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投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 14:27:31
-
今回は、年末年始の宿泊で利用しました。
チェックインを対応して頂いた方は、とても丁寧で大変満足しておりますが、夜間帯のスタッフの方は挨拶も無く、外出する際も戻ってからも無愛想だったのが印象的でした。
新しい年を迎える門出の場所で、少々気分を害しましたが、お部屋は充分な広さに最上階で、夜景も綺麗☆セパレートタイプで、マイクロバブルも大変満足出来ました。ありがとうございました。
加湿器がもう少し大きく各部屋にあればなーと希望を持ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルニューガイア 柳川 2017年01月03日 17:19:30
-
この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日は、一部のスタッフの対応にて、大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後二度とこの様な事が無いよう、気持ちを入れ替え、常にお客様の立場での接客をスタッフ一同心がけてまいります。
ご要望いただきました加湿器は、ぜひ検討させていただきたいと思います。
デラックスタイプのマイクロバブルジェットを気に入っていただけたようで、大変嬉しく感じております。マイクロバブルジェットは、薬品や香料を使用せず、水と空気のみできており、安心・快適なバスタイムがお約束できます。
ホテルニューガイア柳川は、これからもお客様の満足を心がけて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 園田
- ご利用の宿泊プラン
- 「九州ありがとうキャンペ－ン」☆お得に宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月15日 18:51:24
-
柳川出身者ですが、実家に泊まることができず帰省のたびに近隣のホテルを利用しています。新しくできたホテルということもあり、なかば不安な気持ちをかかえ訪れましたが、結果大正解でした。子供の頃は違うホテルだったようにおもいますが、全面改装でチェーンホテルとして生まれ変わっていました。部屋は広くお風呂もとても綺麗、駅からは重いスーツケースを持ってても余裕の徒歩圏内。なにより、特典でチェックアウト時間がゆっくりだったので本当に助かりました。ひとつだけ困ったことはホテル正面に横断歩道がないため、比較的車の交通量の多い道を渡り、駅から（まで）向かうのに回り道をしなければいけなかったことです。これはホテル側に責任はないのですが。。。また帰省の際には必ず利用させていただきます。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルニューガイア 柳川 2016年08月16日 05:13:46
-
この度は、ホテルニュ－ガイア柳川をご利用頂きまして有難うございました。
6月15日に、ニュ－ガイアホテルとしましては12棟目となりますホテルニュ－ガイア柳川をオ-プン致しました。
お客様からの「結果大正解」だったとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルで在ります様に接客・サ－ビスの向上に努めて参ります。
次回、帰省の際のご利用を心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 荒木
- ご利用の宿泊プラン
- 早得14☆14日前までの予約でお得にの～んびり24時間ステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月15日 20:45:55
-
綺麗で、ジュースも飲み放題で、駅近でとてもよかったです！
川下りのために訪れたのですが、乗船場もとても近くて助かりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア 柳川 2024年03月16日 07:27:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅から徒歩5分ほど、川下り乗船場まで1分、飲食店、居酒屋は徒歩にて30店舗ほどあり、柳川の観光、郷土料理をご堪能頂くにはぴったりだと思います。
また柳川にお越しの際はぜひお越し頂けますようスタッフ一同お持ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【上質な睡眠を体験！全客室エアウィーヴ採用！】★モニタープラン★口コミ投稿をお願い致します！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆リニューアルスタンダードツイン☆15平米～】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 20:22:29
-
リニューアルしたばかりということだったので部屋はとてもキレイでした
しかしエアコンを30℃に設定してもかなり寒い思いをしました。
アメニティには化粧水や乳液などの女性用のスキンケアは無いのでそれも用意してもらえると嬉しいです。
宿泊者が使用できるラウンジではスパークリングワインも飲むことができてかなり贅沢なサービスでした。
チェックアウト後でも荷物を預かって頂き、大変助かりました。
機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルニューガイア 柳川 2024年03月05日 09:54:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋は建物の構造上、エアコンの先に柱がある為、奥まで温風が届きにくくなっており、お寒い思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布の貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【上質な睡眠を体験！全客室エアウィーヴ採用！】★モニタープラン★口コミ投稿をお願い致します！！
- ご利用のお部屋
- 【【電子タバコ可】★リニューアルトリプル★20平米】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 22:29:07
-
駅近、お風呂が広い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルニューガイア 柳川 2024年02月16日 10:05:59
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのデラックスタイプのお部屋の浴室はバス・トイレセパレートタイプでマイクロバブルジェット搭載の為、ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大14％OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【禁煙】】
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papachonn2006さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- papachonn2006さん [50代/男性] 2024年02月01日 17:22:42
