立地5
投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 11:16:43
-
トイレが臭かった。
女性の受付の対応も問題あり。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ABホテル奈良 2022年07月20日 06:20:24
-
この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。
トイレの臭いにて、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、トイレ含めたユニットバス内の清掃後を、入念にチェックするよう、指示させていただきました。
また、女性スタッフの接客については、当該スタッフに状況確認し、厳しく指導させていただきます。
また機会がございましらた、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございました。
ABホテル奈良
支配人
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立地5
投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 15:02:41
-
チェックインの際にお部屋の空き状況の関係でランクアップしたと言われシングルからセパレートシングルに変更されていました。
朝湯船に入るためにバスタブがある部屋を予約したのに勝手にバスタブなしの部屋に変更されたことは大変不満です。
大浴場はありますがコロナ禍のため利用に不安があります。
どうしても湯船に浸かりたく大浴場を覗きましたが、脱衣所も狭く他に利用者がいたので利用を諦めました。
せめて、変更していいかどうかの確認をとってください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ABホテル奈良 2021年09月18日 18:38:51
-
この度はABホテル奈良へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度チェックイン時のお部屋の割り当てについてお客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいまして誠にありがとうございました。
より安心してご利用いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 松本
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クローバー9131さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- クローバー9131さん [40代/男性] 2020年12月19日 18:30:18
-
何度か宿泊し毎回、印象は良かったのですが、今回はダメです。
冷蔵庫内に前の宿泊者が忘れていった物が入ったままでした。
今後はこのようなことがないようにしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ABホテル奈良 2020年12月20日 07:06:06
-
この度は、清掃不備にて大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、清掃後のチェック体制を見直して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル奈良 支配人
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月08日 14:27:00
-
奈良に行く都度、利用しています。
JR奈良駅から近く、コスパ的には最高です。
朝食の準備も大変でしょうが、宿泊者の人数を考慮して量の確保をお願いします。
8:30頃に行くと、ご飯を含め欠品だらけで残念でした。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ABホテル奈良 2020年06月08日 19:41:08
-
この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございます。
朝食バイキングの欠品につきましては誠に申し訳御座いませんでした。
朝食スタッフを増員し、二度とこのような事はないように、対応させて頂きます。
また奈良にお越しの際には、是非ABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 山口
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 13:31:09
-
給湯器がホテル中壊れてたみたいで、お湯が出ない。そのため、お風呂が入らなくて本当に嫌だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ABホテル奈良 2019年11月25日 05:25:04
-
この度は、ABホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
給湯器の故障により、皆様には、大変なご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際がないよう、万全の体制で努めてゆく所存でございます。どうか今後とも変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。
ABホテル奈良 支配人 内舘
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 15:36:34
-
ホテル自体は設備も問題なかった。ただ客層はかなりレベルが低い。まだ、はしゃぐ外国人の方がマシ。立地条件も良いのでもう少し値段上げること出来ないかなぁと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ABホテル奈良 2017年11月26日 17:36:38
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けませんでしたご様子で大変心苦しく思います。
今後、快適にご滞在頂けます様、サービスの向上に取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月20日 16:56:09
-
部屋のタオルを大浴場に持参し、洗面器のお湯につけたらお湯が真っ白に濁った。家庭ではありえないほどの濁りよう。洗濯時のすすぎは大丈夫なんでしょうか。
乾いた状態で使ってればわからないけれど。
フロントや朝食等その他が良かっただけに残念!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ABホテル奈良 2017年03月22日 22:57:44
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き、快適にお過ごし頂いていたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
タオルの件に関しましては、早急に調査を行い、お客様に安心してご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 支配人
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月15日 20:02:20
-
1月14日(土)に宿泊させて頂きました。
建物が新しく、なのでもちろん部屋も綺麗です。
テレビが壁掛けでベッドからしか見れないのは良いのですが、高さが少し高い為首に負担が来ます。
朝食コーナーは顔が見えない場所ですが年配だろうスタッフの方がずっと世間話をしていて、声も大きく朝から少し不快です。
温泉は狭いのは仕方ありませんが、温度がぬるすぎて何しに湯船に浸かっているのだろうと考えさせられました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ABホテル奈良 2017年01月29日 22:50:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は数あるホテルの中からABホテルをお選びいただいたにも関わらず、スタッフの至らぬ事がありご満足頂けなかった事大変申し訳ございません。
