投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

ご到着の際、当店のオートロックシステムについて大変戸惑われておられたようで大変申し訳ございませんでした。
こちらからのご説明の後は、ご理解を頂ける事が出来安心致しました。

またチェックインのお手続きの際に、たくさんのお話をさせて頂き大変有意義な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
お客様が不安に思われている事や、京都に来られた目的をを聞き、その上でお客様に応じて最善な形でサポートする事を改めて学ぶ事が出来ました。

今後も、今まで以上にお客様に寄り添う接客を心がけ、少しでも記憶に残る旅にして頂けるよう努めて参ります。

またお会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

当店は女性のお客様が非常に多い事などもあり館内全体の香りを大切にしお店作りをしております。
その点にお気付き頂き非常に嬉しく思います。
現在、RAK KIYOMIZUのオリジナルフレングランスブランド「TADAIMA(タダイマ)」を製作中でございます。
当店のSNSのアカウント等で情報発信しておりますので宜しければチェックしてみて下さい。

なお、夜間のスタッフ不在につきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご利用頂きやすい低価格を維持し続ける為に、このような体制で運営をしております。ご理解を頂ければ幸いでございます。

またご利用頂ける機会がございましたら是非お願い致します。
本当にありがとうございました。

まっちょ1008 様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。

宿泊施設としてサービスの向上も勿論ですが、館内の装飾も少しずつアップグレードをし何度ご利用頂いても飽きないホステルを目指し日々精進しております。

次回ご利用頂く際も、今回感じて頂いた満足度を超えれるよう努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

それではまたお会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

fuukazumi様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。

チェックイン後に、お褒めのお言葉を頂いた際は非常に嬉しかったです。fuukazumi様から頂戴したお言葉はスタッフと共有し、今後の営業の糧にさせて頂きたいと思います。

今回はご一泊でのご利用でしたが、次回は連泊でのご利用を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

パイロット候補様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。

お母様へ京都旅行をプレゼントされるということでRAK KIYOMIZUを選んで頂き本当にありがとうございます。当日お話させて頂きましたが素敵なお二人にこちらも癒されました＾＾
ゲスト様からご好評をいただいていますアロマにつきましては現在RAK KIYOMIZUオリジナルのアロマオイル・ルームスプレーを考案中ですのでまたご利用していただく機会がございましたらぜひお披露目できればと思います！
またのご利用心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。

周辺は閑静な場所になっていますので早朝のお散歩にはぴったりですね＾＾
お散歩のお供にぴったりの美味しいコーヒーがテイクアウトできるお店や、朝食が頂けるお店も近くにございますのでまたご利用いただける際にはぜひご紹介させてください！

当店のコンセプトは「日本人にも泊まりやすいhostel」ということでホステルを初めて利用される方や女性の方にも安心してご宿泊して頂けるように完全個室となっております。
当店を利用してくださったお客様が「またホステルに泊まってみたい！」と良いイメージを持って頂けるように努力して参ります！

またのご利用心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。

チェックイン当日は大変ご不便をお掛け致しました。
投稿者様のように、迷われるお客様が多数いらっしゃる事から、最寄りのバス停と、最寄りの駅から当店までの順路を写したアクセス動画を制作しチェックイン前日にメールでお送りをしております。
もし次回ご利用頂ける機会がございましたら是非ご覧頂ければと思います。

今後もご利用して頂くお客様が満足出来るホステルに成長出来るよう日々精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様

この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。

夜間、館内が騒がしかった件について、お気分を害されました事お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様への注意喚起を今まで以上に強化し投稿者様のように不快に感じられる方が出ないよう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

hotcake6376様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
観光のお客様に限らず、hotcake6376様のようなお仕事でのご利用も非常に嬉しく思います。
多様なシーンでご利用頂けるホステルになれるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
今回ご利用頂いたシーズンは海外のお客様が多数いらっしゃるタイミングでしたが、通常時は国内のお客様、特には女性の方が大半でございます。
当店は全室個室の設計ですが、お感じになられた通り音漏れがあるのは多数のお客様からご意見を頂戴しております。
まだ時期は未定になりますが大きなリニューアルを予定しておりますので、その際にはお客様から頂いた貴重なご意見を元に更なる質の高いホステルにアップグレードをする予定でございます。
また当店が位置する六波羅エリアを気に入って頂けた事が何より嬉しく思います。
今回足を運ぶ時間がなかった分、次回は様々なお店をご紹介させて下さい。きっと気に入って頂けるお店がたくさんございます。
またお会い出来るのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な２回目の京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
営業を重ね、こうしてリピーターの方がお一人、お二人と増えていく事が何よりも嬉しい事ですし、感謝の気持ちで一杯でございます。
そのようなお客様に何度ご利用を頂いても毎回「利用して良かった!!」と思って頂けるようなhostelを目指し努力をしていこうと改めて感じました。
お仕事も変わられるとの事で、日々の環境の変化で心身ともに負担が掛かるとは思いますが無理をなさらず頑張って下さい!!
次回は是非ご家族でいらして下さい。
またお会い出来るのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
ご投稿内容の通り、シティホテルやビジネスホテルに比べ劣る部分は多々ございます。しかし、安価でご利用頂ける事や、施設自体がコンパクトな為、アットホームな雰囲気であったり、ゲストハウスやホステルならでは各店の個性を感じて楽しんで頂けると思います。
今後もご旅行や出張に行かれる際には、当店のようなホステル、ゲストハウスと言った施設も宿選定に入れて頂ければ幸いでございます。
そしてまた京都にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。
次回もお会い出来るのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

