楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
立地は良かったです。オープンして2日目なのにトイレが少し汚れてた部屋の空調のせいか、すきま風のような音がずっと続く。耳栓もないみたいなので持参をおすすめします。次は泊まらないですね
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃不備の件は誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには同じ事のないよう注意指導して参ります。すきま風のような音も設備のスタッフが確認し対応しております。今回は貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を基により良いサービスが提供できるよう努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。11月26日追記ご記載頂きました「すきま風」のような音の件ですが、全室確認し対応を行い、現在は改善しております。この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー 宿泊支配人
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ一覧へ
サンチャゴ ゲストハウス 広島(広島県)
4.0
投稿日:2016-11-04 22:40:45
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)(兵庫県)
2.0
投稿日:2016-11-02 22:26:25
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
jun7767さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ
立地は良かったです。
オープンして2日目なのにトイレが少し汚れてた
部屋の空調のせいか、すきま風のような音がずっと続く。
耳栓もないみたいなので持参をおすすめします。
次は泊まらないですね
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備の件は誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフには同じ事のないよう注意指導して参ります。
すきま風のような音も設備のスタッフが確認し対応しております。
今回は貴重なご意見ありがとうございます。
ご意見を基により良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
11月26日追記
ご記載頂きました「すきま風」のような音の件ですが、全室確認し対応を行い、現在は改善しております。
この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー 宿泊支配人