楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
いつもはメリケンパーク周辺にて宿泊なのですが、新しく、とても気になってたホテルなので、当日決めて宿泊させて頂きました。事前に駐車場の件で問合せて予約をさせて頂いたのですが、駐車場は先着順と聞き了承して伺いましたが、到着し駐車場係の方から立体には長さが無理と言われ提携先を案内されました。平面駐車場には駐車されてる車が満車で、立体は1台しか入れてる車がなく、こちらの車は、提携先が限られる!との事で荷物を先に下ろして停めに行きました。翌朝はまた大荷物を持って歩いて、駐車場に帰ることに。ホテル前と値段も同じでしたが、事前に駐車場予約は無理なのは分かりましたが、予約時にも駐車場利用とも備考に書きました。立体に入れれる車を先に立体に入れて下さるとか、配慮をして下さっても良かったのでは?立体の方が満車なら仕方ないですが1台しか入れてなく、平面を満車にされてました。歩いて4.5分の所に重たい荷物を持って行くのはとても不便でした。部屋はまだ新しいので、とても綺麗でした。隣の方が夜12時前まで、壁向こうからドアの音なのか?時々ドンドンされて、枕元で響きました。ベットはシモンズなので、寝心地は良かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。駐車場の件では、ご不便をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。駐車場スタッフには指導を徹底致します。貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。宿泊課 近藤 潤弥
ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ホテル モンテ エルマーナ神戸 アマリー(ホテルモントレグループ) のクチコミ
いつもはメリケンパーク周辺にて宿泊なのですが、新しく、とても気になってたホテルなので、当日決めて宿泊させて頂きました。事前に駐車場の件で問合せて予約をさせて頂いたのですが、駐車場は先着順と聞き了承して伺いましたが、到着し駐車場係の方から立体には長さが無理と言われ提携先を案内されました。平面駐車場には駐車されてる車が満車で、立体は1台しか入れてる車がなく、こちらの車は、提携先が限られる!
との事で荷物を先に下ろして停めに行きました。
翌朝はまた大荷物を持って歩いて、駐車場に帰ることに。
ホテル前と値段も同じでしたが、事前に駐車場予約は無理なのは分かりましたが、予約時にも駐車場利用とも備考に書きました。立体に入れれる車を先に立体に入れて下さるとか、配慮をして下さっても良かったのでは?立体の方が満車なら仕方ないですが1台しか入れてなく、平面を満車にされてました。
歩いて4.5分の所に重たい荷物を持って行くのはとても不便でした。
部屋はまだ新しいので、とても綺麗でした。
隣の方が夜12時前まで、壁向こうからドアの音なのか?時々ドンドンされて、枕元で響きました。
ベットはシモンズなので、寝心地は良かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の件では、ご不便をおかけした事、誠に申し訳ございませんでした。
駐車場スタッフには指導を徹底致します。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様によりご満足頂けるホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 近藤 潤弥