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ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.18
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.24
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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48件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

mrliverpoolさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

mrliverpoolさん [40代/男性] 2019年09月02日 01:13:22

初めて利用させていただきました。
部屋も綺麗だったし、空調も良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
とても満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューガイア 柳川 2019年09月02日 09:32:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

ぐぅぐさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ぐぅぐさん [50代/男性] 2018年11月08日 15:44:08

なによりも部屋が決して広くないのに綺麗で心地良く快適です。ベッド、バスルーム、テーブルやテレビの使い勝手がこれほどまで良い部屋は初めてで何かの参考になるかと写真を撮ってしまったほどです。フロントの応対は気持ちよく、駅にも川下りの乗船場所にも近く言うことありません。あちこち泊まりましたが、全て満点を付けるのは今回が初めて、次回も是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューガイア 柳川 2018年11月25日 19:42:08

ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけた事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様から喜ばれるホテルになれる様、
サービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 22:42:48

いつも利用させて頂いています!とにかくフロントの方の対応が良く、本当に1日の疲れを癒して頂いてます^_^
いつもありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューガイア 柳川 2018年09月05日 23:10:25

いつもホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様から喜ばれるホテルになれる様、
サービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

どきどき涌井さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

どきどき涌井さん [40代/男性] 2018年04月27日 14:47:44

母が大変お世話になりました。非常に良いホテルだったと喜んでおりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューガイア 柳川 2018年05月05日 13:59:57

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お母様にはスタッフ一同、勉強させていただくことが多く、こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただきました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
お得な雪肌精スキンケアセット付きプラン♪のんびりデラックスタイプを利用♪♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

suknaさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

suknaさん [50代/男性] 2018年02月26日 20:11:48

駅から近かったので、大変良い立地で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューガイア 柳川 2018年03月11日 15:29:55

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同、嬉しく感じております。
当ホテルの立地は、西鉄柳川駅西口より近く、飲食店も徒歩圏内にございます。
川下り乗り場は当ホテル裏手となり、観光の拠点にも最適です。
またご来館の際には、多々ご案内できればと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定!金・土曜日連泊プラン☆(スタンダ-ドツインル-ム)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 22:30:04

とても寒い日に伺いましたが、到着前から、部屋を温めていただいていて、気配りが嬉しかったです。。フロントの方も、明るく爽やかな接客対応で、気持ち良かったです。部屋は、こじんまりとしていますが、備品も揃っていて、きれいで、気持ち良く過ごすことが出来ました。駅からも近くて、コンビニやスーパーも近くに有りました。また、柳川に宿泊するときは、利用したいと思っています。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューガイア 柳川 2018年02月08日 07:39:36

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
先月より寒い日が続いておりますので、ご到着後にすぐに暖まっていただけます様お部屋を暖めております。お客さまにはお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
接客対応におきましても、お褒めのお言葉を励みに更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 20:03:29

オープンからまだ2年経っておらず、新しく綺麗なホテルで、フロントの方の応対も良く、快適な宿泊でした。
西鉄柳川駅からもほど近く、また飲食店も周りに多くあります。ただし、ハンバーガーや牛丼などのファーストフード店は無いので、朝食はホテルを利用するのが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア 柳川 2017年12月20日 21:39:13

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルの周辺では、朝食を行っている飲食店は少ないですが、近隣にありますうどん屋では、朝9時から営業しており、朝うどんが召し上がれます。朝食が遅めの方にはおススメです。
もちろん、当ホテルでもヘルシーな和定食をご予約制ですが、ご準備しておりますので、ぜひ次回ご利用ください。
またのご利用を快適に過ごせるよう努力しながら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

kurokatsu9610さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

kurokatsu9610さん [50代/男性] 2017年12月14日 09:59:56

大牟田市での全国大会のために宿泊しました。西鉄柳川駅から徒歩5分もかからず、屋上の看板を目印にして迷うことなく着きました。部屋は清潔でゆったりと過ごすことができました。2泊しましたが、清掃やベッドメイキングもしてもらいました。今度は川下り観光をしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア 柳川 2017年12月20日 21:14:27

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
柳川は観光でも素敵な場所です。
美しい水の都です。
今は近隣にあります川下りにこたつ舟が出ており、とても情緒があります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 10:34:25

受付の方が愛想が良くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア 柳川 2017年10月05日 11:32:58

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
日々、お客様の目線でこれからも邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

ちゃびん9700さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ちゃびん9700さん [50代/男性] 2017年09月19日 16:18:35

9月17日に宿泊しました。
まず始めに、駐車場の場所を訪ねたところ、受付の方がわざわざ裏手まで出て来られて、駐車場まで案内してくださいました。
受付での対応も良く、好印象。

部屋も改装後らしく、キレイにしてありました。
シャワーの水圧や換気等も、気持ちいいでした。

近所にうどんの名店や船宿がありました。
今回観光できなかった場所があり、次回もここを利用すると、嫁さんが大満足しておりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア 柳川 2017年09月21日 12:59:39

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、嬉しいかぎりです。
フロントスタッフの対応、設備面など、お客様のご宿泊の思い出になったのであれば、大変光栄です。
日々、お客様の心に残るおもてなし、設備・清掃など取り組んでおります。
いつでもお迎えできるようにしてお待ちしておりますので、またの来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

プロミネントロールさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

プロミネントロールさん [50代/男性] 2017年07月26日 15:31:36

駅から徒歩ですぐにあり、部屋も適度に広く、バストイレがセパレートで使いやすく、
コストパフォーマンスはバッチリだと思います。唯一敢えてもうしあげるのなら、夕食の店を尋ねたところ、行ってみると閉まってたことくらいかな。
でも、柳川方面に出張の際は、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューガイア 柳川 2017年08月10日 20:30:45

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回クチコミを頂き、あわせてお礼申し上げます。ご紹介したお店が閉まっており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご意見を参考にさせていただき、スタッフにて新しい飲食店マップを作成しております。
ぜひ、次回ご来館の際ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお越しをお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 02:21:19

駅前ではないですが、少し歩くだけです。なお、コンビニは駅前にしかありませんので、先に寄ってからホテルに向かいました。
部屋はきれいで、必要な設備はそろっています。
安く泊めて頂き、大変満足しております。
ただ、朝食は和定食しかないのでパスしました。パン・コーヒーも用意して下さると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューガイア 柳川 2017年06月19日 14:53:32

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミを頂戴いたしまして、嬉しく感じております。
朝食のメニューの追加ですが、ぜひ今後の課題とさせてください。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 21:13:43

設備全般新しく、きれいで言うことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルニューガイア 柳川 2017年05月14日 14:04:31

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミを頂戴した上、設備面で高評価を頂いたこと、大変嬉しく思っております。それに奢ることなく、より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 21:23:36

駅から近くて綺麗で安い良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューガイア 柳川 2017年04月12日 15:12:28

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
4月の柳川は桜も咲いて観光にも良いシーズンとなりました。またぜひ、足を運んで下さい。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペ-ン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 21:22:37

シンプルかつ無駄のない良いホテルです。いつも安心して利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューガイア 柳川 2017年04月06日 16:59:08

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
いつも安心のお言葉をとても嬉しく感じました。
いつでも気軽に御利用いただき、いつでもホッと出来るホテルで有りたいと思います。
ぜひ、また次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 14:27:31

今回は、年末年始の宿泊で利用しました。
チェックインを対応して頂いた方は、とても丁寧で大変満足しておりますが、夜間帯のスタッフの方は挨拶も無く、外出する際も戻ってからも無愛想だったのが印象的でした。
新しい年を迎える門出の場所で、少々気分を害しましたが、お部屋は充分な広さに最上階で、夜景も綺麗☆セパレートタイプで、マイクロバブルも大変満足出来ました。ありがとうございました。
加湿器がもう少し大きく各部屋にあればなーと希望を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルニューガイア 柳川 2017年01月03日 17:19:30

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日は、一部のスタッフの対応にて、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客をスタッフ一同心がけてまいります。

ご要望いただきました加湿器は、ぜひ検討させていただきたいと思います。

デラックスタイプのマイクロバブルジェットを気に入っていただけたようで、大変嬉しく感じております。マイクロバブルジェットは、薬品や香料を使用せず、水と空気のみできており、安心・快適なバスタイムがお約束できます。

ホテルニューガイア柳川は、これからもお客様の満足を心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペ-ン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 18:51:24

柳川出身者ですが、実家に泊まることができず帰省のたびに近隣のホテルを利用しています。新しくできたホテルということもあり、なかば不安な気持ちをかかえ訪れましたが、結果大正解でした。子供の頃は違うホテルだったようにおもいますが、全面改装でチェーンホテルとして生まれ変わっていました。部屋は広くお風呂もとても綺麗、駅からは重いスーツケースを持ってても余裕の徒歩圏内。なにより、特典でチェックアウト時間がゆっくりだったので本当に助かりました。ひとつだけ困ったことはホテル正面に横断歩道がないため、比較的車の交通量の多い道を渡り、駅から(まで)向かうのに回り道をしなければいけなかったことです。これはホテル側に責任はないのですが。。。また帰省の際には必ず利用させていただきます。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルニューガイア 柳川 2016年08月16日 05:13:46

この度は、ホテルニュ-ガイア柳川をご利用頂きまして有難うございました。
6月15日に、ニュ-ガイアホテルとしましては12棟目となりますホテルニュ-ガイア柳川をオ-プン致しました。
お客様からの「結果大正解」だったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルで在ります様に接客・サ-ビスの向上に努めて参ります。
次回、帰省の際のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
早得14☆14日前までの予約でお得にの~んびり24時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 16:05:12

5月4日に素泊まりで利用しました。バイクで伺ったのですが、雨の当らない場所を提供して頂き本当に感謝しています。うなぎで有名な柳川市で、夕食はうなぎ三昧となりました。又機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルニューガイア 柳川 2020年06月02日 17:52:05

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】★シニアプラン★【VOD見放題&レイトチェックアウト付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:53

静かでリラックス出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:41:23

いつも、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
お仕事がお忙しいと存じますが、お体だけは大事になされて下さい。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:17

いつもお世話になっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:03:09

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからも、接客・サービス面の向上を行い皆様にご満足頂けるホテルで在ります様に
努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【ポイント8倍】★28日前までの予約が断然お得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

48件中 1~20件表示

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