チェックイン時刻を過ぎる場合は連絡してください、という注意書きは楽天トラベル全体の注意書きで、この宿についてはなくて構わないようです。
予約当日の昼に2度電話がかかってきました。いずれも出られず、2回とも折り返したのですが通じませんでした。
1度目で、留守電に「メールでご連絡ください、無理なようでしたら電話でお願いします」と残しました。
2度目は切れてすぐに折り返したのですがまた通じず。
メールしたところ、チェックイン方法のメールが届いたかの確認とのことでしたが、電話をかける必要があったのでしょうか？
メールには、届いたら返信するように、などの指示はありませんでした。
観光中なのですし、メールに記載しておけば対応できたものを、電話で確認してくること、そしてこちらから折り返しても出ないことは、シンプルに不信感を持ちました。予約が取り消しになったのか、など、楽しい観光の間も不安な気持ちでした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月