この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
お湯の件にて、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

至急の確認、調査を行いましたが、お湯が途中で出なくなるという事象は確認できませんでした。
また使用中に、お湯が途中、水に変わるという事が、建物の構造上、考えにくいのが現状でございます。
今後また同じような事象が発生した場合は、至急フロントまでご連絡頂きたく、お願い申し上げます。再発防止に向け、今後も引き続き、確認と点検を継続して行ってまいります。

ＡＢホテル奈良　内舘