この度はABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調メンテナンスの件、ご不快な思い誠に申し訳ありません。
早急に確認し改善させて頂きます。
今後もお部屋のメンテナンス面の向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル奈良　松本

この度はＡＢホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも徒歩数分の立地にございますので、大変便利で多くのお客様にご満足頂いております。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際にはABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　高田

この度はABホテル奈良をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
快適に過ごされた様で私共スタッフ一同心から嬉しく思います。
今後、更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　　副支配人

この度はABホテル奈良をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けなかった様子で大変心苦しく思います。
お客様の貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きますので、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　松本

この度はABホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を今後のサービス向上につとめて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ABホテル奈良　藤添

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの配慮が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
改めて、礼儀・礼節、そして身だしなみを、再指導させて頂きます。また、プライベート時の所作につきましても、厳しく指導させて頂きます。

ＡＢホテル奈良　支配人 内舘

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、何よりでございます。
沢山のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また駅からも徒歩数分の立地にございますので、大変便利で多くのお客様にご満足頂いております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＢホテル奈良　高田

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
またお客様の貴重な時間を、口コミのご投稿に割いて頂きました事、大変感謝いたします。

口コミの内容を拝見、精査させて頂きましたが、当ホテルの事ではなく、別のホテルの事ではないでしょうか？
①宿泊日当日、外国籍方のご利用は、一組だけでございました。
　※最近流行りのコロナの影響ではなく、元々、日本人のお客様のご利用がメインとなっているホテルでございます。
②店舗内では、イベントは行っておりません。
　また、バー・ラウンジ等の施設もありません。
③朝食はバイキング形式で、セットメニューはございません。また、卵料理に関しましては、毎日変えております。当日の卵メニューは、スクランブルエッグでございました。

まだまだ相違点はございますが、上述した点だけでも、他施設であることが推察されます。

私どもは、お客様から頂く貴重なご意見をもとに、日々、サービスレベル向上に努めております。この度のご意見を拝見いたしますと、当施設の印象が非常に低くかったこと、力不足であったと深く反省しております。
今後は、さらにお客様の心に残るようなサービスが出来ます様、そして絶対に、お客様を悲しませる事が無き様、スタッフ一同、笑顔と感謝の気持ちを持って、全力でおもてなしをさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル奈良　支配人 内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
何度もご利用頂きまして大変嬉しく思うと同時に、今回このようにお客様に不快な思いをさせてしまった事、大変心苦しく思います。
朝食スタッフの増員などを視野に、スタッフ一同で努めて参ります。
また、お仕事や旅行で奈良にお越しの際は、ABホテル奈良をご利用頂けます事、心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館はJRからのアクセスが非常に良好なのですが、肝心の運行本数にはやや難がございます。
今後改善されるようなことがあればより多くのお客様にご利用頂けるかと思いますので、皆様にお満足頂ける様なサービスをご提供し続けられるようにこれからも努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
お湯の件にて、大変ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

至急の確認、調査を行いましたが、お湯が途中で出なくなるという事象は確認できませんでした。
また使用中に、お湯が途中、水に変わるという事が、建物の構造上、考えにくいのが現状でございます。
今後また同じような事象が発生した場合は、至急フロントまでご連絡頂きたく、お願い申し上げます。再発防止に向け、今後も引き続き、確認と点検を継続して行ってまいります。

ＡＢホテル奈良　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駅からも徒歩数分の立地にございますので、大変便利で多くのお客様にご満足頂いております。
また奈良にお越しの際にはABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　高田

この度はＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
清掃不備にて、ご不快な思いをさせてしまいました事、まことに申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

今後は、このような不手際を起こさぬよう、管理を徹底し、いつでも、お客様を気持ちよくお迎え出来ます様、精進して参ります。

どうか今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル奈良　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの至らなかった点についてのご指摘、ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見としてスタッフ各員へ周知させ、今後より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
奈良へお越しになられる際には再度ご検討の程、宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度は、ＡＢホテル奈良をご利用頂き、誠に有難うございました。
この寒い時期に、給湯設備復旧に大変長い時間をようし、皆様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

今後、二度とこのような失態が起きないよう、関係者一同、より一層の努力を重ねて参ります。どうか今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル奈良　　支配人 内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルを再度ご利用頂けて大変嬉しく思います。
他のお客様からもご好評頂いている朝食バイキングも日々品揃えを入れ替えて提供しておりますので、次回ご利用時もお楽しみいただけるかと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ABホテル奈良　堤

この度は、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

このようなご指摘を何度も頂くこと、本当に恥ずかしい限りでございます。
早急な改善ができますよう、内部対応を進めて行きたいと思っております。
この度は、誠に申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ＡＢホテル奈良　支配人　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR奈良駅より徒歩2分と大変立地が良く、お客様より御好評頂いております。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際は、ABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口

この度は、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

言葉遣いにつきまして、特段の不備はないと認識しておりましたが、お客様の真摯なご意見の元に、再度、接客マナー含めた見直しをさせて頂き、至急の改善に努めて参ります。

ＡＢホテル奈良　支配人　内舘

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は洗い場が、男性浴場６つ、女性浴場４つとなっており、中浴場程の大きさとなっています為、休日の日には混雑する事が予想されます。お客様にご不便お掛けします事、お詫び申し上げます。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しております。

ABホテル奈良　山口