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ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.18
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.35
  • 食事3.00
宿泊年月
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99件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

飛行中年参上さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

飛行中年参上さん [60代/男性] 2021年04月23日 06:03:44

デラックスダブルのシングルを食事なしで利用しました。
ホテルは新しく清潔で、立地は柳川駅に近く、周辺にはコンビニやレストラン、居酒屋があってとても便利でした。部屋はコンパクトですがダブルのベッドなのでゆったりと寝ることができました。
一番良かったのは、お風呂! 普通のお風呂で肩までお湯に浸かることができ、ジェットバスが付いていて、マイクロバブルにも切り替えら、とてもリラックスできました。また湯舟の外で洗うことができるので普段のお風呂が楽しめました。一つだけ残念だったのは、桶と風呂椅子がなかったこと。なので立って洗いシャワーで流しました。値段もリーズナブルでお薦めできます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルニューガイア 柳川 2021年04月23日 09:03:06

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
浴室の桶や椅子に関しては、貴重なご意見として、改善に役立てて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】☆10%OFF☆大好評により延長販売!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

sawaジイさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

sawaジイさん [60代/男性] 2021年04月19日 21:28:45

コロナのせいで乾季のためか、窓が少しあけてあったのを気づかず蚊が沢山入っていた。翌日の川下りの割引券や荷物預かりなど、とても良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルニューガイア 柳川 2021年04月20日 09:45:06

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
窓の件は大変申し訳ございません。すぐに清掃担当者とも話し合い、今後はこのような事がないよう、気をつけて参ります。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【4月限定】☆10%OFF☆大好評により延長販売!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月10日 15:55:08

綺麗なホテルでした。
駐車場代がかかることと、空いてないことがあることが少し不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
ホテルニューガイア 柳川 2021年04月10日 17:27:01

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き、誠に有難うございます。
駐車場の件で、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。台数に制限があり、ご予約で埋まっている場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。
ハード面に関しましては、中々改善を行うのは難しいですが、これからもご満足頂けるホテルで在ります様にソフト面でのレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★2名利用でお得に宿泊!カップルプラン★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 16:55:59

柳川市には親戚があり建物の改築工事中のため親戚宅には宿泊難しいため駅から近くまた親戚宅から近くのホテルニューガイヤ柳川へ1泊予約致しました。建物も新しくロビーも客室内も新しく気持ちいい空間でした。
5階の客室からは柳川独特のお堀やお寺が見えるレトロな風景が一望できる素敵な景色でした。
朝食も手際よくバランスが取れた和食でおいしく頂きました。スタッフの皆様ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルニューガイア 柳川 2020年12月24日 19:28:02

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【12月限定】★価格据え置き★お客様大還元祭プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月12日 20:31:17

学生に優しい価格!
駅から分かりやすかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルニューガイア 柳川 2020年12月13日 01:31:55

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【学割】【学生限定】【ポイント10倍】★お財布に優しい価格据置き★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

カワセミ家族さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

カワセミ家族さん [60代/男性] 2020年07月09日 23:19:52

フロント女性の対応は、分かりやすく明るい爽やかな好印象でした。
大雨の中避難を目的に利用させて頂き大変ありがとうございました。今後
観光客が増えて、思い出多きホテルになられますように頑張って下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルニューガイア 柳川 2020年07月10日 13:47:54

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【祝!開業4周年】【ポイント4倍】お客様大還元祭★価格据え置き★プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 16:05:12

5月4日に素泊まりで利用しました。バイクで伺ったのですが、雨の当らない場所を提供して頂き本当に感謝しています。うなぎで有名な柳川市で、夕食はうなぎ三昧となりました。又機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルニューガイア 柳川 2020年06月02日 17:52:05

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】★シニアプラン★【VOD見放題&レイトチェックアウト付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:53

静かでリラックス出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:41:23

いつも、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
お仕事がお忙しいと存じますが、お体だけは大事になされて下さい。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:17

いつもお世話になっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:03:09

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからも、接客・サービス面の向上を行い皆様にご満足頂けるホテルで在ります様に
努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【ポイント8倍】★28日前までの予約が断然お得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ4

ぐぅぐさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ぐぅぐさん [50代/男性] 2019年11月29日 08:25:04

昨年お世話になりとても気に入って、こちらに来たならここと決めています。フロントの対応、立地、部屋と、大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア 柳川 2019年12月05日 01:51:50

