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ＡＢホテル奈良のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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奈良駅近辺で大浴場があるのを第一優先で当ホテルを予約したが、あいにく当日は故障で利用出来なかった。故障なのは仕方ないにしても、フロントの対応が「お部屋に浴室はありますので」と事務的な対応でガッカリした。例えば男女の大浴場を時間で使い分ける等出来なかったのでしょうか。以前、チェーンの他施設を利用して、とても良かったのに当施設は非常に残念でした。
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この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつもABグループのホテルをご利用誠にありがとうございます。スタッフの対応、心遣いなき言葉だったようで、お詫び申し上げます。本日、きちんと指導致します。そして、大浴場の運転中止、誠に申し訳ございませんでした。システム異常からすぐに、多くの方にご助力頂きながら、運転再開に向けて全力で努力しましたが、改善復旧できず、止むを得ず、運転中止となりました。お客様のご指摘のとおり、女性湯を時間で使い分ける等の案もあがりましたが、女性湯がある2階は基本、レディスフロアとなっておりますので、残念ながらそちらの案も断念せざる得ないこととなりました。他にもいくつか案は上がりましたが、結果、どれも断念せざる得ないと判断し、この度中止という苦渋の決断を致しました。大浴場を楽しみにしてご来館されるお客様、本当に多くいらっしゃいます。この度は、誠に誠に申し訳ございませんでした。現在は、本当に多くの方のご助力でシステム復旧し男性大浴場運転することができました。もし今後、ご利用して頂ける機会がございましたら、この度のことを挽回できるよう努力してお待ち申し上げております。この度は、ABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。ABホテル奈良 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル奈良 のクチコミ
奈良駅近辺で大浴場があるのを第一優先で当ホテルを予約したが、あいにく当日は故障で利用出来なかった。
故障なのは仕方ないにしても、フロントの対応が「お部屋に浴室はありますので」と事務的な対応でガッカリした。例えば男女の大浴場を時間で使い分ける等出来なかったのでしょうか。
以前、チェーンの他施設を利用して、とても良かったのに当施設は非常に残念でした。
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この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、いつもABグループのホテルをご利用誠にありがとうございます。
スタッフの対応、心遣いなき言葉だったようで、お詫び申し上げます。本日、きちんと指導致します。
そして、大浴場の運転中止、誠に申し訳ございませんでした。システム異常からすぐに、多くの方にご助力頂きながら、運転再開に向けて全力で努力しましたが、改善復旧できず、止むを得ず、運転中止となりました。
お客様のご指摘のとおり、女性湯を時間で使い分ける等の案もあがりましたが、女性湯がある2階は基本、レディスフロアとなっておりますので、残念ながらそちらの案も断念せざる得ないこととなりました。他にもいくつか案は上がりましたが、結果、どれも断念せざる得ないと判断し、この度中止という苦渋の決断を致しました。
大浴場を楽しみにしてご来館されるお客様、本当に多くいらっしゃいます。
この度は、誠に誠に申し訳ございませんでした。
現在は、本当に多くの方のご助力でシステム復旧し男性大浴場運転することができました。
もし今後、ご利用して頂ける機会がございましたら、この度のことを挽回できるよう努力してお待ち申し上げております。
この度は、ABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ABホテル奈良 支配人