-
その昔Gホテルの時に宿泊してからは近隣のルートIに泊まっていました。ルートIが金額強気な事もあり、最近はこのホテルに宿泊しています。全面的に改装が進んでおり、古さはさほど感じられません。
ただし、もう少し金額上がる様なら朝食と大浴場があるR-INNに行くかも- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルニューガイア 柳川 2024年02月02日 10:10:32
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは2023年12月に全客室のリニューアルを行い、新たに宿泊者専用ラウンジを設けております。次回ご宿泊の際はラウンジも是非ご利用くださいませ。
今後もより良いホテルを目指して努力して参りますので、是非またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大14％OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
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TK2074さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- TK2074さん [40代/男性] 2024年02月01日 10:44:18
-
実家近くへの帰省（諸事情で実家には宿泊できず）のため年末年始に宿泊。以前から存在は知っていたが、「ニューガイア」へのリニューアル前も含め、初めての利用。急遽プリンターを近くで買って、持参のPCとつなげて作業、という事態も生じたが、こうした用途の面でも机や電源は問題なく使えた（机の前に大鏡がないのも、圧迫感がなくてよい）。部屋自体は広くはないが、それこそ、ワーケーションやおこもり・「缶詰」でも利用できるかも。ランドリーが最上階・7階にあり、長期滞在にも便利なほか、見晴らしもよい。気軽に入れそうなディナーの店・居酒屋が近隣にやや少ない（予約があったほうがよさそう）が、西鉄柳川駅構内などのコンビニ（ローソン）には近い。柳川滞在に一定程度のホテル設備があればよし、という人には、十分おすすめできるかと思う。（余談だが、室内にあった冊子『これが柳川のおいしい海苔』は、柳川出身者として面白く読めたので、ネット公開含め広く出回っていないのは、たいへんもったいないと感じる。）
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルニューガイア 柳川 2024年02月01日 11:05:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
丁寧なクチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％OFF】【早得14】【ポイント6倍】★14日前までの予約がお得★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 18:46:51
-
家族３人でトリプルの部屋に泊まりました。素泊まりなので食事はわかりません。部屋は狭いですがキレイです。ただトリプルでユニットバスは少し不便だと思いました。
食事をする所は駅が近いのでたくさんあります。
コンビニは駅にある所が一番近いですが24時間ではないみたいです。
ただ泊まるだけならコスパはいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルニューガイア 柳川 2023年12月12日 09:19:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は今月より熊本の人気パン店とのコラボにリニューアルしております。次回ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】★シンプル★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル【喫煙】】
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さかな63851さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- さかな63851さん [50代/男性] 2023年10月18日 13:24:50
-
また次回、九州エリア、柳川地域への出張時は、利用を検討したいと思います。宿泊したいと考えます。意外と西鉄柳川駅から近いので助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューガイア 柳川 2023年10月19日 09:35:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大14％OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】】
総合4
あれんかさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- あれんかさん [50代/男性] 2023年08月18日 16:41:37
-
お盆休み期間中に連泊しました。
駅から徒歩3分程度、近くにスーパーやドラッグストアなどワンストップで利用できる場所があり、立地はいいです。
近くにレンタカーや安い駐車場もあり、遠出や観光にも便利です。ホテルに駐車場もありますが先着順で一泊千円とちょっとお高いです。
ホテル内には営業している食事施設はありませんが、近隣に食事ができるところはあるので特に不便は感じません。
朝食のみ別料金を支払えば提供されますが、連泊しても毎日あまり変わり映えしないです。和食のみなので洋食が好みの方は駅東側のyoumeモールコメダ珈琲店(車ならすぐ、徒歩でも10分ちょっと)などを利用しましょう。
部屋は綺麗で特に問題はないのですが、真夏ということもありカーテンを開けると日差しが強く肌が灼けるように暑いのでカーテンは閉めて冷房を入れるのが正解です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルニューガイア 柳川 2023年08月21日 09:42:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大5％OFF】【早得14】【ポイント6倍】★14日前までの予約がお得★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 17:45:29
-
夜強風による窓からの隙間風（ほんの少し）と外壁に何かの反響が少し気になりましたが、スタッフの方の親切な対応で快適に過ごせました。有難うございました。お茶にティーバッグはあったのですが、コーヒーがあれば嬉しいです。部屋も清潔でした。川下り乗船場の近くで立地条件も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルニューガイア 柳川 2023年03月15日 10:43:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
隙間風等につきましては、設備担当と早急に確認させて頂きます。これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【素泊り】★ビジネス＆観光にシンプルステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