この度もホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
昨年に続きまして今回のご宿泊でもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用時もご満足頂けます様、更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
☆45日前★までの予約が断然お得♪の~んびりレイトチェックアウト★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2019年11月10日 23:25:39

連泊2日目、バスタブ掃除不備有り。掃除屋さん居たお陰で即磨いて頂きました。また担当者より丁寧にお詫び頂き、こちらが恐縮しました。
お気に入りのホテルのひとつです、今後も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア 柳川 2019年11月11日 09:25:45

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
清掃不備の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。今後は、この様な事の無い様清掃とのチェック体制も強化して参ります。
お気に入りのホテルとのお言葉、大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 18:18:22

綺麗なお部屋でフロントの方の応対もすごく良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューガイア 柳川 2019年10月22日 18:40:27

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン☆1日の活力は朝食から☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 15:43:38

受付の方の感じの良さと真面目さ、清掃される方の誠実さや真面目さが伝わってきました。
しっかりと地に足をつけられて働いている感じがして、とても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア 柳川 2019年05月04日 14:06:35

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 01:45:03

スタッフがとても親切。
しかし、駐車場に入るのが少し不便。
トリップルのルームがあるので、グループ旅行に便利。
柳川に行くならいつもここを利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューガイア 柳川 2019年04月16日 18:02:49

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
クチコミもあわせて頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。
ハード面に関しましては、中々改善を行うのは難しいですが、これからも皆様にご満足頂けるホテルで在ります様にソフト面での更なるレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

設備・アメニティ4

hannna3745さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

hannna3745さん [40代/女性] 2018年04月09日 12:52:31

2度目の利用でした。
レンタカーで行ったのですが、事前に伝えてなくて、到着前に慌てて連絡をしたら前回の情報から駐車場を確保してくれており助かりました。
ベットの枕元に携帯の充電ケーブルを直接刺すことができて便利です。
街中にあるし、ホテルの横からどんこ舟が出るのも見えるし、便利です。
ユニットバスのシャワーカーテンが洗面台にかかって全部閉まらないので、シャワーのお湯が外に出ないようにしなければならないのがちょっとした不便。
また柳川に行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューガイア 柳川 2018年04月18日 20:48:18

いつもホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまでいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場の利用にて、喜びのお言葉を頂いたこと、お部屋の充電ケーブルのご感想や柳川の町並みについても、私共の励みとなりました。
ユニットバスのシャワーカーテンの件につきましては、スタッフ一同で検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 09:04:50

駅や柳川下りの乗船場に近く、とても便利なホテルでした。部屋は綺麗で、バスとトイレが別々なのも良かったです。バブルのバスは気持ちよかったですが、体を洗うときに椅子が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア 柳川 2018年01月14日 07:18:06

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルのデラックスタイプはマイクロバブルジェットを装備しており、ごゆっくりと過ごしていただけたようですが、浴室の椅子をご希望とのことで、ぜひ検討させてください。
お客様の快適を追求し、さらにより良いホテルを目指します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 11:11:47

11月21日から2泊しました。
きれいで清潔で、良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア 柳川 2017年12月20日 19:42:50

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
柳川も今年の冬は、去年より寒く感じます。近隣にあります川下りのこたつ舟がより一層暖かく見えます。冬の風物詩です。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 09:07:46

駐車場が1000円と地元の相場からするとちょっと高いかなと思っていたのですが、駅前の安いところを紹介して貰って、600円でとめられました。スタッフの方々も親切で、部屋もリニューアルしたばかりという事で綺麗でおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルニューガイア 柳川 2017年09月02日 11:49:49

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを頂戴しましたことも重ねて、お礼申し上げます。
駐車場は台数が少なく、多々ご迷惑をお掛けしますが、スタッフより対応できたことは嬉しく思っております。
ぜひ、お声は参考にさせてください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ4

maaya1818さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

maaya1818さん [30代/男性] 2017年07月22日 22:44:44

部屋清潔でスタッフ親切です。非常に満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューガイア 柳川 2017年08月10日 20:21:10

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃含め、スタッフへのお言葉を頂いたことは、スタッフ一同嬉しく感じております。
いつご来館いただいても、お客様へ満足していただけるホテルを目指して、これからも努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:31:25

到着が遅れましたが、丁寧な対応をしてくださいました。
川下りの乗船場も近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月26日 19:45:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対しましても嬉しいクチコミを頂戴し、スタッフの励みになります。
ぜひ、また次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

99件中 41~60件表示

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