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ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:124件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.18
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.35
  • 食事3.00
宿泊年月
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99件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 09:04:50

駅や柳川下りの乗船場に近く、とても便利なホテルでした。部屋は綺麗で、バスとトイレが別々なのも良かったです。バブルのバスは気持ちよかったですが、体を洗うときに椅子が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルニューガイア 柳川 2018年01月14日 07:18:06

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。
当ホテルのデラックスタイプはマイクロバブルジェットを装備しており、ごゆっくりと過ごしていただけたようですが、浴室の椅子をご希望とのことで、ぜひ検討させてください。
お客様の快適を追求し、さらにより良いホテルを目指します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 11:11:47

11月21日から2泊しました。
きれいで清潔で、良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルニューガイア 柳川 2017年12月20日 19:42:50

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミまで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
柳川も今年の冬は、去年より寒く感じます。近隣にあります川下りのこたつ舟がより一層暖かく見えます。冬の風物詩です。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルニューガイア柳川 副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 02:21:19

駅前ではないですが、少し歩くだけです。なお、コンビニは駅前にしかありませんので、先に寄ってからホテルに向かいました。
部屋はきれいで、必要な設備はそろっています。
安く泊めて頂き、大変満足しております。
ただ、朝食は和定食しかないのでパスしました。パン・コーヒーも用意して下さると有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルニューガイア 柳川 2017年06月19日 14:53:32

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なクチコミを頂戴いたしまして、嬉しく感じております。
朝食のメニューの追加ですが、ぜひ今後の課題とさせてください。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルニューガイア柳川 副支配人園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペーン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 14:31:25

到着が遅れましたが、丁寧な対応をしてくださいました。
川下りの乗船場も近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月26日 19:45:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対しましても嬉しいクチコミを頂戴し、スタッフの励みになります。
ぜひ、また次回の来館を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 09:39:55

7階の一番よいお部屋に入れていただきました。
ご来光もみえ、とても満足しています。
場所も駅に近く舟下りの乗り場もそばのでとても便利です。
お風呂がセパレートで快適でした。
お部屋が東南すべてが窓で見晴らしがよく最高ですが、そのためかお部屋がなかなか暖まらないように思いました。
次回もぜひお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルニューガイア 柳川 2017年03月12日 04:43:52

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミ返信を賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。
7階デラックスダブルのお部屋を快適にご利用いただけたようで、大変嬉しく感じております。
ただお部屋が暖まりにくい、とのことでした。ご不便を掛け、申し訳ございません。課題とさせていただき、次回は改善させていただきます。

これから季節の変化により、柳川の景色も変わってまいります。
ぜひ、次回もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
「九州ありがとうキャンペ-ン」☆お得に宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 23:59:59

フロントも部屋も綺麗でした!宿泊のみで利用しましたが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルニューガイア 柳川 2017年01月19日 16:45:44

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもお客様の気持ちの良い空間を提供していく努力を惜しみません。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

副支配人 園田

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス4

でいご0801さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

でいご0801さん [50代/女性] 2016年11月21日 23:51:25

観光で福岡空港から向かいましたが、駅近くで楽でした。
柳川の川下りは朝、9時半から受付で、急いで行く必要はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルニューガイア 柳川 2016年12月12日 23:31:42

この度は、ホテルニュ-ガイア柳川をご利用頂きまして有難うございました。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
柳川の川下りはお楽しみ頂けましたでしょうか?
今の寒い時期はこたつに入りながら川下りが出来る様にもなっておりますよ。
次回、また柳川へお越しになる際は、ぜひホテルニュ-ガイア柳川をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
☆柳川!川下り乗船券付きプラン(スタンダ-ドツイン)☆どんこ舟にてお堀めぐり観光♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 20:22:29

リニューアルしたばかりということだったので部屋はとてもキレイでした
しかしエアコンを30℃に設定してもかなり寒い思いをしました。
アメニティには化粧水や乳液などの女性用のスキンケアは無いのでそれも用意してもらえると嬉しいです。
宿泊者が使用できるラウンジではスパークリングワインも飲むことができてかなり贅沢なサービスでした。
チェックアウト後でも荷物を預かって頂き、大変助かりました。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューガイア 柳川 2024年03月05日 09:54:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお部屋は建物の構造上、エアコンの先に柱がある為、奥まで温風が届きにくくなっており、お寒い思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。
フロントにて毛布の貸出も行っておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けください。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【上質な睡眠を体験!全客室エアウィーヴ採用!】★モニタープラン★口コミ投稿をお願い致します!!
ご利用のお部屋
【【電子タバコ可】★リニューアルトリプル★20平米】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 22:29:07

駅近、お風呂が広い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューガイア 柳川 2024年02月16日 10:05:59

