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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.55
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.61
  • 食事4.19

サービス3

投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-06-27 14:33:53

バスルームに害虫が出たので、部屋の変更をお願いしました。

謝罪を求める訳では有りませんが、当たり前のように、すいませんの一言も無く対応されたので、少し残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2021-06-27 15:30:30

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はバスルームやスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はいただきましたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同サービスの改善に努めてまいります。
ホテルエリアワン高知 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】事前カード決済でお得に!スピードチェックイン♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブル2名利用【11平米・130cmベッド】】