この度は夜間勤務でお疲れのところ、掃除機の音にてお客様の安眠を妨げてしまったこと、謹んでお詫び申し上げます。

テレワーク等でも昼間のホテル利用が増えておりす。清掃スタッフも”音”に注意し清掃を行っておりますが、今後も試行錯誤をしながら、なるべく音が響かないよう努力して参ります。

ホテルの宿泊者専用駐車場は、楽天の予約サイトにも記載させて頂いておりますが、１回出庫ごとに８００円かかる有料駐車場でございます。
お車でお越しの際は、ご注意頂ければ幸いです。

ご宿泊、誠にありがとうございました。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの宿泊者専用駐車場は、楽天の予約サイトにも記載させて頂いておりますが、１回出庫ごとに８００円かかる有料駐車場でございます。
お車でお越しの際は、ご注意頂ければ幸いです。

またのご来館心より、お待ちしております。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度は数多くのホテルの中から、ＡＢホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、また立地につきまして、お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく存じます。
これからも、コロナ禍における出張やご移動でお疲れのみなさまの癒しとなれますよう精進して参ります。
この度はご貴重なお時間でご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ＡＢホテル奈良　内舘

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか貴重なご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

食事コーナーでは、都度ポリエチレン手袋を代えていただくか、手袋再利用の際はアルコール消毒していただけるよう、改めて、注意喚起してまいります。

ポリエチレン手袋のキラキラした粉、また破片が落ちたという事象につきまして、製品の性質上、スタッフが事前に確認することができません。もしそのような不良品を発見された場合は、大変お手数ではございますが、スタッフにご一報いただきたくお願い申し上げます。
これからもお客様に安心、安全、快適をお約束できます様、スタッフ一同、日々、努力してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
サービスの向上に取り組み、改善可能な部分につきましては、今後、見直しを検討し最善の努力をしてまいります。

またの、ご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　出世

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食バイキングのご指摘大変恐れいります。
今後ご満足いただけるようご意見真摯に受け止めたく思います。
これからもお客様がご満足いただけるサービスをご提供していけるよう、努めて参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ABホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
静かで快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
ABホテルの温度調整は各部屋で操作が可能ですので、お客様の適温で過ごして頂けます。
また奈良へお越しの際は、是非ABホテルにおこしくださいませ。旅のお疲れを癒して頂けるようサービス向上に努めて参ります。

ABホテル奈良 藤添

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも徒歩数分の立地にございますので、大変便利で多くのお客様にご満足頂いております。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際にはABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　高田

この度はABホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けなかった様子で大変心苦しく思います。
お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きますので、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また駅からも徒歩数分の立地にございますので、大変便利で多くのお客様にご満足頂いております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　高田

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
またお客様の貴重な時間を、口コミのご投稿に割いて頂きました事、大変感謝いたします。

口コミの内容を拝見、精査させて頂きましたが、当ホテルの事ではなく、別のホテルの事ではないでしょうか？
①宿泊日当日、外国籍方のご利用は、一組だけでございました。
　※最近流行りのコロナの影響ではなく、元々、日本人のお客様のご利用がメインとなっているホテルでございます。
②店舗内では、イベントは行っておりません。
　また、バー・ラウンジ等の施設もありません。
③朝食はバイキング形式で、セットメニューはございません。また、卵料理に関しましては、毎日変えております。当日の卵メニューは、スクランブルエッグでございました。

まだまだ相違点はございますが、上述した点だけでも、他施設であることが推察されます。

私どもは、お客様から頂く貴重なご意見をもとに、日々、サービスレベル向上に努めております。この度のご意見を拝見いたしますと、当施設の印象が非常に低くかったこと、力不足であったと深く反省しております。
今後は、さらにお客様の心に残るようなサービスが出来ます様、そして絶対に、お客様を悲しませる事が無き様、スタッフ一同、笑顔と感謝の気持ちを持って、全力でおもてなしをさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル奈良　支配人 内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館はJRからのアクセスが非常に良好なのですが、肝心の運行本数にはやや難がございます。
今後改善されるようなことがあればより多くのお客様にご利用頂けるかと思いますので、皆様にお満足頂ける様なサービスをご提供し続けられるようにこれからも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駅からも徒歩数分の立地にございますので、大変便利で多くのお客様にご満足頂いております。
また奈良にお越しの際にはABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　高田

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
清掃不備にて、ご不快な思いをさせてしまいました事、まことに申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

今後は、このような不手際を起こさぬよう、管理を徹底し、いつでも、お客様を気持ちよくお迎え出来ます様、精進して参ります。

どうか今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル奈良　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの至らなかった点についてのご指摘、ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見としてスタッフ各員へ周知させ、今後より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
奈良へお越しになられる際には再度ご検討の程、宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを再度ご利用頂けて大変嬉しく思います。
他のお客様からもご好評頂いている朝食バイキングも日々品揃えを入れ替えて提供しておりますので、次回ご利用時もお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は洗い場が、男性浴場６つ、女性浴場４つとなっており、中浴場程の大きさとなっています為、休日の日には混雑する事が予想されます。お客様にご不便お掛けします事、お詫び申し上げます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見にあります接客応対につきまして、笑顔を絶やさず、いつでも、お客様をお出迎いできますよう、至急改善して参ります。

お客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

ＡＢホテル奈良　支配人　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご指摘ありがとうございます。
フロントスタッフの配慮が至らず大変申し訳ございません。
丁寧かつ適切なご案内を、お客様へ確実に伝えられるように今後意識して取り組まさせていただきます。
清掃スタッフにも今回のご指摘を通達し、再発防止に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ABホテル奈良　堤

この度はＡＢホテル奈良をご利用くださりまことに有難うございます。

まことに申し訳ございません。
今後は分かりやすくお伝えできる様に心掛けて参ります。
またご不明な点がおありの際にはご遠慮なくご質問ください。
またのお越しをお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　下山