この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のにおいに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変残念に思います。申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。貴重なご意見の投稿、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
テレビの件ですが、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。早急に確認し、対応致します。
立地に関しましては、お客様のご滞在に不便が無かったご様子で、幸いに存じます。
今後もよりお客様に満足していただけるように、従業員一同、日々精進して参ります。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
お部屋の匂いの件に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はさらに部屋チェックの徹底に努め、改善して参る所存でございます。
またお忙しい中貴重なご意見を下さりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルエリアワン高知

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お風呂の狭さでは窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
構造上、広々と設計できずご不便お掛け致しました。
近隣の飲食店は高知を楽しめる郷土料理が多く、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
またお越しの際は当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿もありがとうございました。

宿泊課　山河美和

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご意見を参考により良い施設づくりに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご意見を参考により良い施設づくりに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

この度はホテルエリアワン高知にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
駐車場に関しましては、手狭によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。立地上難しい箇所ではございますが、今後改善策の検討をして参りたく存じます。
朝食につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後もお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できます様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、有り難うございました。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
数ある宿泊施設の中よりホテルエリアワン高知をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を賜りまして、本日清掃業者と協議を致し、業者の体制が整い次第、特別清掃を発注する運びとなりました。
また、浴室の経年劣化は当ホテルの最重要検討課題となっており、資金繰りがつき次第、改装計画を進めております。ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ち下さいませ。
接客に関しまして、言い訳になりますが、先月新入社員が２名入社し、人手不足の事もあり、教育が行き届かないままフロントに立たせてしまった次第でございます。シフトから察するに、翌朝の朝食スタッフも同じスタッフであったかと思われます。
今後このようなことがないように、新人教育に注力し、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りまして、誠に有り難うございました。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご感想をご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、立地、設備面に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。
今後もお客様から頂きましたご意見を参考に、施設向上に努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 また、お忙しい中でご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様からのご意見を参考に、日々施設向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、清掃員への清掃指導共に客室確認を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、有り難うございました。
暑い日が続きますので、体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご意見をしっかりと受け止め、今後のより良い施設づくりにつなげて参ります。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴いたしましたご意見をしっかりと受け止め、今後のより良い施設づくりにつなげて参ります。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無料貸し出しコーナーの低い枕で安眠できたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、浴室の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるように今一度清掃・点検共に強化して参ります。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。今後もより一層のサービス向上に努め、ホテルの全てにおいてお客様にご満足して頂けます様、出来る限りの改善を致して参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルエリアワン高知

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足していただける空間がご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。また機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご感想をご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足頂ける空間とサービスをご提供出来ます様、従業員一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
浴室に関しましては、お客様にご不快な思いををお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様からのご意見を参考に、日々施設向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添ったサービス提供の出来るよう、日々精進して参りますので、機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエリアワン高知

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中口コミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はバスルームやスタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はいただきましたご指摘を真摯に受け止め、従業員一同サービスの改善に努めてまいります。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もご満足頂ける空間とサービスをご提供出来ます様、従業員一同日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課