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ABホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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ABホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.58
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.98
  • 食事3.74
宿泊年月
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同伴者
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38件中 21~38件表示

部屋3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

チロちゃん6261さんの ABホテル奈良 のクチコミ

チロちゃん6261さん [30代/女性] 2016年12月12日 17:29:15

12月10日に宿泊しました。
チェックイン、チェックアウトの際に対応して頂きました女性のスタッフさんの対応はとても良かったです!
ですが、予約は5人でしてあったはずなのに枕以外の部屋着やアメニティからスリッパまで全て4人分しか無かったのには驚きました!
子供の分を大人料金で取っているのならばこちらが使おうが、使いまいが関係なくきちんとしたセッティングをするのが当たり前では無いでしょうか?

人数分、用意されていなかったのでタオルを下さいと男性のスタッフさんに伝えましたら、一枚、100円、掛かりますと言われました。

そちらの清掃員さんと、スタッフさんとの連携が出来ていないのでしょうか?不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ABホテル奈良 2016年12月18日 15:05:18


この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
私どもの不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後このような失礼が無い様にスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、大変光栄に思います。

また、奈良にお越しの際にはABホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙トリプルベッド【26平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 05:58:56

健康朝食となっていたので期待していたが、品数も少なく魚類は何も無かった。残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ABホテル奈良 2016年12月09日 21:58:36

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングに関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく思っております。
お客様のご意見を参考に前向きに検討して参ります。
之に懲りず、次回もご利用くださいませ。

また、奈良にお越しの際は、ABホテル奈良をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 18:11:01

ホテル駐車場が別料金になります。
宿泊料金+駐車場代です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ABホテル奈良 2016年08月21日 21:03:07

この度は、ABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご利用との事で、ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?

駐車場はご一泊500円でご案内しておりますが、満車になった場合や、入出庫されるお客様にはお近くのコインパーキングをご案内しております。

また、奈良にお越しの際は、ABホテル奈良をご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【110cmシングルベッド2台・40型TV】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 18:52:19

禁煙に変更したのに、喫煙のまま直前に消臭剤をまいただけの様子。それならば、「禁煙」と案内せずに正直に案内すべきだ。部屋の中には臭いが残っていたので、部屋の隅にあった消臭剤を部屋中に巻き、しばらくは部屋に入れなかった。そういえば、受付の方が嫌な顔をしていたのを思い出し、この部屋に2泊は苦痛だった。受付では、もっと丁寧に案内すべきだ。駅前には同等のビジネスホテルも数軒あり、次回はそちらへ行くだろう。良い点は、朝食時に牛乳があったのと、大浴場は道後温泉だったこと、フロアで出会ったスタッフが笑顔で挨拶していたこと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ABホテル奈良 2016年08月11日 13:25:37

この度は、ABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の変更の件でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同努めてまいります。

また、お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食では牛乳の他、オレンジジュース、ホットコーヒーをご用意しております。

大浴場では、日本各地の名湯をお楽しみいただけます。
約1ヶ月ごとに湯質を変更しておりますので、今後も是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪ABホテル奈良オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

部屋2

白鷺団地さんの ABホテル奈良 のクチコミ

白鷺団地さん [60代/男性] 2023年03月22日 05:47:06

弁当質が低い、トンカツとおもわせるかつはがっかり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ABホテル奈良 2023年03月22日 22:06:37

この度はABホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿った夕食弁当を提供できず、大変申し訳ございません。
お客様のお声をもとにより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご指摘を投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ABホテル奈良 古瀬

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】メニューお任せ♪日替り夕食弁当2食付きプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

部屋2

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 20:18:44

シングルベッドがぴったり並んでいた為奥のベッドの乗り降りが大変。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ABホテル奈良 2022年09月16日 16:39:12

この度はABホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋のベッドについてご不便な思いをさせてしまい誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいましてありがとうございました。
今後より快適にご利用・御満足いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ABホテル奈良 松本

ご利用の宿泊プラン
いまならキャンペーン専用プラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【110cmシングルベッド2台・40型TV】】

部屋2

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 17:10:17

奈良県民割が適用されなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ABホテル奈良 2022年07月19日 11:22:05

この度はABホテル奈良をご利用いただきありがとうございました。

奈良県民割につきまして宿泊内容を確認させていただきましたが、割引適用となっておりました。また紙クーポンにつきましてもお客様にサインを頂いた上で、配布済みとなっております。
再度、楽天サイトにて宿泊金額をご確認いただければ幸いでございます。
ご不明点ございましたら、ABホテル奈良 担当:ウチダテまでご連絡いただければ別途ご説明させていただきます。

ABホテル奈良
支配人

ご利用の宿泊プラン
いまならキャンペーン専用プラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

部屋2

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月23日 16:06:42

ほぼ駅に隣接しているロケーションは大変便利。
朝食料金を上げても良いので、もう少し質を上げてもらえれば。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ABホテル奈良 2021年12月24日 12:46:33

