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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声
食事4
神戸での仕事で2泊レデイースフラワーにてお世話になりました。お部屋もとてもかわゆく、調度品も使いやすくてよかったです。ちょうど窓を開けると生田神社さんの隣でとても気持ちよかったです。フロントの方々の対応も笑顔でスピーディーでとても気持ちよく滞在することが出来ました。ただ、2点ばかり気になったのは、せっかくエコをお願いするマグネットを提示してたにも関わらず、お部屋に戻るとお部屋の清掃にはいってくださってたことが1つ。お部屋に下着とかも干してたので、清掃していただき気持ちは良かったですが、あえてはいって欲しくはなかったです。もう一点は、ウエルカムドリンクのせっかくの心配りが有るのにお部屋には持って行けなかったことです。仕事で疲れて戻ってるので、出来れば、お部屋でゆっくり寛ぎながらいただけたら、更に嬉しかったです。でも、お陰様で気持ちよくお仕事にも集中出来ました。お世話になりありがとうございました。
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子で、私共も嬉しく思います。この度は清掃の件につきましては大変失礼致しました。お客様の心配りを無視する形になり大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへは指導と注意を致します。ウェルカムドリンクにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様からのご意見を基により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。宿泊課 近藤 直樹
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ一覧へ
しまなみ海道 お宿ぽんぽこ(愛媛県)
5.0
投稿日:2018-08-14 19:22:01
ホテル菊水今治(Hotel Kikusui Imabari)(愛媛県)
3.0
投稿日:2018-08-14 19:17:48
福山オリエンタルホテル(広島県)
4.0
投稿日:2018-08-14 19:10:31
ホテルシーズン日南(宮崎県)
投稿日:2017-11-27 21:07:05
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食事4
匡伽さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ
神戸での仕事で2泊レデイースフラワーにてお世話になりました。
お部屋もとてもかわゆく、調度品も使いやすくてよかったです。ちょうど窓を開けると生田神社さんの隣でとても気持ちよかったです。
フロントの方々の対応も笑顔でスピーディーでとても気持ちよく滞在することが出来ました。
ただ、2点ばかり気になったのは、せっかくエコをお願いするマグネットを提示してたにも関わらず、お部屋に戻るとお部屋の清掃にはいってくださってたことが1つ。お部屋に下着とかも干してたので、清掃していただき気持ちは良かったですが、あえてはいって欲しくはなかったです。
もう一点は、ウエルカムドリンクのせっかくの心配りが有るのにお部屋には持って行けなかったことです。
仕事で疲れて戻ってるので、出来れば、お部屋でゆっくり寛ぎながらいただけたら、更に嬉しかったです。
でも、お陰様で気持ちよくお仕事にも集中出来ました。
お世話になりありがとうございました。
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この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
この度は清掃の件につきましては大変失礼致しました。お客様の心配りを無視する形になり大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへは指導と注意を致します。
ウェルカムドリンクにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもお客様からのご意見を基により良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 近藤 直樹