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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.56
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.69
  • 食事4.19

サービス3

うどん子ちゃんさんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

うどん子ちゃんさん [50代/女性] 2022-05-23 18:20:52

最初に案内された部屋のエアコン臭が酷くて部屋を変えて頂きました。そこは評価出来ますが、他の方も書いている通り、最初の部屋もあとの部屋もお風呂のカビが酷かったです。拭けば取れるレベルのものなのでお掃除の方の力量不足か、長い間使ってない部屋だったのかと思いますが、トイレのリモコンにもカビが付いていて最悪でした。浴室のカビの件は他の方も書いているのに改善されないってやる気がないのでしょうか。 無料でももう泊まりたくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2022-06-06 11:06:54

この度はホテルエリアワン高知にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。 またお忙しい中ご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
清掃面に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、日々努力して参る所存でございます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、有り難うございました
ホテルエリアワン高知 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙☆セミダブル1名利用【11平米・130cmベッド】】