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ABホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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ABホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.56
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.01
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-07 19:02:14

フロント女性スタッフの対応が、宿泊史上最悪の対応でした。笑わない、なに聞いても出来ませんの一言。無理難題ワガママではないですょ。
言葉を柔らかく言えば、印象も変わるのに、なんかこっちが悪いの様な言い方しか出来ないんかと言いたくなります。
2度と利用しません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ABホテル奈良 2021-10-08 06:56:24

他のなによりも、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘のとおり、笑顔で物腰柔らかくは接客の基本でございます。
そして、それを評価するのは自分ではなく、お客様であるということを改めて指導してまいりたいと思います。

お客様との会話内容につきましては、対応したスタッフに確認させていただきます。
この度はABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ABホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】☆☆ツインベッドプラン☆☆【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン【26平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

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