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ABホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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ABホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.58
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.98
  • 食事3.74

部屋3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

チロちゃん6261さんの ABホテル奈良 のクチコミ

チロちゃん6261さん [30代/女性] 2016-12-12 17:29:15

12月10日に宿泊しました。
チェックイン、チェックアウトの際に対応して頂きました女性のスタッフさんの対応はとても良かったです!
ですが、予約は5人でしてあったはずなのに枕以外の部屋着やアメニティからスリッパまで全て4人分しか無かったのには驚きました!
子供の分を大人料金で取っているのならばこちらが使おうが、使いまいが関係なくきちんとしたセッティングをするのが当たり前では無いでしょうか?

人数分、用意されていなかったのでタオルを下さいと男性のスタッフさんに伝えましたら、一枚、100円、掛かりますと言われました。

そちらの清掃員さんと、スタッフさんとの連携が出来ていないのでしょうか?不愉快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ABホテル奈良 2016-12-18 15:05:18


この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
私どもの不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後このような失礼が無い様にスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、大変光栄に思います。

また、奈良にお越しの際にはABホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルベッド【26平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
チロちゃん6261さん
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