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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.56
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.69
  • 食事4.19

総合2

きよ82209983さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

きよ82209983さん [50代/女性] 2022-01-29 16:10:18

入口が暗く、もしかしてやってない?とあせりました。

お風呂の換気扇に埃がすごく溜まってました。

インテリアは綺麗目ですが設備は古く使いづらい作りでした。

朝食の口コミが良いので期待してたのですが、オリジナルサンドはベースが同じ(レタス、トマト、オリーブ、たまご)たまごの上に照り焼きorえびアボカドorソーセージを乗せているだけでした。
ヨーグルト、ワッフル、サンドイッチ、サラダ、スムージーと冷たい物ばかりで温かい物はスープのみ。
ソーセージ、ゆで卵も冷めてました。
冬の朝食には向いてないかな?
コーヒー、紅茶はドリンクバーでのめますが…

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2022-01-29 19:36:33

この度はホテルエリアワン高知をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。

浴室に関しまして、清掃不行き届きでお客様にご不快なお気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
又、客室の設備につきましても、使いづらい作りでしたとのことで、ご不便をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

朝食につきましても、ご満足頂けなかったご様子で大変残念に思っております。

より多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々努めて参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さり、誠に有り難うございました。

またお客様にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン高知 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆朝食付◆特製オリジナルサンド&専属野菜ソムリエ厳選!新鮮野菜のサラダなど
ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブル1名利用【11平米・130cmベッド】】