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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:353件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.58
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.61
  • 食事4.19

サービス3

投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-22 21:12:30

朝食はとても良かったです。

冷蔵庫のパッキンがよごれていました。
お風呂の栓の元が汚れて気持ち悪かった。

洗面所の排水口にゴミが溜まっていた。

朝の6時前から騒がしく、お客さんなのか掃除しているのか寝られなかった。

駐車場が離れていた。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2021-10-22 21:57:50

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員への清掃指導を徹底し、今後の改善箇所として努めて参る所存でございます。
また、駐車場に関しましても、お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしておりますが、当ホテルの立地の都合により、現状で精一杯でございますのでご了承頂ければ幸いに存じます。
ご指摘頂きました内容を中心に、お客様に快適にお過ごし頂けますよう今後も努めて参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、有り難うございました。

ホテルエリアワン高知 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆朝食付◆特製オリジナルサンド&専属野菜ソムリエ厳選!新鮮野菜のサラダなど
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブル1名利用【11平米・130cmベッド】】