楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.25
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.20
  • 食事2.67
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

43件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

よっさん0507さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

よっさん0507さん [50代/男性] 2024年03月10日 20:14:07

部屋の広さは致し方ないと思いますが綺麗でとても満足しました。機会があったらまた利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア 柳川 2024年03月11日 05:52:21

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で何よりです。
きれいだったとお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
リニューアルでは人気のラウンジをはじめ、こだわりの朝食パン、寝具にには「エアウィーヴ」を導入しました。

お客様満足を越えた「感動」を与えられるように日々邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF!数量限定!早割14】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆リニューアルスタンダードダブル☆11平米~】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 14:23:18

お部屋がきれいで良かった。駐車場が2台分しかないので、車で行くには不便。お風呂に座る椅子がなかったので浴槽のとこに座りながら洗った。なんでないのか不思議。。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア 柳川 2023年08月21日 15:14:14

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル駐車場は合計9台となっており、数に限りがございます。満車時はお近くのコインパーキングをご案内しております。先着順のご案内の為、満車の際はご不便をお掛けしますが、よろしくお願い致します。
又、浴室の椅子はご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。早急に設置させて頂きます。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF】【早得14】【ポイント6倍】★14日前までの予約がお得★
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

rii023さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

rii023さん [20代/女性] 2023年01月29日 16:43:59

この一年沢山利用させていただきましたが、スタッフの皆さんとても優しく接客も素晴らしく、快適に過ごすことができました。
価格も安いのでまた機会があれば利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューガイア 柳川 2023年01月31日 09:51:09

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF】【早得14】【ポイント6倍】★14日前までの予約がお得★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

つのちゃん6865さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

つのちゃん6865さん [60代/男性] 2022年08月31日 10:21:38

素晴らしいホテルです。隣接の炭火焼き鳥も安くてうまい。リピします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューガイア 柳川 2022年09月06日 19:55:13

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 馬渕

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月18日 20:39:41

立地と価格で予約しましたが良かったです。
部屋は少し古い印象を受けましたが、そこまで気になりませんでした。受付のサービスも良かったです。
柳川宿泊の際はご利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューガイア 柳川 2022年04月20日 10:16:25

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★2名利用でお得に宿泊!カップルプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月31日 17:16:54

駅から近くて、建物内も綺麗でした。
アメニティもガウンなどありよかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルニューガイア 柳川 2022年04月01日 11:39:13

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】【春のお値打ちプラン】★ビジネス&観光にシンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 17:46:20

綺麗な部屋でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルニューガイア 柳川 2021年04月05日 12:23:19

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【3月限定】☆10%OFF☆お客様大還元祭!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 02:19:31

度々利用させて頂いてます。前回も全体的に良かったので今回も利用しました。とても満足です。また、利用すると思いますのでよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルニューガイア 柳川 2020年09月14日 18:57:41

いつもホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際にもご満足頂けます様ソフト面の向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ポイント4倍】★7日前からの予約がお得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

mrliverpoolさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

mrliverpoolさん [40代/男性] 2019年09月02日 01:13:22

初めて利用させていただきました。
部屋も綺麗だったし、空調も良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
とても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューガイア 柳川 2019年09月02日 09:32:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

ぐぅぐさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ぐぅぐさん [50代/男性] 2018年11月08日 15:44:08

なによりも部屋が決して広くないのに綺麗で心地良く快適です。ベッド、バスルーム、テーブルやテレビの使い勝手がこれほどまで良い部屋は初めてで何かの参考になるかと写真を撮ってしまったほどです。フロントの応対は気持ちよく、駅にも川下りの乗船場所にも近く言うことありません。あちこち泊まりましたが、全て満点を付けるのは今回が初めて、次回も是非泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューガイア 柳川 2018年11月25日 19:42:08

ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけた事を、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様から喜ばれるホテルになれる様、
サービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 22:42:48

いつも利用させて頂いています!とにかくフロントの方の対応が良く、本当に1日の疲れを癒して頂いてます^_^
いつもありがとうございます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテルニューガイア 柳川 2018年09月05日 23:10:25

いつもホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様から喜ばれるホテルになれる様、
サービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

どきどき涌井さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

どきどき涌井さん [40代/男性] 2018年04月27日 14:47:44

母が大変お世話になりました。非常に良いホテルだったと喜んでおりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルニューガイア 柳川 2018年05月05日 13:59:57

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お母様にはスタッフ一同、勉強させていただくことが多く、こちらこそ楽しい時間を過ごさせていただきました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
お得な雪肌精スキンケアセット付きプラン♪のんびりデラックスタイプを利用♪♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

suknaさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

suknaさん [50代/男性] 2018年02月26日 20:11:48

駅から近かったので、大変良い立地で助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューガイア 柳川 2018年03月11日 15:29:55

