サービスやアメニティは申し分なく安心して宿泊することができました。館内にはタオルや部屋着が用意され、加えてスキンケア用品やヘアブラシ、ドライヤーにヘアゴム等、必要備品が十分に揃っていました。
また、24時間利用できる大浴場のおかげで心身ともにすっかり癒され、快適に過ごすことができました。
これまではビジネスホテルばかりだったので、これを機にカプセルホテルを積極的に利用していきたいと考えるようになりました。
また、キャリーケースがあったために保管場所が心配でしたが、浴場に併設されている個人ロッカーになんなくおさまりました。機内持ち込みサイズ(115㎝)であれば問題なく保管できたので、その旨をHP上に記載していただけると、大きめの荷物がある方も安心して利用できるのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月