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ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）のクチコミ･お客さまの声
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
4.0
投稿日：2018-03-08 17:58:36
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ）（兵庫県）
4.0
投稿日：2017-07-14 16:31:11
4.0
投稿日：2015-07-31 17:48:37
4.0
投稿日：2015-02-04 16:31:37
部屋5
BON4281さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー（ホテルモントレグループ） のクチコミ
時々お世話になっています。改装してまだ浅いのでとても清潔感のあるホテルで、各階ごとのセキュリティにも安心感があります。この度はチェックイン時に朝食チケット忘れておられましたが、夜中の連絡にも拘わらずすぐ対応して頂きました。改装後にいつも思うのですが、リフレッシュルーム（喫煙室）にごくごく小さな椅子を２脚ほど入れて頂きたいです。喫煙が良いこととは思いませんが、名前だけリフレッシュルームで、狭くて殺風景な隔離部屋の様でみじめになります。
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いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際は、スタッフの不手際によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
同じことのないようにスタッフには注意指導して参ります。
お客様の貴重なご意見を基に、より良いホテルづくりに努めて参ります。
今後ともホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 近藤 潤弥