この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お風呂の狭さでは窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
構造上、広々と設計できずご不便お掛け致しました。
近隣の飲食店は高知を楽しめる郷土料理が多く、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
またお越しの際は当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿もありがとうございました。

宿泊課　山河美和

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
洗面台の清掃の不備により、大変不快感を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃業者へ早急に伝達し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ホテルエリアワン高知

この度はホテルエリアワン高知にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
今後もお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できます様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、有り難うございました。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
またお忙しい中ご感想をご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を参考に、快適にお過ごし頂ける空間づくりに日々精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
数ある宿泊施設の中よりホテルエリアワン高知をお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を賜りまして、本日清掃業者と協議を致し、業者の体制が整い次第、特別清掃を発注する運びとなりました。
また、浴室の経年劣化は当ホテルの最重要検討課題となっており、資金繰りがつき次第、改装計画を進めております。ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ち下さいませ。
接客に関しまして、言い訳になりますが、先月新入社員が２名入社し、人手不足の事もあり、教育が行き届かないままフロントに立たせてしまった次第でございます。シフトから察するに、翌朝の朝食スタッフも同じスタッフであったかと思われます。
今後このようなことがないように、新人教育に注力し、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を賜りまして、誠に有り難うございました。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠に有り難うございました。 また、お忙しい中でご感想をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様からのご意見を参考に、日々施設向上に努めて参ります。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、匂いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。毎日お掃除にも入らさせて頂いておりますし、点検もその都度二重に点検させて頂いております。
お客様にご満足いただけるように今一度清掃・点検共に強化して参ります。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
ホテルエリアワン高知

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルより折角お選びいただきましたのに、ご期待に添えることが出来ず、大変心苦しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。貴重なご意見、有り難うございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、従業員一同大変嬉しく思います。お客様からの口コミを参考に、今後もより良い施設作りに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお客様のご期待に添えるサービスがご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を早急に確認し、改善に努めて参ります。
寒い日が続きますので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ご滞在中は、客室内の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
清掃業者へ早急に伝達し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテルエリアワン高知

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足していただける空間がご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。また機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。今後もお客様にご満足していただける空間がご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。また機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご意見を参考に今後もより良い施設づくりに励んで参ります。また機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ホテルエリアワン高知

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご意見を参考により良い施設づくりに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お客様からのご意見を参考により良い施設づくりに励んで参りますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できます様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できます様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待にお応えできるサービスがご提供できます様、従業員一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。
ホテルエリアワン高知　宿泊課

この度はホテルエリアワン高知をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、隣室の音によりゆっくりお寛ぎいただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食でご提供しておりますゆで卵に関しましては、朝食スタッフへ情報共有し、作業手順を改めるよう指示いたしました。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルエリアワン高知　宿泊課