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同、嬉しく感じております。
当ホテルの立地は、西鉄柳川駅西口より近く、飲食店も徒歩圏内にございます。
川下り乗り場は当ホテル裏手となり、観光の拠点にも最適です。
またご来館の際には、多々ご案内できればと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆週末限定!金・土曜日連泊プラン☆(スタンダ-ドツインル-ム)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月07日 22:30:04

とても寒い日に伺いましたが、到着前から、部屋を温めていただいていて、気配りが嬉しかったです。。フロントの方も、明るく爽やかな接客対応で、気持ち良かったです。部屋は、こじんまりとしていますが、備品も揃っていて、きれいで、気持ち良く過ごすことが出来ました。駅からも近くて、コンビニやスーパーも近くに有りました。また、柳川に宿泊するときは、利用したいと思っています。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルニューガイア 柳川 2018年02月08日 07:39:36

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
先月より寒い日が続いておりますので、ご到着後にすぐに暖まっていただけます様お部屋を暖めております。お客さまにはお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
接客対応におきましても、お褒めのお言葉を励みに更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 20:03:29

オープンからまだ2年経っておらず、新しく綺麗なホテルで、フロントの方の応対も良く、快適な宿泊でした。
西鉄柳川駅からもほど近く、また飲食店も周りに多くあります。ただし、ハンバーガーや牛丼などのファーストフード店は無いので、朝食はホテルを利用するのが良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア 柳川 2017年12月20日 21:39:13

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルの周辺では、朝食を行っている飲食店は少ないですが、近隣にありますうどん屋では、朝9時から営業しており、朝うどんが召し上がれます。朝食が遅めの方にはおススメです。
もちろん、当ホテルでもヘルシーな和定食をご予約制ですが、ご準備しておりますので、ぜひ次回ご利用ください。
またのご利用を快適に過ごせるよう努力しながら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

kurokatsu9610さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

kurokatsu9610さん [50代/男性] 2017年12月14日 09:59:56

大牟田市での全国大会のために宿泊しました。西鉄柳川駅から徒歩5分もかからず、屋上の看板を目印にして迷うことなく着きました。部屋は清潔でゆったりと過ごすことができました。2泊しましたが、清掃やベッドメイキングもしてもらいました。今度は川下り観光をしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア 柳川 2017年12月20日 21:14:27

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
柳川は観光でも素敵な場所です。
美しい水の都です。
今は近隣にあります川下りにこたつ舟が出ており、とても情緒があります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 10:34:25

受付の方が愛想が良くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア 柳川 2017年10月05日 11:32:58

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミを頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
日々、お客様の目線でこれからも邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

ちゃびん9700さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ちゃびん9700さん [50代/男性] 2017年09月19日 16:18:35

9月17日に宿泊しました。
まず始めに、駐車場の場所を訪ねたところ、受付の方がわざわざ裏手まで出て来られて、駐車場まで案内してくださいました。
受付での対応も良く、好印象。

部屋も改装後らしく、キレイにしてありました。
シャワーの水圧や換気等も、気持ちいいでした。

近所にうどんの名店や船宿がありました。
今回観光できなかった場所があり、次回もここを利用すると、嫁さんが大満足しておりました。

ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルニューガイア 柳川 2017年09月21日 12:59:39

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、嬉しいかぎりです。
フロントスタッフの対応、設備面など、お客様のご宿泊の思い出になったのであれば、大変光栄です。
日々、お客様の心に残るおもてなし、設備・清掃など取り組んでおります。
いつでもお迎えできるようにしてお待ちしておりますので、またの来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

プロミネントロールさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

プロミネントロールさん [50代/男性] 2017年07月26日 15:31:36

駅から徒歩ですぐにあり、部屋も適度に広く、バストイレがセパレートで使いやすく、
コストパフォーマンスはバッチリだと思います。唯一敢えてもうしあげるのなら、夕食の店を尋ねたところ、行ってみると閉まってたことくらいかな。
でも、柳川方面に出張の際は、また利用させて頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューガイア 柳川 2017年08月10日 20:30:45

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回クチコミを頂き、あわせてお礼申し上げます。ご紹介したお店が閉まっており、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ご意見を参考にさせていただき、スタッフにて新しい飲食店マップを作成しております。
ぜひ、次回ご来館の際ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお越しをお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 02:21:19

駅前ではないですが、少し歩くだけです。なお、コンビニは駅前にしかありませんので、先に寄ってからホテルに向かいました。
部屋はきれいで、必要な設備はそろっています。
安く泊めて頂き、大変満足しております。
ただ、朝食は和定食しかないのでパスしました。パン・コーヒーも用意して下さると有り難いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューガイア 柳川 2017年06月19日 14:53:32

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミを頂戴いたしまして、嬉しく感じております。
朝食のメニューの追加ですが、ぜひ今後の課題とさせてください。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

43件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