楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
RAK KIYOMIZU ラク キヨミズのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックイン時刻を過ぎる場合は連絡してください、という注意書きは楽天トラベル全体の注意書きで、この宿についてはなくて構わないようです。予約当日の昼に2度電話がかかってきました。いずれも出られず、2回とも折り返したのですが通じませんでした。1度目で、留守電に「メールでご連絡ください、無理なようでしたら電話でお願いします」と残しました。2度目は切れてすぐに折り返したのですがまた通じず。メールしたところ、チェックイン方法のメールが届いたかの確認とのことでしたが、電話をかける必要があったのでしょうか?メールには、届いたら返信するように、などの指示はありませんでした。観光中なのですし、メールに記載しておけば対応できたものを、電話で確認してくること、そしてこちらから折り返しても出ないことは、シンプルに不信感を持ちました。予約が取り消しになったのか、など、楽しい観光の間も不安な気持ちでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
RAK KIYOMIZU ラク キヨミズ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ4
投稿者さんの RAK KIYOMIZU ラク キヨミズ のクチコミ
チェックイン時刻を過ぎる場合は連絡してください、という注意書きは楽天トラベル全体の注意書きで、この宿についてはなくて構わないようです。
予約当日の昼に2度電話がかかってきました。いずれも出られず、2回とも折り返したのですが通じませんでした。
1度目で、留守電に「メールでご連絡ください、無理なようでしたら電話でお願いします」と残しました。
2度目は切れてすぐに折り返したのですがまた通じず。
メールしたところ、チェックイン方法のメールが届いたかの確認とのことでしたが、電話をかける必要があったのでしょうか?
メールには、届いたら返信するように、などの指示はありませんでした。
観光中なのですし、メールに記載しておけば対応できたものを、電話で確認してくること、そしてこちらから折り返しても出ないことは、シンプルに不信感を持ちました。予約が取り消しになったのか、など、楽しい観光の間も不安な気持ちでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する