katsudon168様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
改めまして、ご結婚おめでとうございます。
お綺麗な奥様でこちらが緊張してしまいました。
今回はご家族の行事でゆっくりと出来なかったと思いますので、次回は奥様とごゆっくりといらして下さい。
また色々とお話出来るのを楽しみにしています。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
シャワールームの騒音により睡眠を邪魔する事になり誠に申し訳ございませんでした。
同様のご指摘を多数頂戴しております事から、水周りの横のお部屋にご宿泊のお客様や、ご希望されるお客様には「耳栓」をご提供するなど現在社内で解決策を思案中でございます。
ご利用のお客様には少しでも快適にお過ごし頂けるよう、努めて参りますのでまたのご利用心よりお待ちしております。
貴重なご意見、本当にありがとうござました。
またお会い出来るのを楽しみにしております。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
初めてのゲストハウス利用にも関わらず、今回のようなご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
一般的なホテルに泊まり慣れている方には同様なご感想を頂戴しているのが事実ではありますが、個室な上、安価で宿泊出来ると言う点で納得して「満足!!」とおっしゃって頂けるお客様もいらっしゃいます。
価格、客室タイプ、立地、設備、などお宿の選定時に重要視される点はお客様によって様々だとは思いますが、今回感じられたような不快感を感じない魅力的な「ホステル」や「ゲストハウス」はたくさんございます。今後もご旅行に行かれる際には同様のお宿さんに是非チャレンジして頂けたら幸いでございます。必ず気に入って頂けるお宿はあるはずです。当店も今回頂いた貴重なご意見を元に更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
お一人様でのご利用でしたので、積極的に話しけるべきか迷いましたが、とても気さくにお話しをして頂けたので、こちらも楽しく営業をする事が出来ました。
また今回コミュニケーションを通じて、当店をご利用を頂くお客様がどういった観光地に行かれるかを知る事が出来、非常に有意義な時間を過ごす事が出来ました。感謝致します。
次回ご利用時はお一人ではなく、パートナーを連れてお二人で来て頂く事を口約束致しましたので、楽しみにしております。
次回もお会い出来るのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

チァエコ様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
女性二人旅で、しかも遠方からバイクで来られたと聞きビックリ致しました。チェックアウト後のお見送り時は少し心配になりましたが、お二人の後ろ姿を見ていると、何故か羨ましくなりました。
私には出来ない旅のスタイルをされているからだと思います。
こうして、当店をご利用頂いたお客様が「ホステル」や「ゲストハウス」といったタイプのお宿を知り、また良いイメージを持って頂く事が私の店舗運営の最重要事項だと考えております。
ビジネスホテルやシティホテルに比べ、設備関係では劣る点は多々ございますが、それ以外にアットホームな雰囲気や、各店の個性などを楽しんで頂けたら幸いです。
また京都にお越しの際は是非RAK KIYOMIZUのご利用をお待ちしております。
くれぐれも運転には気をつけて下さいね!!
またお二人にお会い出来るのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
当店のコンセプトは「日本人にも泊まりやすいhostel」です。
こうして国内のお客様に当店をご利用頂き、良いイメージを持って頂く事が何よりも嬉しい事でございます。
年齢を問わず老若男女のお客様に認知して頂き「また利用したい!」と思って頂けるよう一生懸命仕事に励んで参ります。
また京都に来られた際は是非RAK KIYOMIZUをご利用頂けたら幸いでございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
今回投稿者様のようなケースで当店をご利用頂いたのは初めてでした。
どのようなケースでも当店をご利用頂ける事は、非常に嬉しいですが地域の方に貢献出来たという点で私自身特別な気持ちになりました。
まだまだ宿泊施設として未熟なお店ではありますが、地域住民の方にご迷惑をお掛けする事のないよう、一生懸命仕事に励んで参りますので、暖かかく見て頂けたら幸いでございます。
また娘様がご友人を連れて帰京された際は是非当店をご利用お願い致します。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。そしてお忙しい中、口コミを投稿まで頂戴し感謝致します。
私自身も旅行に行く際はワクワクする反面慣れない土地な為、不安な事が多々あるのは物凄く分かります。今回ご宿泊頂くタイミングで当店までの道順をわかりやすくまとめた「アクセス動画」がご提供出来、非常に良かったです。
動画の閲覧時間を短縮する為、かなり早足での動画になりましたが、見にくい等など問題はございませんでしたか？
ストレスなく当店まで辿り着けたと感じてもらえていたら幸いです。
また国内のお客様にもっと「ゲストハウス」や「ホステル」を知って、利用してみようと思って頂けるよう常に館内清掃に力を入れ、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
また京都に来られる機会がございましたらご利用お待ちしております。
次回もお会いできるのを楽しみにしています。
本当にありがとうございました。