この度はABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調メンテナンスの件、ご不快な思い誠に申し訳ありません。
早急に確認し改善させて頂きます。
今後もお部屋のメンテナンス面の向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
またお客様の貴重な時間を、口コミのご投稿に割いて頂きました事、大変感謝いたします。

口コミの内容を拝見、精査させて頂きましたが、当ホテルの事ではなく、別のホテルの事ではないでしょうか？
①宿泊日当日、外国籍方のご利用は、一組だけでございました。
　※最近流行りのコロナの影響ではなく、元々、日本人のお客様のご利用がメインとなっているホテルでございます。
②店舗内では、イベントは行っておりません。
　また、バー・ラウンジ等の施設もありません。
③朝食はバイキング形式で、セットメニューはございません。また、卵料理に関しましては、毎日変えております。当日の卵メニューは、スクランブルエッグでございました。

まだまだ相違点はございますが、上述した点だけでも、他施設であることが推察されます。

私どもは、お客様から頂く貴重なご意見をもとに、日々、サービスレベル向上に努めております。この度のご意見を拝見いたしますと、当施設の印象が非常に低くかったこと、力不足であったと深く反省しております。
今後は、さらにお客様の心に残るようなサービスが出来ます様、そして絶対に、お客様を悲しませる事が無き様、スタッフ一同、笑顔と感謝の気持ちを持って、全力でおもてなしをさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル奈良　支配人 内舘

この度もABホテル奈良をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたにも関わらず、ご朝食バイキングの際にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、スタッフ同士の連携を深め、改善に取り組んで参ります。
また、より良いサービスをお客様にご提供出来ますようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　支配人

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や設備、立地についてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に思います。
ありがとうございます。

ご朝食の十分な準備ができておらずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
さらに、エレベーターの件につきましても大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同ご満足いただけるように改善を重ねてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、奈良にお越しの際は、ＡＢホテル奈良をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ごゆっくりいただけたご様子で改めて嬉しく思います。
今後共ご満足いただけますよう、努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良 フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
しかし、朝食内容や深夜の音問題についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。

重ねてこの度は深夜にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは、ＪＲ奈良駅より徒歩1～2分という立地がよくお客さまには好評頂いております。
お役に立てた御様子で誠に嬉しく思います。
また、当ホテルのお部屋にご満足頂き大変嬉しく思います。
ごゆっくりいただけたご様子で改めて嬉しく思います
しかし、大浴場についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、お客様案内においてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、接遇改善に努めさせて頂きます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にはご満足いただけたとのことでございますが、朝食につきましては、ご満足いただけるものをご提供できず申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同ますます精進いたしてまいりますので、また奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ABホテル奈良　平谷

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
当ホテルはJR奈良駅東口から徒歩2分の立地にありまして、コンビニエンスストアやお食事処が多く点在しており、皆様にご好評頂いております。
奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良
スタッフ一同

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、駐車場について貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいまして誠にありがとうございました。
今後より御満足いただけますよう、さらなる努力・対策を行って参ります。
またのご来館お待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
朝食バイキングのご利用・コロナ対策の消毒ご協力ありがとうございます。
このコロナ禍、お客様のご協力あっての朝食バイキング。
重ねてご協力ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ＡＢホテル奈良　松本

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルにご満足いただけましたようで大変安心いたしました。

工事中とのことで、景色をお楽しみいただけず残念ではございましたが、
駅近くの立地のため、多様な面で便利にご利用いただけるかと存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル奈良　平谷

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルの宿泊者専用駐車場は、楽天の予約サイトにも記載させて頂いておりますが、１回出庫ごとに８００円かかる有料駐車場でございます。
お車でお越しの際は、ご注意頂ければ幸いです。

またのご来館心より、お待ちしております。

ＡＢホテル奈良　支配人

この度は、ABホテル奈良をご利用くださいまして誠に有難うございます。
貴重なご投稿、重ねてお礼申し上げます。

至急、全スタッフに周知徹底させていただきます。
今後ともABホテル奈良を、ご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

ABホテル奈良　出世

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でお客様に御不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
接遇を今一度見直し、速やかに状況改善できるように努め、お客様が心からお過ごしいただけるサービスをご提供して参りたいと存じます。
割箸の使い捨てにつきましては、バイキング形式でご朝食を今後も提供していくためのコロナ対策として、心苦しい内容ではございますが何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、フロントの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
対応したスタッフには再指導をし、お客様に快くご利用頂ける様、スタッフ一同で努めて参ります。
またお仕事で、奈良に来られる際には是非ABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口

この度はABホテル奈良をご利用くださりまことに有難うございます。

当ホテルはJR奈良駅にとても近く、多くのお客様にご好評頂いております。
今後も朝食やサービスでご満足頂けます様努めて参りますので、またABホテル奈良をよろしくお願い致します。

ABホテル奈良スタッフ　下山

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後、ご満足頂けるホテルをご提供できます様、環境美化やサービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　フロントスタッフ

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂きましたにも関わらず、ご朝食バイキングの件でご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このような事が起きないよう、環境整備に力をいれて参ります。
次回ご利用時には、ご朝食をお召し上がりいただけますよう準備して参りますので、またご利用くださいませ。
駐車場についてもご迷惑をおかけして、申し訳ございません。
当ホテルはJR奈良駅東口から徒歩2分の立地にございますが、駐車場も20台程度ご用意しております。
先着順となっておりまして、お時間によっては満車になる場合もございます。
ご迷惑をおかけしますが何卒、ご了承くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　支配人