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ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.18
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.38
  • 食事4.00
宿泊年月
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19件中 1~19件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 16:05:12

5月4日に素泊まりで利用しました。バイクで伺ったのですが、雨の当らない場所を提供して頂き本当に感謝しています。うなぎで有名な柳川市で、夕食はうなぎ三昧となりました。又機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルニューガイア 柳川 2020年06月02日 17:52:05

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】★シニアプラン★【VOD見放題&レイトチェックアウト付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:53

静かでリラックス出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:41:23

いつも、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
お仕事がお忙しいと存じますが、お体だけは大事になされて下さい。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:17

いつもお世話になっています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:03:09

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからも、接客・サービス面の向上を行い皆様にご満足頂けるホテルで在ります様に
努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【ポイント8倍】★28日前までの予約が断然お得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2019年11月22日 20:00:15

バスタブ掃除が満足に出来て無い日有り。他は満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア 柳川 2019年11月23日 15:46:28

ホテルニューガイア柳川をご利用頂き、誠に有難うございます。
清掃不備の件につきましては、大変申し訳ありません。今一度清掃担当者とも話し合い、常にご満足頂ける様、清掃項目を見直して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2019年11月10日 23:25:39

連泊2日目、バスタブ掃除不備有り。掃除屋さん居たお陰で即磨いて頂きました。また担当者より丁寧にお詫び頂き、こちらが恐縮しました。
お気に入りのホテルのひとつです、今後も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア 柳川 2019年11月11日 09:25:45

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
清掃不備の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。今後は、この様な事の無い様清掃とのチェック体制も強化して参ります。
お気に入りのホテルとのお言葉、大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 15:48:01

ベッドが広くて良いです。改装前は泊まったことはなかったですが、新しくなってからは駅近で室内設備もきれいで新しくなっているようなのでよく使うようになりました。

特急の次の駅のホテルは競合が多いのでどこもほぼ朝食無料な感じなので、いつかそうなるといいなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューガイア 柳川 2019年10月10日 21:49:47

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
クチコミを頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

ドナルド河童さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ドナルド河童さん [60代/男性] 2019年05月04日 11:33:21

川下り乗船場の近くで便利でした。室内もきれいに清掃されており快適に過ごせました。
コンビニまでやや距離があるので必要な物はチェックイン前に購入しておくことをすすめます。
総合的には合格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア 柳川 2019年05月04日 14:07:21

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 01:45:03

スタッフがとても親切。
しかし、駐車場に入るのが少し不便。
トリップルのルームがあるので、グループ旅行に便利。
柳川に行くならいつもここを利用している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューガイア 柳川 2019年04月16日 18:02:49

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
クチコミもあわせて頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。
ハード面に関しましては、中々改善を行うのは難しいですが、これからも皆様にご満足頂けるホテルで在ります様にソフト面での更なるレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 16:28:01

立地と価格が魅力で常宿にさせて頂いてます。
フロント対応も気持ちがよく、満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューガイア 柳川 2019年02月27日 22:29:54

この度もホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
接客におきましてはご満足頂けてるご様子でありスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用の際も気持ちよくご宿泊頂きご満足頂けます様更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 22:27:05

この周辺で、コスパのいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューガイア 柳川 2018年12月04日 19:43:13

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 22:25:16

大牟田の仕事で利用させていただきました。お部屋もきれいで、ゆっくり過ごすことが出来ました。
また近くに行くときは、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューガイア 柳川 2018年12月04日 20:37:40

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合4

hannna3745さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

hannna3745さん [40代/女性] 2018年04月09日 12:52:31

2度目の利用でした。
レンタカーで行ったのですが、事前に伝えてなくて、到着前に慌てて連絡をしたら前回の情報から駐車場を確保してくれており助かりました。
ベットの枕元に携帯の充電ケーブルを直接刺すことができて便利です。
街中にあるし、ホテルの横からどんこ舟が出るのも見えるし、便利です。
ユニットバスのシャワーカーテンが洗面台にかかって全部閉まらないので、シャワーのお湯が外に出ないようにしなければならないのがちょっとした不便。
また柳川に行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューガイア 柳川 2018年04月18日 20:48:18

いつもホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまでいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駐車場の利用にて、喜びのお言葉を頂いたこと、お部屋の充電ケーブルのご感想や柳川の町並みについても、私共の励みとなりました。
ユニットバスのシャワーカーテンの件につきましては、スタッフ一同で検討いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 09:04:50

駅や柳川下りの乗船場に近く、とても便利なホテルでした。部屋は綺麗で、バスとトイレが別々なのも良かったです。バブルのバスは気持ちよかったですが、体を洗うときに椅子が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア 柳川 2018年01月14日 07:18:06

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルのデラックスタイプはマイクロバブルジェットを装備しており、ごゆっくりと過ごしていただけたようですが、浴室の椅子をご希望とのことで、ぜひ検討させてください。
お客様の快適を追求し、さらにより良いホテルを目指します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 11:11:47

11月21日から2泊しました。
きれいで清潔で、良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア 柳川 2017年12月20日 19:42:50

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
柳川も今年の冬は、去年より寒く感じます。近隣にあります川下りのこたつ舟がより一層暖かく見えます。冬の風物詩です。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 15:39:44

チェックインが夜中になりましたが、フロントの方の対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルニューガイア 柳川 2017年07月16日 17:22:32

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントにつきましてもお褒めを頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもより良いホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:31:25

到着が遅れましたが、丁寧な対応をしてくださいました。
川下りの乗船場も近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月26日 19:45:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対しましても嬉しいクチコミを頂戴し、スタッフの励みになります。
ぜひ、また次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 09:39:55

7階の一番よいお部屋に入れていただきました。
ご来光もみえ、とても満足しています。
場所も駅に近く舟下りの乗り場もそばのでとても便利です。
お風呂がセパレートで快適でした。
お部屋が東南すべてが窓で見晴らしがよく最高ですが、そのためかお部屋がなかなか暖まらないように思いました。
次回もぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月12日 04:43:52

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
7階デラックスダブルのお部屋を快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく感じております。
ただお部屋が暖まりにくい、とのことでした。ご不便を掛け、申し訳ございません。課題とさせていただき、次回は改善させていただきます。

これから季節の変化により、柳川の景色も変わってまいります。
ぜひ、次回もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペ-ン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 23:59:59

フロントも部屋も綺麗でした!宿泊のみで利用しましたが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューガイア 柳川 2017年01月19日 16:45:44

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもお客様の気持ちの良い空間を提供していく努力を惜しみません。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

でいご0801さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

でいご0801さん [50代/女性] 2016年11月21日 23:51:25

観光で福岡空港から向かいましたが、駅近くで楽でした。
柳川の川下りは朝、9時半から受付で、急いで行く必要はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルニューガイア 柳川 2016年12月12日 23:31:42

この度は、ホテルニュ-ガイア柳川をご利用頂きまして有難うございました。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
柳川の川下りはお楽しみ頂けましたでしょうか?
今の寒い時期はこたつに入りながら川下りが出来る様にもなっておりますよ。
次回、また柳川へお越しになる際は、ぜひホテルニュ-ガイア柳川をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
☆柳川!川下り乗船券付きプラン(スタンダ-ドツイン)☆どんこ舟にてお堀めぐり観光♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

19件中 1~19件表示

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