takurito様
いつも貴重な京都旅に当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

今回で２回目のご利用になりますが、いつも気さくにお声を掛けて頂ける事非常に嬉しく感じております。
私にとって全く未知の世界であるお仕事のお話や、もの凄く気になる山奥への移住のお話などいつも楽しく聞かせて頂いております。

また京都にいらっしゃる機会がございましたら奥様といらしてください。お会いできる日を楽しみにしております。

いつも本当にありがとうございます。

yoshikuni8250様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

当店は低価格帯の宿泊施設ではございますが、価格以上の満足度を感じて頂けるよう日々スタッフ一丸となり業務に励んでおります。

特に大切にしている事は「第一印象」です。
館内に入った瞬間に感じるアロマの「香り」。
客室では徹底したベッドメイキングなど、お客様が一歩足を踏み入れた時に安心安全と五感で感じて頂けるお店作りを心がけております。

次回ご利用頂ける機会がございましたら今回以上の満足度を感じて頂けるよう日々励んで参ります。
また京都にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。

本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

今回のご滞在で良いご感想を頂く事が出来嬉しく思います。
当店は全客室個室な為、ゲストハウスやホステルのご利用が初めての国内のお客様が多数いらっしゃいます。
普段はビジネスホテルやシティホテルをご利用のお客様で、少し価格面で抑えたいなどと感じておられる方に是非ご利用頂きたいと考えております。

よく京都にいらっしゃるという事ですので、是非次回も当店を選んで頂けると幸いでございます。

またお会い出来る日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

とんこつラーメン7897様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

非常に便利な当店までのアクセス動画もご覧頂けて嬉しいです。
ご宿泊の全てのお客様にメールでお送りしておりますが、ご覧頂ける方と、ご覧頂けない方とがいらっしゃいます。
皆様にご覧頂けるよう、再度ご案内方法含め見直しをしたいと思います。

また客室のアメニティは必要最低限かつ「あったら嬉しい物」を元に選定し揃えております。耳栓もその一つでございます。
オープン当初から防音についてのご指摘を多数頂いている事からご提供する運びとなりました。

今後もお客様から頂く貴重なご意見に耳を傾け、改善に改善を重ねお客様満足度の向上に努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

グループでのご利用で、楽しいそうな皆様を見て私もグループ旅行がしたくなりました。非常に羨ましかったです。

ご紹介をさせて頂いた朝御飯おすすめコース「Nitta Bakeryでパンを買い→Dongreeでテイクアウトコーヒー」は気に入って頂けましたでしょうか？？
六原にはまだまだオススメなお店がたくさんございます。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、また新しいご提案をさせて頂きます!!
ご期待ください!!

また仲睦まじい皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

投稿者様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

館内の香りに関して、お褒めのお言葉を頂戴出来大変嬉しく思います。
開業から館内の香りにこだわり運営してきた事がお客様に評価を頂けている事を実感し、当店のオリジナルアロマブランド「TADAIMA(タダイマ)」を作る運びとなりました。
これもお客様のお声から誕生したプロダクトと言っても過言ではありません。

今後も常にお客様のお声に耳を傾け、改善する事、アップデートする事を精査しお客様満足度の向上に努めて参りたいと思います。

また京都にいらっしゃる機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。

またお会いで出来る日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

kzgg1様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

２度目の利用をお考えとお電話を頂戴した時は感無量でした。
やはりリピーターの方が再び当店に戻ってきて頂くことが営業をしていて何よりも嬉しい事だと再確認を致しました。

kzgg1様のように「京都に行くならRAK KIYOMIZUに泊まろう!!」と思って頂けるお客様を一人でも多く増やしていけるよう日々精一杯業務に励んで参りたいと思います。

１回目のご利用時にご紹介させて頂いた焼肉店に今回は行かれたと言う事なので、次回はもう少しローカルで京都らしい美味しい焼肉店をご紹介させて頂きたいと思いますので期待しといて下さい!!

また次回もお会い出来るのを楽しみにしております。
いつも本当にありがとうございます。

まこっちゃん2051様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

ご宿泊時に笑顔で何度もお話しをさせて頂いた事を記憶しております。
サービス項目の点数が最低の「1」と評価をされておりますが、何かお気分を害される事などがございましたでしょうか？
今後の業務改善の為にも、ご指摘を頂戴出来れば幸いでございます。

今後このような事が起きないよう、お客様との些細な会話にも全スタッフ注意し精進して業務に励んで参ります。
また機会がございましたらご利用心よりお待ちしております。

本当にありがとうございました。

さび猫2353様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

ご満足頂く事が出来ず大変残念ではございますが、今回頂いたご指摘を踏まえ業務の改善をし、お客様満足度の向上に努めて参ります。
料金につきまして、当店は2名様でご利用を頂く事を前提に料金の設定をしておりますのでご指摘の通り1名様でご利用時は少し高く感じられたと思います。そのようなお客様にもご満足を頂けるよう、1名様の方限定の「一人旅応援プラン」でしたら今回ご予約を頂戴致しました通常プランに比べお安くご利用を頂けます。
しかし、ホステル、ゲストハウスでは一般的なドミトリータイプの宿泊料金には比べまだまだ高いと感じられる価格ではございます。
お一人様のお客様にもご満足頂けるホステルになれるよう精進して参ります。

ご意見、ご指摘全スタッフで共有させて頂きます。
本当にありがとうございました。

投稿者 様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

今回で３回目のご利用ですね!!本当に嬉しく思います!!
こうしてリピーターの方が何度もRAKに戻って来て頂ける事が営業している中で何よりも嬉しい事です。
いつ、どんな時にご利用頂いても、毎回満足して頂けるホステルであり続ける為、日々努力を重ねて参りたいと思います。

また、いつもお母様と仲睦まじい姿にほっこりしてしまいます。
お母様にも、いつも親身になってお話し頂ける事が嬉しく、ついつい長々と話しをしてしまいます。

大した宿泊施設ではございませんが、こんなところで宜しければ今後も末永くご利用を頂けたら幸いでございます。

またお会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

投稿者 様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

たくさんのご意見、ご指摘ありがとうございます。
今回頂戴致しました内容は当店をご利用頂くお客様が普段感じられている事だと存じます。
社内で共有し、改善出来るところは最善最速で改善に努めさせて頂きます。

また京都にお越しの際はご利用頂けたら幸いでございます。
本当にありがとうございました。

投稿者 様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

お値段以上と感じて頂けた事、非常に嬉しく思います。
今後もご利用頂けるお客様に、お値段以上の宿泊施設と感じて頂けるようスタッフ一丸となって日々精進して参ります。

また京都にお越しの際は、RAK KIYOMIZUをご利用頂けましたら幸いでございます。
本当にありがとうございました。

おきやん1211 様
この度は貴重な京都旅のお宿に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、口コミ投稿まで頂戴し感謝致します。

館内の香りは当店のブランディングの一環でもあります。
「心地よい空間は良い香りがする」をコンセプトに共用部、客室、お手洗い全ての箇所の香りにこだわって店作りをしております。
現在RAK KIYOMIZUのオリジナルフレグランスブランド「TADAIMA」も製作中でございます。
発売は現在未定でございますが当店の公式SNSページで情報を発信しておりますので是非ご確認頂ければと存じます。

また京都にお越しの際は是非ご利用お待ちしております。
本当にありがとうございました。