この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
しかし、朝食内容においてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考にさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食サービスに関しまして、お客様にご満足いただける量のご提供が出来なかった点、大変申し訳ござません。
不足無くご提供出来るよう、朝食のご提供方法を今一度改善するように努めさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ABホテル奈良　堤

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂き大変嬉しく思います。
ごゆっくりいただけたご様子で改めて嬉しく思います。
しかし、大浴場や朝食会場設備についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考とさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思います。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
今後共ご満足いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、フロントの対応や大浴場の脱衣所についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
今後より快適にご利用・御満足いただけますよう、お客様への接遇の見直しや努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては、和・洋食のバイキング形式にてご提供をいたしております。
フードパックをご用意いたしておりますので、お部屋にてお召し上がりいただく事も可能でございます。

お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同ますます精進いたしてまいります。
奈良にお越しになられる際には、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ABホテル奈良　平谷

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、朝食のメニューでお客様に満足していただけなかった事を深くお詫び申し上げます。
このコロナ禍で朝食内容も様々に変わってまいりました。コロナ前の朝食メニューを少しでも早くご提供出来る様に、私共もコロナの終息を願うばかりです。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見は今後の課題とさせていただきます。
今どのように改善できるのか努力を行って参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　副支配人

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思います。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
駅前ゆえに駐車場、お土産屋、飲食店様々なことにご利用いただきやすくなっております。
大浴場や朝食バイキングのご利用・コロナ対策の消毒ご協力ありがとうございます。
このコロナ禍、お客様のご協力あっての朝食バイキング。
重ねてご協力ありがとうございます。
しかし、朝食バイキングご利用の際ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいましてありがとうございました。
今後より快適にご利用・御満足いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかし、朝食バイキングの内容やチェックインの際ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいましてありがとうございました。
今後より快適にご利用・御満足いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
激励のお言葉ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足頂き大変嬉しく思います。
しかし、朝食会場でご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいまして誠にありがとうございました。
今後より御満足いただけますよう、さらなる努力・対策を行って参ります。
またのご来館お待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのＪＲ奈良駅より徒歩2分という立地の良さは、多くのお客さまにご好評いただいております。
お客様におかれましても便利にご活用いただけましたようで何よりでございます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　大上

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにご満足いただけましたようで大変安心いたしました。

工事中とのことで、景色をお楽しみいただけず残念ではございましたが、
駅近くの立地のため、多様な面で便利にご利用いただけるかと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル奈良　平谷

この度は夜間勤務でお疲れのところ、掃除機の音にてお客様の安眠を妨げてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。

テレワーク等でも昼間のホテル利用が増えておりす。清掃スタッフも”音”に注意し清掃を行っておりますが、今後も試行錯誤をしながら、なるべく音が響かないよう努力して参ります。

ホテルの宿泊者専用駐車場は、楽天の予約サイトにも記載させて頂いておりますが、１回出庫ごとに８００円かかる有料駐車場でございます。
お車でお越しの際は、ご注意頂ければ幸いです。

ご宿泊、誠にありがとうございました。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの宿泊者専用駐車場は、楽天の予約サイトにも記載させて頂いておりますが、１回出庫ごとに８００円かかる有料駐車場でございます。
お車でお越しの際は、ご注意頂ければ幸いです。

またのご来館心より、お待ちしております。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度は、ABホテル奈良をご利用くださいまして誠に有難うございます。
貴重なご投稿、重ねてお礼申し上げます。

至急、全スタッフに周知徹底させていただきます。
今後ともABホテル奈良を、ご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ABホテル奈良　出世

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

食事コーナーでは、都度ポリエチレン手袋を代えていただくか、手袋再利用の際はアルコール消毒していただけるよう、改めて、注意喚起してまいります。

ポリエチレン手袋のキラキラした粉、また破片が落ちたという事象につきまして、製品の性質上、スタッフが事前に確認することができません。もしそのような不良品を発見された場合は、大変お手数ではございますが、スタッフにご一報いただきたくお願い申し上げます。
これからもお客様に安心、安全、快適をお約束できます様、スタッフ一同、日々、努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に御不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
接遇を今一度見直し、速やかに状況改善できるように努め、お客様が心からお過ごしいただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。
割箸の使い捨てにつきましては、バイキング形式でご朝食を今後も提供していくためのコロナ対策として、心苦しい内容ではございますが何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度はABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調メンテナンスの件、ご不快な思い誠に申し訳ありません。
早急に確認し改善させて頂きます。
今後もお部屋のメンテナンス面の向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの配慮が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めて、礼儀・礼節、そして身だしなみを、再指導させて頂きます。また、プライベート時の所作につきましても、厳しく指導させて頂きます。

ＡＢホテル奈良　支配人 内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
何度もご利用頂きまして大変嬉しく思うと同時に、今回このようにお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく思います。
朝食スタッフの増員などを視野に、スタッフ一同で努めて参ります。
また、お仕事や旅行で奈良にお越しの際は、ABホテル奈良をご利用頂けます事、心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口