この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかし、シャワーの圧についてご不便な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後気持ちよくご利用いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
しかし、朝食や大浴場・乾燥機についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
しかし、朝食内容や深夜の音問題についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。

重ねてこの度は深夜にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、貸出し用毛布や大浴場についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後のご満足に繋がるよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
また、当ホテルのお部屋にご満足頂き大変嬉しく思います。
ごゆっくりいただけたご様子で改めて嬉しく思います
しかし、大浴場についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
今後共ご満足いただけますよう、努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良 フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食につきまして至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご飯はしっかり炊いているのですが、なぜ「蒸した」といった感触になってしまうのか、食事スタッフとともにオペレーションを見直していきたいと思います。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、挽回の機会を与えて頂けること、切に願います。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、エコプランのお客様の館内着についてご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考にさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、お客様案内においてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、接遇改善に努めさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋にご満足頂き大変嬉しく思います。
ごゆっくりいただけたご様子で改めて嬉しく思います。
しかし、朝食内容についてご不便な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考とさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子で改めて嬉しく思います。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
しかし、朝食についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますようご指摘を受けとめ、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子で嬉しく思います。
しかし、お部屋の備品や接遇・朝食についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考とさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思います。
今後共ご満足いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思います。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
また、大浴場のご利用ありがとうございます。
ごゆっくりいただけたご様子で改めて嬉しく思います。
しかし、朝食内容についてご不快・ご不便な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にはご満足いただけたとのことでございますが、朝食につきましては、ご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同ますます精進いたしてまいりますので、また奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ABホテル奈良　平谷

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食時の水ペットボトル配布につきましては、もともとコロナ禍による感染対策のため、配布を始めさせていただきましたが、コップをほぼ使い捨ての紙コップに変えることで新たな感染対策をとることができましたため、11月末をもって水ペットボトルの配布サービスを終了させていただきました。事前告知もなくサービスを終了させてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

ウエルカムドリンクにつきましては、お客様のご指摘のとおり、採用するホテルが多くなってきました。そちらの方は、ホテル本部にて協議されていくと思います。

今後もお客様に喜ばれるサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　副支配人

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食において、お客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう、いただいたご意見を参考に改善・向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル奈良　古瀬

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様にご不便をおかけしたこと、心よりお詫びいたします。
お客様のご意見を参考によりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
客室・大浴場につきましても、お客様のお声を基に改善・向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル奈良　古瀬

数あるホテルの中から、ABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用に、ご不満がないということでしたらよいのですが…

ここ数日、夜間は涼しくなってまいりました。
風邪などひかれぬようご自愛くださいませ。

ABホテル奈良　平谷

この度はABホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場での数々の不備、誠に申し訳ありませんでした。

トースターのトング設置は早急に改善させていただきます。
それ以外の人員不足による不備につきましては、シフト調整によって改善できるか模索していきたいと思います。また合わせて、お客様への朝食ご案内方法を改善することにより解決できないか、両面より改善案を考えていきたいと思います。

次回ご利用時は、さらに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル奈良
副支配人