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR奈良駅より徒歩2分の立地ため、便利にご利用いただけましたようで大変安心をいたしました。
朝食につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
無料でご提供いたしておりますサービスではございますが、少しでもお客様にご満足いただき、また利用したいと思っていただけるよう、今後とも精進いたしてまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ABホテル奈良 平谷

ご利用の宿泊プラン
【ECO清掃】21日前までの予約限定シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・加湿器付】】

部屋2

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 15:02:41

チェックインの際にお部屋の空き状況の関係でランクアップしたと言われシングルからセパレートシングルに変更されていました。
朝湯船に入るためにバスタブがある部屋を予約したのに勝手にバスタブなしの部屋に変更されたことは大変不満です。
大浴場はありますがコロナ禍のため利用に不安があります。
どうしても湯船に浸かりたく大浴場を覗きましたが、脱衣所も狭く他に利用者がいたので利用を諦めました。
せめて、変更していいかどうかの確認をとってください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ABホテル奈良 2021年09月18日 18:38:51

この度はABホテル奈良へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度チェックイン時のお部屋の割り当てについてお客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に恐れ入ります。
お忙しい中、貴重なご要望・ご指摘を投稿いただいまして誠にありがとうございました。
より安心してご利用いただけますよう、さらなる努力を行って参ります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ABホテル奈良 松本

ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!早期得割シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 22:47:50

同僚が予約してくれたがフロントの対応が横柄で悪かった。サービス業とは言えない対応です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ABホテル奈良 2018年04月08日 09:37:27

この度は、当ABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館につきましてご満足頂けなかったとの事、誠に申し訳ございません。
「対応が悪い」との事、おそらくご同僚様が書かれたクチコミの件かと思われます。
当館はご要望には出来るだけご対応させて頂いておりますが、出来かねる場合もございます事を何卒ご了承くださいませ。
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

奈良 副支配人 吉井

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

部屋2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

takapi-sanさんの ABホテル奈良 のクチコミ

takapi-sanさん [60代/男性] 2016年11月20日 08:10:01

部屋が女性用大浴場の隣だったせいかもしれませんが水の流れる音がかなりしていました 
又部屋の作りがクローゼット(荷物置き場兼用)が部屋の一番奥にあり土足のまま部屋の奥に行かなければならなかった、アメニティーに関してもバスタオルとタオルしかなくフェースタオルがなかった洗面所にタオルを掛ける場所も棚もなく着替えを置いておけなかった、
朝 お湯が出てこなくお風呂を出しっぱなしにして5分くらいでややぬるいお湯が出てきた、同じホテルの 金沢は まだまともであったので残念 ほかにはトイレに手洗いが無い 金沢も同じでした。用を足した後 洗面所まで行かなければ手が洗えないのは不便

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ABホテル奈良 2016年11月27日 13:04:12

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
ご満足いただけなかった様で大変心苦しく思っております。
お湯の件に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
確認し、修繕に努めます。

またタオルの件ですが、当ホテルはバスタオル・フェイスタオルの二種類のご用意となっております。
また、奈良にお越しの際はABホテル奈良をご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン【110cmシングルベッド2台】】

部屋2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 16:26:30

幼児2人の子連れで宿泊しました。 部屋は広くてよかったです。 
ひどかったのは洗面、トイレの掃除。前の宿泊された方の汚れがトイレにいっぱいついてました。あまりにも汚いので、子供も使うし、手持ちの除菌ウェットで掃除しました。便座を上げて掃除しないんですかね? あと、洗面と浴室の間に長い髪の毛がいっぱい落ちてました。 触るのもイヤなので放置しておきましたが。 新しいホテルなので、そういう部分はしっかりされてるかと思ってたのですごくがっかりでした。 
客室清掃の仕事をしてますが、はっきり言ってあり得ない状態でした。 改善されるといいのですが、もう泊まることはないかな、という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ABホテル奈良 2016年08月27日 22:13:16

この度は、ABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に不備がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。
再度スタッフの教育を徹底して参ります。

大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

どうかこれに懲りることなくまたお越し頂ければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ABホテル奈良オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン【110cmシングルベッド2台】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 12:22:10

お部屋は、かなり狭いです。
観光で、外出時間が長いから、仕方ないとガマン致しました。お風呂は、銭湯より
狭いです。新しいですが、
全体的に窮屈で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ABホテル奈良 2016年08月27日 22:11:47

この度はABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場にご満足いただけなかったご様子で、大変申し訳ございません。
大浴場はお時間によっては混雑いたしますが、日本各地の名湯を月替わりでお楽しみいただけます。

また奈良へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セパレートシングル【洗面・トイレ・シャワー個別】(2名)】

