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ＡＢホテル奈良のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月初旬に初めて泊りました。JR奈良駅から近くて非常に便利な立地。大浴場もあってコスパはいいです。一番近いコンビニはセブンイレブンで、ローソンもあります。駅前にはスタバがありますし、駅1階にスーパーもあります。朝ごはんは9時までですが、ギリギリに行くとなくなってるものもあり、スタッフの方々は9時終了までのシフトなのか、片付けに忙しくされていました。数日滞在したのですが、「おはようございます」という挨拶は一度もなく、もう少しお客様を迎える姿勢は必要かなと思いました。挨拶をされるスタッフはもちろんいらっしゃいましたが、清掃の方、フロントの方も含めて、あまり挨拶をされるスタッフがいらっしゃらなかったのが残念でした。駅前にはいくつかホテルはありますが、大浴場もあっていいホテルだと思いました。奈良に行ったらまた泊まりたいホテルです。
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この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。しかし、朝食内容や接遇についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。またのお越しを、心よりお待ちしております。ＡＢホテル奈良 フロントスタッフ
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投稿者さんの ＡＢホテル奈良 のクチコミ
10月初旬に初めて泊りました。JR奈良駅から近くて非常に便利な立地。大浴場もあってコスパはいいです。一番近いコンビニはセブンイレブンで、ローソンもあります。駅前にはスタバがありますし、駅1階にスーパーもあります。朝ごはんは9時までですが、ギリギリに行くとなくなってるものもあり、スタッフの方々は9時終了までのシフトなのか、片付けに忙しくされていました。数日滞在したのですが、「おはようございます」という挨拶は一度もなく、もう少しお客様を迎える姿勢は必要かなと思いました。挨拶をされるスタッフはもちろんいらっしゃいましたが、清掃の方、フロントの方も含めて、あまり挨拶をされるスタッフがいらっしゃらなかったのが残念でした。駅前にはいくつかホテルはありますが、大浴場もあっていいホテルだと思いました。奈良に行ったらまた泊まりたいホテルです。
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お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
しかし、朝食内容や接遇についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル奈良 フロントスタッフ