ひふみん0230さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- ひふみん0230さん [50代/男性] 2022年11月16日 11:23:48
-
家庭的な雰囲気
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年11月16日 15:56:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】★１日の活力は朝食から★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:27:42
-
11月12日に、息子と２人で泊まりました。値段もリーズナブルだし、朝食も良かったですよ。
また、機会があったらホテルニューガイア柳川に泊まります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年11月14日 12:15:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】★１日の活力は朝食から★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:32:14
-
駅に近く、コンビニや居酒屋もあり楽しく食事が出来ました
朝食が人手不足で提供出来ないと言われたので残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年11月07日 13:07:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件は、ご要望に沿えず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】 ★２名利用でお得に宿泊！カップルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
けい 0635さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- けい 0635さん [50代/男性] 2022年10月19日 00:27:31
-
駅から近く、また有名なうなぎ屋やコンビニに一本道でまっすぐ行けるので便利。アメニティーが充実していて良い。またフロントの方の対応が良かった。宿泊税を徴収されたが、事前に連絡があったので、納得済み。唯一残念だったのが、部屋とユニットバスとの間に少し段差があることです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年10月19日 09:24:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。
段差の点は、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ハード面に関しましては、中々改善を行うのは難しいですが、これからも皆様にご満足頂ける様、ソフト面でのレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大9％OFF】【早得28】【ポイント8倍】★28日前までの予約が断然お得★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 15:19:05
-
数日間宿泊しました。フロントの女性の優しい声掛けに、家族と離れ寂しい心が癒やされました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年07月27日 16:11:04
-
この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもお客様の気持ちに寄り添った接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大14％OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月19日 09:27:27
-
部屋が綺麗でよかったです。
謝って喫煙プランで予約していたのですが，空いている禁煙ルームがあったので部屋を変えてくださるなど，丁寧な対応をしていただきました。
ただ，ホテルのwi-fiがかなり重く，オンライン会議等をホテルのwi-fiを使って行うことは出来なさそうです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年05月19日 11:17:53
-
この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
wi-fiの件はご不便をお掛けし、申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大50％OFF】【長期連泊限定】【７連泊以上】★長期連泊プラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 14:49:21
-
清潔な部屋でした。
朝食は実家の母に作ってもらったようでとっても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年05月07日 09:43:56
-
この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きプラン】★１日の活力は朝食から★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 17:50:19
-
駐車場が少ない為、実費。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューガイア 柳川 2022年04月20日 10:22:06
-
この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテル駐車場はご1泊1台¥1,000-となっておりますが、台数に限りがあり、満車の際はお近くのコインパーキングをご案内しております。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント 出森
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★シンプルステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】】
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投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ
シンプルかつ無駄のない良いホテルです。いつも安心して利用させていただいています。
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この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
いつも安心のお言葉をとても嬉しく感じました。
いつでも気軽に御利用いただき、いつでもホッと出来るホテルで有りたいと思います。
ぜひ、また次回の来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 園田