部屋1

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 10:14:40

これまで様々なホテルに泊まりましたが、ここまで価格と質が一致しないことに失望したのは初めてでした。まず部屋が狭いです。シングルルームに無理やりベッドを二台押し込んでツインにしたのかと思いました。ベッド二台がくっつけて置かれているため側面に乗降するスペースがなく、奥側の者は足元のわずかな隙間を通らなければたどり着けません。窓は異様に小さく、しかも摺りガラス! 眺望なしです。シーリングライトもないため部屋全体がどんよりと暗く、閉塞感による息苦しさマックスです。昔の和風旅館で言えば布団部屋でしょうか。ただし、廊下での他客の話声は大変よく聞こえましたので、そういう意味では開放感がありました。元来建物自体があまり大きくないため、セールスポイントであると思われる大浴場は脱衣場も含めて狭いです。朝食も無料なので納得しました。フロントマンがひとりしかいらっしゃらなかったため、チェックインの客が重なって大変そうでした。誤解のないように申し添えますが、はじめから安ビジネスホテルに宿泊するつもりであれば問題はありません。しかし平日のツインで同等価格であれば、他により快適なホテルがあると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ABホテル奈良 2022年11月21日 06:24:06

この度は、数あるホテルよりお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。

当日のお部屋の空き状況にもよりますが、景観の良いお部屋に変更も可能でございますので、スタッフにお申し付け頂けましたら幸いでございます。
また、お手数ではございますが、事前にご連絡頂けますと、出来る限りお客様のご要望に沿ったお部屋をご用意させて頂きますので、何卒お願い申し上げます。

10月、11月は、正倉院展、紅葉と、奈良一番の観光シーズンとなっており、1年で一番高い宿泊料金となります。
それでも周辺ホテルと比べるとリーズナブルな価格でご提供させていただいていると自負しております。また、各予約サイトには誇張のない情報を写真とともに掲載させていただいております。
TPOに合わせご利用いただければ幸いです。

この度はABホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

 支配人 内舘

ご利用の宿泊プラン
いまならキャンペーン専用プラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【110cmシングルベッド2台・40型TV】】

部屋1

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:16:43

トイレが臭かった。
女性の受付の対応も問題あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ABホテル奈良 2022年07月20日 06:20:24

この度はABホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございました。

トイレの臭いにて、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
清掃スタッフには、トイレ含めたユニットバス内の清掃後を、入念にチェックするよう、指示させていただきました。
また、女性スタッフの接客については、当該スタッフに状況確認し、厳しく指導させていただきます。

また機会がございましらた、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて、ご意見を頂きましたこと、誠にありがとうございました。

ABホテル奈良
支配人

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

部屋1

投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 15:40:55

部屋の風呂場に髪が落ちてて掃除してる感じがしなかった。
枕にも髪がついていた。
朝食の種類が少なくて残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ABホテル奈良 2022年07月06日 17:39:10

先日は数あるホテルの中よりABホテル奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃不備につきまして、弁解の余地もございません。清掃スタッフへはすぐに周知し、今後同じ事態が起こらぬよう徹底して参ります。
当館にご宿泊される全てのお客様に、安心・安全・清潔をお届けすることが私達の使命でございます。
大変恐縮でございますが、挽回の機会を頂けますと幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

ABホテル奈良
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

部屋1

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クローバー9131さんの ABホテル奈良 のクチコミ

クローバー9131さん [40代/男性] 2020年12月19日 18:30:18

何度か宿泊し毎回、印象は良かったのですが、今回はダメです。
冷蔵庫内に前の宿泊者が忘れていった物が入ったままでした。
今後はこのようなことがないようにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ABホテル奈良 2020年12月20日 07:06:06

この度は、清掃不備にて大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
今後このような事が無きよう、清掃後のチェック体制を見直して参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ABホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

部屋1

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投稿者さんの ABホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 21:07:22

お盆期間中に連泊しました。駅近な点以外は不満だらけです。建物自体はまだまだ新しく綺麗ですが、防音効果はほぼ無いに等しいです。上の階の方のドアを閉める音が大きく響き、夜中に目が覚めることがしばしば。隣の部屋のいびきも丸聞こえでした。また、朝は9時位から清掃の音が響き渡ります。よって、物音に鈍感で、安価でさえあれば良いという方以外にはお薦めはできないホテルです。大浴場付きというところにも惹かれましたが、他の口コミにもあるように女性専用には洗い場が4つしか無いためいつも満杯で度々出直しました。仕事関係で各地のビジネスホテルを利用していますが、脱衣所内にお手洗いが無い大浴場は初めてで大変不便でした。朝食については良い口コミを見なかったため利用はしませんでした。が、自販機横にある電子レンジは庫内がコテコテに汚れており、利用するのを躊躇うほどでした。以上のような点から残り1日はキャンセルさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ABホテル奈良 2018年08月24日 06:12:58

この度はABホテル奈良をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のいくつものご不便、心よりお詫び申し上げます。静かで安眠できる、これが何よりのセールスポイントでございましたが、そこでのご不便、お詫びする事しかできません。誠に申し訳ございませんでした。口コミのなかでの朝9時から響き渡る清掃の音は、すぐにでも改善出来る内容でございますので、ここは本日にでも清掃スタッフと打ち合わせをしたいと思います。
電子レンジにつきまして、本日朝、丁寧に磨きあげましたので改善する事ができました。常に綺麗で清潔であるように心がけます。

この度の度重なるご不便、誠に申し訳ございませんでした。

ABホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・加湿器付】】

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