この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ベッドにつきましては、お客様に不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急な改善が難しいところではございますので今後の改善箇所と致しまして参考のさせて頂きたく存じます。
今後とも、お客様に快適にご利用頂けるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。