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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.61
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂2.66
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-07 16:04:56

【良かった点】
朝食が、手作り感があっておいしかった。特にスープが気に入った。
早く到着したので、ホテルの側にある駐車場に止めることができた。
駐車場は、到着後出し入れ自由だった。

【改善してほしい点】
部屋の清掃が不十分だと感じた。特にバスルームの前の床に髪の毛が大量に落ちていた。
アメニティグッズが置いてあるテーブルの上が埃がだらけだった。
布団がせんべい布団で、昭和を思い出した。

部屋は広く、小さなお子さん用の設備も用意されていましたが、全体的に掃除がされている
感じがなく、実際に使うとなったら、すべて除菌シートで拭きたくなるだろうなと感じました。
バスルームは洗い場もあるので、小さなお子さんがいても便利だと思います。
全体的に古いのは仕方がないとは思いますが、最低限の清掃はしたほうがいいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエリアワン高知(ホテルエリアワングループ) 2023-09-07 17:35:47

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、お客様の部屋の清掃不備により不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を参考に、改良に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルエリアワン高知

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆特製オリジナルサンド&専属野菜ソムリエ厳選!新鮮野菜のサラダなど【Let’s朝ベジ生活】
ご利用のお部屋
【キッズコーナー完備☆禁煙和室【14畳・布団】30平米】