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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.36
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.60
  • 食事4.41

立地5

投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-11 21:56:46

8月4日(金)に宿泊しました。
駅からも近く繁華街も近いため夕食場所やコンビニには困りませんでした。
最上階の生田神社側に宿泊しましたが眺めもよく、暑い日だったのですが窓を開けると風がここちよかったです。
ちょうど生田神社でお祭りをやっていたため夜遅くまでとても賑やかでしたが聞こえてくるのは邪魔にならないジャンルのライブ演奏の音だったためかえって得した気分でした。
お部屋は清潔でベッドも寝心地よかったです。

一つだけ残念だったのが、お風呂の水はけが異常に悪かった。
たまたまだったのでしょうが、もしもう一泊するなら部屋を変えてもらいたいところでした。

水はけ以外は何も問題なくむしろ気に入ったので次回また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) 2017-08-17 01:00:11

この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、私共も嬉しく思います。
滞在中気持ちよく過ごすことが出来ましたようで大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂くことで私共も励みになります。
水はけの件につきましては不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。
今後このような事が無いよう、注意致します。
また、清掃スタッフへは再度指導致します。
スタッフ一同、さらにより良いホテル造りを目指し精進して参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーを宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊お待ちしております。

宿泊課 近藤 直樹

ご利用の宿泊プラン
神戸開港150年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】