楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルニューガイア 柳川 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(59件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルニューガイア 柳川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:59件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.11
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.24
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

48件中 1~20件表示

総合3

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年06月03日 18:27:10

前泊の部屋と比較してしまうと、狭い。空き有る様子でも隣同士に部屋をアレンジする、これ思いやり有る?椅子はスツール、やはり良くない。椅子とベッドに隙間無し、今後なるべく利用やめよう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルニューガイア 柳川 2020年06月03日 21:58:50

いつもホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
今回のご宿泊におかれましては、大変ご不便な思いをお掛けしまして申し訳ありませんでした。
ハード面に関しましては、中々難しい面もございますが、お客様のご意見を真摯に受止めまして改善出来る面は改善を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【早得14】【ポイント6倍】★14日前までの予約がお得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 16:05:12

5月4日に素泊まりで利用しました。バイクで伺ったのですが、雨の当らない場所を提供して頂き本当に感謝しています。うなぎで有名な柳川市で、夕食はうなぎ三昧となりました。又機会があれば利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルニューガイア 柳川 2020年06月02日 17:52:05

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定!】★シニアプラン★【VOD見放題&レイトチェックアウト付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:53

静かでリラックス出来ました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:41:23

いつも、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
お仕事がお忙しいと存じますが、お体だけは大事になされて下さい。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2020年04月05日 18:34:17

いつもお世話になっています

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルニューガイア 柳川 2020年04月06日 10:03:09

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
これからも、接客・サービス面の向上を行い皆様にご満足頂けるホテルで在ります様に
努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント馬場

ご利用の宿泊プラン
【早得28】【ポイント8倍】★28日前までの予約が断然お得★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合5

ぐぅぐさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ぐぅぐさん [50代/男性] 2019年11月29日 08:25:04

昨年お世話になりとても気に入って、こちらに来たならここと決めています。フロントの対応、立地、部屋と、大変満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア 柳川 2019年12月05日 01:51:50

この度もホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
昨年に続きまして今回のご宿泊でもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用時もご満足頂けます様、更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
☆45日前★までの予約が断然お得♪の~んびりレイトチェックアウト★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2019年11月22日 20:00:15

バスタブ掃除が満足に出来て無い日有り。他は満足

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア 柳川 2019年11月23日 15:46:28

ホテルニューガイア柳川をご利用頂き、誠に有難うございます。
清掃不備の件につきましては、大変申し訳ありません。今一度清掃担当者とも話し合い、常にご満足頂ける様、清掃項目を見直して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

出張族7665さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

出張族7665さん [50代/男性] 2019年11月10日 23:25:39

連泊2日目、バスタブ掃除不備有り。掃除屋さん居たお陰で即磨いて頂きました。また担当者より丁寧にお詫び頂き、こちらが恐縮しました。
お気に入りのホテルのひとつです、今後も宜しくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルニューガイア 柳川 2019年11月11日 09:25:45

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
清掃不備の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。今後は、この様な事の無い様清掃とのチェック体制も強化して参ります。
お気に入りのホテルとのお言葉、大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★2泊以上の連泊限定プラン★
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 18:18:22

綺麗なお部屋でフロントの方の応対もすごく良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルニューガイア 柳川 2019年10月22日 18:40:27

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン☆1日の活力は朝食から☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 15:48:01

ベッドが広くて良いです。改装前は泊まったことはなかったですが、新しくなってからは駅近で室内設備もきれいで新しくなっているようなのでよく使うようになりました。

特急の次の駅のホテルは競合が多いのでどこもほぼ朝食無料な感じなので、いつかそうなるといいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルニューガイア 柳川 2019年10月10日 21:49:47

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
クチコミを頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

mrliverpoolさんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

mrliverpoolさん [40代/男性] 2019年09月02日 01:13:22

初めて利用させていただきました。
部屋も綺麗だったし、空調も良かったです。
また利用させて頂きたいと思います。
とても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルニューガイア 柳川 2019年09月02日 09:32:07

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 出森

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合2

したっぱ0312さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

したっぱ0312さん [40代/男性] 2019年07月30日 21:45:33

とにかく机が狭くて、パソコン仕事ができない。
外の音がやけに聞こえるな、と思ったら、窓がしっかり閉まっていなかった。
スタッフの方の対応は丁寧で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルニューガイア 柳川 2019年07月31日 08:14:28

したっぱ0312様
この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
お部屋の窓の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。
今後は、この様な事の無い様チェック体制を強化して参ります。
スタッフの対応に関しましては、「丁寧で良かった」とのお言葉大変嬉しく思っております。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
☆朝食付きプラン☆1日の活力は朝食から☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 19:46:16