浴槽の湯温に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
湯温は見直し、調節させていただきました。
スタッフ一同設備点検を徹底し、お客様にご満足して頂ける接客を心がけてスタッフ一同精進して参ります。
今後ともお客様のご意見を十分に生かし、お客様に満足いただけるホテルを目指し、日々努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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takapi-sanさんの ABホテル奈良 のクチコミ
- takapi-sanさん [60代/男性] 2016年11月20日 08:10:01
-
部屋が女性用大浴場の隣だったせいかもしれませんが水の流れる音がかなりしていました
又部屋の作りがクローゼット(荷物置き場兼用)が部屋の一番奥にあり土足のまま部屋の奥に行かなければならなかった、アメニティーに関してもバスタオルとタオルしかなくフェースタオルがなかった洗面所にタオルを掛ける場所も棚もなく着替えを置いておけなかった、
朝 お湯が出てこなくお風呂を出しっぱなしにして5分くらいでややぬるいお湯が出てきた、同じホテルの 金沢は まだまともであったので残念 ほかにはトイレに手洗いが無い 金沢も同じでした。用を足した後 洗面所まで行かなければ手が洗えないのは不便- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ABホテル奈良 2016年11月27日 13:04:12
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
ご満足いただけなかった様で大変心苦しく思っております。
お湯の件に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
確認し、修繕に努めます。
またタオルの件ですが、当ホテルはバスタオル・フェイスタオルの二種類のご用意となっております。
また、奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 18:52:19
-
禁煙に変更したのに、喫煙のまま直前に消臭剤をまいただけの様子。それならば、「禁煙」と案内せずに正直に案内すべきだ。部屋の中には臭いが残っていたので、部屋の隅にあった消臭剤を部屋中に巻き、しばらくは部屋に入れなかった。そういえば、受付の方が嫌な顔をしていたのを思い出し、この部屋に2泊は苦痛だった。受付では、もっと丁寧に案内すべきだ。駅前には同等のビジネスホテルも数軒あり、次回はそちらへ行くだろう。良い点は、朝食時に牛乳があったのと、大浴場は道後温泉だったこと、フロアで出会ったスタッフが笑顔で挨拶していたこと。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ABホテル奈良 2016年08月11日 13:25:37
-
この度は、ABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の変更の件でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。
また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食では牛乳の他、オレンジジュース、ホットコーヒーをご用意しております。
大浴場では、日本各地の名湯をお楽しみいただけます。
約1ヶ月ごとに湯質を変更しておりますので、今後も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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garygarykunさんの ABホテル奈良 のクチコミ
- garygarykunさん [40代/男性] 2024年04月17日 02:03:34
-
チェックインの際、受付誰もいなかった。「すみません」と何度も読んでみましたが、バックオフィスに誰も出てくれなかった。キッチンスタッフに頼んでやっと来たが、謝りなどのジェスチャー、一切なし!
朝食券も渡せれなかった。部屋にアメニティもなかった。
人件費最小限にして運営しているような感じがします。安さにはやはり理由がある。
出張で何回も利用したが、多分最後になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル奈良 2024年04月17日 06:39:32
-
この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのチェックインは、15:00からとなっています。
お客様のご到着時刻は、13:30でしたが、
その時間帯スタッフは、館内の環境整備に回り、バックヤードにスタッフがいない場合もございます。
フロントデスクには、スタッフを呼び出せる内線電話をご用意しております。電話横の案内サインにも記載しておりますが、内線8番でスタッフがすぐに駆け付けます。
もし次回ご利用の際は、ぜひご活用くださいませ。
今回のみ13:36にチェックインの手続きをさせていただきましたが、本来15:00からのチェックインとなりますことご理解いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ABホテル奈良 フロントスタッフ
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westernaki1271さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- westernaki1271さん [60代/男性] 2024年04月02日 16:09:19
-
朝食で不満があります。
8時くらいに朝食会場に入りました。そんなに混雑してなかったのにメニューが少なくパンが一個も残ってなかった。係りの方に申し出ると[申し訳ございません今すぐ補充します]との事しかし5分待っても10分待っても補充されず厨房の係りの方に聞くと、パンはもうありませんとの事。思わず[はぁって]思いました。パンのないホテルなんて初めてとまりました。後から来られたかた等はパンが無いので焼きそばとブロッコリーのみを皿に乗せていました。
チェックアウト後は駅前のコンビニでサンドイッチを購入し腹をみたしました。(怒)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ABホテル奈良 2024年04月03日 18:22:40
-
この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかし、朝食内容についてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 フロントスタッフ
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kawasaki68さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- kawasaki68さん [50代/女性] 2023年11月09日 11:51:59
-
繁忙期だからか通常の値段の3倍取るのは京都奈良では当たり前なのかも知れませんが、それに見合ったサービスはしてほしいです。
食事も1万円以下のホテルなら仕方が無いと思いますが、冷凍食品の解凍品ばかりですした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ABホテル奈良 2023年11月10日 17:53:07
-
この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、朝食内容についてご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきましてありがとうございました。