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのデラックスタイプのお部屋の浴室はバス・トイレセパレートタイプでマイクロバブルジェット搭載の為、ごゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大14%OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:46:51

家族3人でトリプルの部屋に泊まりました。素泊まりなので食事はわかりません。部屋は狭いですがキレイです。ただトリプルでユニットバスは少し不便だと思いました。
食事をする所は駅が近いのでたくさんあります。
コンビニは駅にある所が一番近いですが24時間ではないみたいです。
ただ泊まるだけならコスパはいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューガイア 柳川 2023年12月12日 09:19:20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は今月より熊本の人気パン店とのコラボにリニューアルしております。次回ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★シンプル★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

サービス3

さかな63851さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

さかな63851さん [50代/男性] 2023年10月18日 13:24:50

また次回、九州エリア、柳川地域への出張時は、利用を検討したいと思います。宿泊したいと考えます。意外と西鉄柳川駅から近いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューガイア 柳川 2023年10月19日 09:35:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
嬉しいお声をいただけた事も心より御礼申し上げます。これからもより良いホテルを目指し、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大14%OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

サービス3

あろろちちさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

あろろちちさん [50代/男性] 2023年08月24日 07:40:20

川の横が原因なのかホテル内の湿気が高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューガイア 柳川 2023年08月25日 12:06:46

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
湿気の件はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者とも話し合い、今後は快適にお過ごし頂けます様、より一層客室清掃に気を付けて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF】【早得14】【ポイント6倍】★14日前までの予約がお得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 18:43:17

柳川駅から、すぐ近くのホテルです。今回は、使用で宿泊しましたが、ビジネスでも使えそうです。アメニティーは、フロント前で受け取るシステムでしたが、ひげそりがなく、やむなくコンビニまで買いに行きました。
環境のために、ひげそりの一律提供をやめるのはわかりますが、準備をしてこない方のための救済のためにおいてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルニューガイア 柳川 2023年02月26日 10:05:05

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご指摘頂いたアメニティにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在ホテルニューガイアグループでは、SDGs(持続可能な開発目標)に賛同し、取り組んでおります。地球環境保全の観点から、客室にはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・使い捨てスリッパのみご用意しております。その他のアメニティ(ボディータオル・歯ブラシ・ヘアブラシ・綿棒・ほうじ茶・ルームウェア)はフロント前のアメニティコーナーよりお持ち頂いております。
これからも皆様にご満足頂ける様、ソフト面でのレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大14%OFF】【早得45】【ポイント10倍】★45日前までの予約が断然お得♪★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス3

ひふみん0230さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ひふみん0230さん [50代/男性] 2022年11月16日 11:23:48

家庭的な雰囲気

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューガイア 柳川 2022年11月16日 15:56:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】★1日の活力は朝食から★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:32:14

駅に近く、コンビニや居酒屋もあり楽しく食事が出来ました

朝食が人手不足で提供出来ないと言われたので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューガイア 柳川 2022年11月07日 13:07:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食の件は、ご要望に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ★2名利用でお得に宿泊!カップルプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 11:13:05

建物は古いが奇麗に改装してあり、清潔感があった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューガイア 柳川 2022年10月11日 14:21:07

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★ビジネス&観光にシンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 17:50:19

駐車場が少ない為、実費。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューガイア 柳川 2022年04月20日 10:22:06

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテル駐車場はご1泊1台¥1,000-となっておりますが、台数に限りがあり、満車の際はお近くのコインパーキングをご案内しております。ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★シンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

サービス3

たつひこ111319さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

たつひこ111319さん [60代/男性] 2022年03月30日 14:20:08

今まで泊まったホテルでは歯ブラシは備え付けられていたが、無かった。Wi-Fiのパスワードがカードキーに書いてあり不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルニューガイア 柳川 2022年03月30日 18:41:26

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
当ホテルでは、SDGsに賛同し、取り組んでおります。地球環境保全の観点から、客室にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープ・使い捨てスリッパのみご用意させて頂いております。
その他歯ブラシ等のアメニティはフロント横に備え付けており、お客様にご自由にお取り頂く形となっております。
今回は私共のご案内不足によりご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がない様、気をつけて参ります。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大25%OFF】【春のお値打ちプラン】★ビジネス&観光にシンプルステイプラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 20:39:41

コスパ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューガイア 柳川 2022年01月25日 11:16:12

この度はホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
近隣飲食店さんとのコラボ企画!【今宵柳川はしご酒】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月16日 09:26:04

宿泊費が安くて、とても満足ですした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルニューガイア 柳川 2022年01月17日 13:09:28

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。今後もより一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【最大43%OFF】【今だけすご得】スペシャル特価プラン【素泊り】★シンプルステイ★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

99件中 61~80件表示

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