値段が安いのだから仕方がない?
お風呂が狭すぎ。
紹介された駅前の食事所の居酒屋は最悪。5時からビール半額なんて立派な看板だしておいて、、、
前日の営業の汚い惨劇のままに開店。畳の大部屋では会計計算?の女性が肘をついてお仕事。掃除してから開店でしょう。気持ち悪くて出された食事が食べられず出てきました。柳川の印象が2度と来たくない、気持ち悪いものになってしまいました。ホテルで紹介するのは、そこに店があるからではダメ!内情がわからないなら紹介するのはやめた方がよい。早く忘れたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルニューガイア 柳川 2019年07月07日 20:26:03

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
今回、フロントにてご案内致しました飲食店にて不愉快な思いをされたとの事、深くお詫び申し上げます。
今後お客様へのご案内につきましては今回のお言葉を十分参考にさせて頂きまして慎重を期してご案内させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
2度と来たくないとの厳しいお言葉ではございますが、次回はご満足して頂きたいと思っておりますので是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
☆柳川!川下り乗船券付きプラン(スタンダ-ドダブル)☆どんこ舟にてお堀めぐり観光♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

ドナルド河童さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

ドナルド河童さん [60代/男性] 2019年05月04日 11:33:21

川下り乗船場の近くで便利でした。室内もきれいに清掃されており快適に過ごせました。
コンビニまでやや距離があるので必要な物はチェックイン前に購入しておくことをすすめます。
総合的には合格です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア 柳川 2019年05月04日 14:07:21

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 22:02:03

2回目の宿泊です。前回快適に過ごせた為、今回もお世話になることにしました。連休中ということもあり、強気な料金設定だったため、前回よりコスパは悪く周辺のビジネスホテルと比較しても高いと感じました。また、小さなお子様連れが同階に多い印象で、うるさいとまではいかないものの、階を分けていただくなどの配慮があると嬉しかったなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア 柳川 2019年05月05日 12:03:33

ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
料金は状況に応じて変更いたしておりますので、申し訳ございませんがご了承くださいませ。
また、ご宿泊には団体のお客様にもお泊り頂いておりましたので、一般のお客様方は1フロアーにお泊り頂く事となりました。
貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後もお客様の様々なお声を参考にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
☆2名利用でお得に宿泊!カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月28日 15:43:38

受付の方の感じの良さと真面目さ、清掃される方の誠実さや真面目さが伝わってきました。
しっかりと地に足をつけられて働いている感じがして、とても気持ち良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア 柳川 2019年05月04日 14:06:35

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 22:53:34

コスパがいいです。宿の向かいは小さいですが飲食店が立ち並び、便利です。フロントの方に教えていただいた食事処もとても良かったです。また、部屋もきれいで快適でした。柳川に宿泊の際は、また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルニューガイア 柳川 2019年04月16日 18:04:11

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
☆当日限定!売り切れ御免!当日予約限定でお得に宿泊☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 01:45:03

スタッフがとても親切。
しかし、駐車場に入るのが少し不便。
トリップルのルームがあるので、グループ旅行に便利。
柳川に行くならいつもここを利用している。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルニューガイア 柳川 2019年04月16日 18:02:49

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用頂き有難うございます。
クチコミもあわせて頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お返事が遅くなりまして大変申し訳ありません。
ハード面に関しましては、中々改善を行うのは難しいですが、これからも皆様にご満足頂けるホテルで在ります様にソフト面での更なるレベルの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 16:28:01

立地と価格が魅力で常宿にさせて頂いてます。
フロント対応も気持ちがよく、満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルニューガイア 柳川 2019年02月27日 22:29:54

この度もホテルニューガイア柳川をご利用頂きまして有難うございます。
接客におきましてはご満足頂けてるご様子でありスタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回のご利用の際も気持ちよくご宿泊頂きご満足頂けます様更なる接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 22:27:05

この周辺で、コスパのいいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューガイア 柳川 2018年12月04日 19:43:13

この度はホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クチコミも頂戴し、スタッフ一同嬉しく感じております。より一層の努力をし、お客様の満足度を上げて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューガイア 柳川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 22:25:16

大牟田の仕事で利用させていただきました。お部屋もきれいで、ゆっくり過ごすことが出来ました。
また近くに行くときは、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルニューガイア 柳川 2018年12月04日 20:37:40

この度は、ホテルニューガイア柳川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお声をいただけた事も、心より御礼申し上げます。
これからもより良いホテルを目指して努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 馬場

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&観光に】☆シンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【禁煙】】

48件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