今後ご満足いただけますよう、参考・改善の努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 フロントスタッフ
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- 14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
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立地4
けい5214さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- けい5214さん [40代/男性] 2022年09月24日 16:26:19
-
夕食付きメニューの日替わり弁当1食付きプランにしたのですが。えっ?コンビニの弁当よりひどい!!大浴場にもがっかり。朝食は栄養のバランス最悪。煮物はしょっぱい。なくなってる皿を置きっぱなしでなかなか補充しない。スタッフの私語が多い。今後このホテルは二度と利用しません。泊まってがっかり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ABホテル奈良 2022年09月24日 18:57:47
-
この度はABホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は夕食お弁当内容、大浴場、朝食会場においてご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいましてありがとうございました。
今後より快適にご利用・御満足いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またの来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 松本
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立地4
投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 17:10:17
-
奈良県民割が適用されなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ABホテル奈良 2022年07月19日 11:22:05
-
この度はABホテル奈良をご利用いただきありがとうございました。
奈良県民割につきまして宿泊内容を確認させていただきましたが、割引適用となっておりました。また紙クーポンにつきましてもお客様にサインを頂いた上で、配布済みとなっております。
再度、楽天サイトにて宿泊金額をご確認いただければ幸いでございます。
ご不明点ございましたら、ABホテル奈良 担当:ウチダテまでご連絡いただければ別途ご説明させていただきます。
ABホテル奈良
支配人
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 16:06:42
-
ほぼ駅に隣接しているロケーションは大変便利。
朝食料金を上げても良いので、もう少し質を上げてもらえれば。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ABホテル奈良 2021年12月24日 12:46:33
-
この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR奈良駅より徒歩2分の立地ため、便利にご利用いただけましたようで大変安心をいたしました。
朝食につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
無料でご提供いたしておりますサービスではございますが、少しでもお客様にご満足いただき、また利用したいと思っていただけるよう、今後とも精進いたしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ABホテル奈良 平谷
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 21:14:51
-
駅からは近く、アクセスは良かったです。部屋からは奈良駅が眺望できました。期待していた大浴場は大きめなお風呂で3人程で満員状態でした。朝食はコロナ対策もあり手袋でバイキングはなかなか手間がかかりました。ベッドは気持ち良く、良く眠れました。機会があればまた泊まってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ABホテル奈良 2020年07月29日 22:11:06
-
この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
公共交通機関へのアクセスにも大変優れた立地でございます。
大浴場に関しては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
昨今のコロナ事情により、お客様にはご不便をおかけしておりますが、お客様のご理解とご協力にスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 高田
- ご利用の宿泊プラン
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ま~ちゃん5675さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- ま~ちゃん5675さん [50代/男性] 2019年10月20日 17:55:49
-
大浴場が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ABホテル奈良 2019年10月21日 21:31:45
-
この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は、毎月違った効能の湯を楽しんで頂ける様になっております。
日頃の疲れなどを、当ホテルの大浴場で和らいで頂けますと、私共も大変嬉しく思います。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。
ABホテル奈良 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 08:55:32
-
利用してよいホテルだとは思ったが、予約の当日にダブルブッキングの連絡があり代替宿泊の手配もなくキャンセルさせてくれって・・・ねぇ。連泊の予定が1泊に変更になり、自分で代替先を探すはめになりました。そういう基本的なところができていないホテルは残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ABホテル奈良 2019年01月14日 09:28:27
-
この度は、当方の手配ミスにて、ご不快、ご不便な思いさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事がなきよう、インターネットサイトの販売方法について、細心の注意を計らい、行って参りたいと思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。
ABホテル奈良 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ
シングルベッドがぴったり並んでいた為奥のベッドの乗り降りが大変。
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この度はABホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のベッドについてご不便な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいましてありがとうございました。
今後より快適にご利用・御満足いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ABホテル奈良 松本